Van uzelf voor uzelf!
Zo leest u de verkopersbeoordeling:
Doe mee: verkopersbeoordelingen zijn een goede oriëntatiehulp die het meeste effect heeft wanneer veel mensen hieraan meewerken. Wanneer de kwaliteit van een shop wordt beoordeeld is het bovendien belangrijk, dat u kunt vertrouwen op de onafhankelijkheid en echtheid van de beoordeling. Net zoals bij de Trusted Shops Verkopersbeoordeling.
Hier volgen onze tips voor het snel lezen van de Trusted Shops Verkopersbeoordeling:
Na de eerste indruk: klik in de shop op het beoordelingswidget.
Met de Trusted Shops Verkopersbeoordeling ziet u rechtstreeks op de website een samenvatting van de beoordelingen in de vorm van maximaal vijf sterren en een rapportcijfer dat loopt van 1.00 tot 5.00. Klik op het widget en er wordt een uitvoerig beoordelingsprofiel geoepend via de URL https://www.trustedshops.com.
Veel beoordelingen, één cijfer: zo wordt het eindcijfer bepaald.
In het beoordelingsprofiel worden sterren voor levering, goederen en klantenservice weergegeven. Hoe vaak een criterium beoordeeld werd staat er telkens naast.
Uit de beoordelingen voor de criteria wordt het eindcijfer bepaald. Wanneer de shop veel goede beoordelingen heeft gekregen, dan is het cijfer uiteraard goed, en daarom een uitstekende indicatie of de kwaliteit van de online shop hetzelfde is gebleven.
Klantenoriëntatie: een zeer goed cijfer, maar hoe reageert de webshop bij problemen?
Goede en zeer goede beoordelingen moeten natuurlijk opwegen tegen de slechtere. De minder goede berichten zijn het echter waard om te worden gelezen, want hier ziet u vaak meteen hoe een webshop op kritiek reageert.
Omdat dergelijke berichten in de minderheid zijn, zijn deze ook het beste geschikt voor snellezen.
Ook betrouwbaar gedurende langere tijd?
De betrouwbaarheidsindex toont aan, hoeveel bestellingen gedurende de laatste 12 maanden positief werden beoordeeld met Trusted Shops Kopersbescherming.
Onlangs een levering ontvangen, en nog niet beoordeeld?
Steun een shop wanneer u tevreden bent met de dienstverlening ervan. U ontvangt van de shop een uitnodiging tot beoordeling, bijvoorbeeld nadat de goederen werden verstuurd. In deze e-mail vindt u een link waarmee u wordt doorverwezen naar de Trusted Shops Verkopersbeoordeling. Daar kunt u de shop een beoordeling geven voor de bestelling.