Datum van publicatie
19-04-2024
Besteldatum
11-04-2024
19-04-2024
in tegenstelling tot reclame heeft levering vijf dagen geduurd
horloge ok
3.00
Redelijk
horloge.be antwoordt: 19-04-2024
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Onze excuses dat het pakket later aangekomen is dan verwacht! We hopen dat het horloge naar wens is, maar mocht u nog vragen hebben dan helpen we u hier graag verder mee. Groet, Team Horloge.be
Datum van publicatie
07-10-2023
Besteldatum
04-10-2023
07-10-2023
Helaas moet ik u melden dat de verpakking van het horloge bij aankomst beschadigd was. Dit was teleurstellend, aangezien het horloge bedoeld was als een speciaal cadeau voor iemand.
3.00
Redelijk
horloge.be antwoordt: 09-10-2023
Goedemiddag, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te zien dat de verpakking beschadigd is. We zullen hierover contact met u opnemen, om dit op een goede manier voor u op te lossen. Groet, Team Horloge.be
Datum van publicatie
26-07-2023
Besteldatum
20-07-2023
26-07-2023
Levering horlogeband was op tijd maar plaatsen heb ik 3dagen op moeten wachten want niet iedereen kon die niet plaatsen
3.00
Redelijk
horloge.be antwoordt: 26-07-2023
Goedemiddag, Bedankt voor uw review. Excuses dat het plaatsen van de order niet in één keer gedaan kon worden. We zullen dit meenemen en bespreekbaar maken met de winkel zodat dit voor in het vervolg soepeler verloopt. Mocht u hier nog vragen over hebben, laat het ons gerust weten! Groet, Team Horloge.be
Datum van publicatie
06-07-2023
Besteldatum
03-07-2023
06-07-2023
3.00
Redelijk
horloge.be antwoordt: 06-07-2023
Beste heer, mevrouw, Dat is prettig om te horen! Mocht u toch nog vragen hebben, dan horen wij die graag. Groet, Serviceteam Horloge.be
Datum van publicatie
16-06-2023
Besteldatum
14-06-2023
16-06-2023
Bij de horlogeband werden geen bandpennen meegeleverd, wat bij andere verkopers wel gebeurd. Verschillende keren een band besteld en steeds waren er pennen bij. Dit stond nergens vermeld waardoor ik de nieuwe horlogeband niet kan gebruiken daar pennen stuk zijn. Nu moet ik nog extra pennen bestellen.
3.00
Redelijk
horloge.be antwoordt: 20-06-2023
Beste Karl, Bedankt voor uw review, indien u de pushpinnen nog nodig heeft laat het ons dan gerust per email weten. Dan zullen wij deze onder service naar u opsturen! Groet, Team Horloge.be
Datum van publicatie
13-06-2023
Besteldatum
05-06-2023
13-06-2023
Horloge ziet eruit als op de website. Levering was vlot en er werd duidelijk gecommuniceerd over de status van mijn bestelling.
Alleen jammer dat ik zelf de moeite doe een papieren horloge uitprint en uitknip om mijn maat correct door te geven, maar dat ze hier vervolgens niets mee doen, zodat ik alsnog naar Mister Minute toe moet om hem kleiner te laten maken.
3.00
Redelijk
horloge.be antwoordt: 20-06-2023
Beste Stef, Bedankt voor uw bericht. Helaas zien we dat de maat die u doorgegeven heeft niet doorgekomen is in de order. We vinden dit erg vervelend, en lossen dit graag voor u op. Zou de bon van Mister Minute naar ons kunnen mailen, dan zullen we de kosten die u heeft gemaakt om het horloge in te korten aan u terug betalen. Groet, Team Horloge.be
Datum van publicatie
05-06-2023
Besteldatum
30-05-2023
05-06-2023
Horloge stond aangegeven in een andere kleur waarbij de seconden duidelijk leesbaar waren op foto.
Horloge werd echter geleverd in gele kleur waarbij de seconden in het wit helemaal niet zichtbaar waren .
De foto klopt dus niet met hetgeen werd geleverd.
De horoge heb ik dus teruggestuurd. Momenteel wacht ik op de terugbetaling, wat waarschijnlijk deze week zal gebeuren.
3.00
Redelijk
horloge.be antwoordt: 05-06-2023
Beste Adrien, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u een verkeerd horloge ontvangen heeft, dit is uiteraard niet de bedoeling! Zodra we uw retour zending hebben ontvangen zullen we het bedrag direct aan u terug betalen. Mocht u nog opzoek zijn naar het horloge, laat het ons gerust weten. Dan kijken we graag met u mee! Groet, Team Horloge.be
Datum van publicatie
16-05-2023
Besteldatum
12-05-2023
16-05-2023
Bij bestelling was vermeld dat de horloge diezelfde dag zou worden geleverd mits betaling van €5,95. Dat is niet gebeurd.
3.00
Redelijk
horloge.be antwoordt: 20-05-2023
Goedemiddag, bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat het pakket een dag vertraagd is De verzendkosten van €5,95 zijn de normale verzendkosten die u betaald voor een product van horloges onder de €50,- of voor horloge bandjes onder €100,-. Mocht u hier verder nog vragen over hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice! Groet, Team Horloge.be