Date de publication
07.04.2024
Date de la commande
24.03.2024
07.04.2024
Amatrice de chocolat et surtout Leonidas depuis mon jeune âge !
Les manon mes préférés . Tous les trois mois une commande , plus le temps passe plus la qualité des chocolats n y plus ! Je ne retrouve plus le goût et la qualité du chocolat d avant

Les Manon on une couleur à l’intérieur plus foncés .
Le chocolats noirs blanchis

Les œufs de Pâques , décevants

Je vais chercher un autre choco
1.00
Nul
Réponse de webshop.chocolates-sweets.be/fr/ : 09.04.2024
Bonjour Audrey, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait des articles reçus. Si vous soupçonnez un problème de qualité, vous pouvez toujours nous fournir une photo. Nous recevons chaque semaine des pralines fraîches de Leonidas. Une couche blanche sur le chocolat est causée par la cristallisation du sucre, cela n'affecte pas la qualité, c'est un processus naturel. Nous espéron
Date de publication
30.03.2024
Date de la commande
30.03.2024
30.03.2024
le colis ne m'est jamais parvenu. Le livreur DPD ne s'est présenté à mon adresse. Come je suis handicapée, j suis toujours chez moi 8888
1.00
Nul
Réponse de webshop.chocolates-sweets.be/fr/ : 01.04.2024
Bonjour Jocelyne, le chauffeur ne vous a pas rendu visite et le colis a été livré directement dans un point de retrait. C'était incorrect de la part de DPD, nous nous en excusons! Comme discuté par téléphone, nous procéderons à un remboursement. Cordialement, Leonidas boutique en ligne Gistel
Date de publication
13.03.2024
Date de la commande
13.03.2024
13.03.2024
Les chocolats sont arrivés cassés , et les chocolats commandés étaient manquants
1.00
Nul
Réponse de webshop.chocolates-sweets.be/fr/ : 01.04.2024
Bonjour Laetitia, vous aviez indiqué 10 types de petits œufs de Pâques et apparemment il manquait 1 saveur, nous nous excusons pour le dérangement! Sur la base de la photo que nous avons reçue, nous avons constaté que quelques Manons étaient cabossées, nous avons donc envoyé un code de réduction pour compenser le désagrément. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne Gistel.
Date de publication
05.02.2024
Date de la commande
05.02.2024
05.02.2024
Jamais reçu
1.00
Nul
Réponse de webshop.chocolates-sweets.be/fr/ : 12.03.2024
Le colis a été présenté le 24 janvier, mais personne n'était présent. Le colis a ensuite été déposé dans un point relais, mais il n'y a jamais été récupéré. Il est important de suivre le suivi, qui contenait l'adresse du point relais. Nous ne sommes pas responsables si un colis n'est pas récupéré. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne
Date de publication
21.08.2023
Date de la commande
21.08.2023
21.08.2023
Transport GLS : à 2 reprises soit disant destinataire non présent alors qu'il était bel et bien présent...colis 2 fois retourné au dépôt. Manque de feedback quand on les contacte... quand on y arrive car ils sont injoignables...ou pas de réponse.
1.00
Nul
Réponse de webshop.chocolates-sweets.be/fr/ : 29.08.2023
Bonjour Franco, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas bien déroulée. Si vous avez un problème ou une question concernant la livraison, mieux vaut nous contacter, nous sommes en contact direct avec le service client des transporteurs. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne
Date de publication
15.06.2023
Date de la commande
15.06.2023
15.06.2023
J'ai payé 12.99€ de livraison pour un délai de livraison d'une semaine... On ne m'y reprendra plus !
1.00
Nul
Réponse de webshop.chocolates-sweets.be/fr/ : 16.06.2023
Bonjour Guillaume, le colis a été livré en France 2 jours après l'expédition !! à cause des températures élevées, nous n'avons pu expédier les pralines que le lundi et non le vendredi, pour éviter que le colis ne se trouve dans un dépôt du transporteur pendant le week-end. Le colis a donc été livré un jour ouvrable plus tard que par temps moins chaud, si vous souhaitez une livraison plus rapide vo
Date de publication
30.05.2023
Date de la commande
15.05.2023
30.05.2023
Dans une boîte je suis tombée sur un chocolat absolument immonde au goût ce qui m’a dégoûté pour le reste.
1.00
Nul
Réponse de webshop.chocolates-sweets.be/fr/ : 01.06.2023
Bonjour Martine, vous êtes un client fidèle, désolé d'apprendre que vous n'avez pas aimé une certaine praline, pouvez-vous nous indiquer de quel type il s'agit. Cordialement, Chocolates & Sweets Online Shop
Date de publication
27.05.2023
Date de la commande
27.05.2023
27.05.2023
J ai commandé 2kg de chocolats leonidas pour m apercevoir que la boîte était en fait 1,5kg
1.00
Nul
Réponse de webshop.chocolates-sweets.be/fr/ : 01.06.2023
Bonjour Jean Christophe, 2 kg de Gianduja tient dans un ballotin de 1,5 kg, normalement vous avez reçu 2 kg mais dans une boîte de 1,5 kg. Avez-vous pesé le ballotin ? Cordialement, Chocolates & Sweets Online Shop
Date de publication
07.05.2023
Date de la commande
23.04.2023
07.05.2023
J'ai commandé des articles sur leur webshop.
J'ai reçu les deux kilos de confiseries demandées avec une date de péremption à un mois.
Je n'ai pas reçu le suivi du colis.
Par contre j'ai reçu une réponse à mon mail lorsque j'ai demandé.
1.00
Nul
Réponse de webshop.chocolates-sweets.be/fr/ : 01.06.2023
Bonjour Emeline, les cuberdons sont à consommer de préférence dans les 4 à 6 semaines suivant la production, cela est également indiqué sur la page du produit. Après cette date, ils peuvent encore être consommés, mais ils peuvent devenir plus durs. Cordialement, Chocolates & Sweets Online Shop