Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Kunnen wij u ergens mee van dienst zijn? Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 8.30 uur tot 17.30 uur op telefoonnummer 088 - 1233 077. Uiteraard kun je je vraag ook per e-mail stellen. Mail hiervoor naar info@durlinger.com. Met vriendelijke groet, Durlinger Schoenen

Beste, Vervelend om te horen dat het gebruik van de maattabel niet vlekkeloos is verlopen. Dit is doorgegeven aan de desbetreffende afdeling. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Durlinger

Beste, bedankt voor de beoordeling. Vervelend dat de schoenen verkleurd waren, onze excuses. Er waren 2 accounts, deze zijn nu samengevoegd. Bij vragen hierover raden we u aan om contact met ons op te nemen. Liefs Durlinger.

Beste, Jammer dat de schoenen niet zijn zoals je gehoopt had. Retourneren is kosteloos. Na ontvangen van de retour doen we onze best om het betaalde bedrag zo snel mogelijk terug te betalen. Liefs Durlinger.

Beste, Bedankt voor de beoordeling. Vervelend dat de schoenen zo zijn ontvangen, onze excuses. Zodra we de schoenen retour hebben ontvangen zullen we uiteraard het aankoop bedrag terug betalen. Nogmaals excuses. Liefs Durlinger.

Beste, bedankt voor de beoordeling. Vervelend dat er geen mail werd ontvangen, het email adres is wel bekend bij ons, wellicht is de email in de ongewenste email box terecht gekomen? De bestelling werd op 28-11 geplaatst en verzonden , volgens de T&T op 1-12 geleverd. Fijn dat de bestelling naar wens is, veel plezier ermee. Liefs Durlinger Schoenen.

Beste, bedankt voor het bericht. Je schoenen zijn vanaf verschillende locaties verstuurd, om die reden hebben beide schoenen een eigen track and trace code gekregen. Het kan zijn dat de schoenen zoals in dit geval op verschillende dagen geleverd worden. Liefs Durlinger.

Beste, Kunnen wij iets voor u betekenen? Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 8.30 uur tot 17.30 uur op telefoonnummer 088 - 1233 077. Uiteraard kun je jouw vraag ook per e-mail stellen. Met vriendelijke groet, Durlinger Schoenen

Beste, Bedankt voor de beoordeling. Vervelend dat de doos beschadigd was, waren de schoenen wel intact? Mocht er iets mis mee zijn dan vragen wij u ons te mailen naar info@durllinger.com, we helpen u graag verder. Liefs Durlinger.

Beste, bedankt voor de beoordeling. We konden zien dat er tussen de retour en terug betaling 5 werkdagen heeft gezeten. Normaal kan dit tot 10 dagen duren, uiteraard doen we onze best om dit zo snel mogelijk in orde te maken. Mochten er vragen over zijn dan mag je ons altijd mailen info@durlinger.com. Liefs Durlinger.

Beste, Vervelend om te horen dat je beschadigde schoenen hebt ontvangen. Wij willen dit graag voor jou oplossen. Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 8.30 uur tot 17.30 uur op telefoonnummer 088 - 1233 077. Uiteraard mag je ons ook mailen. Je mag je mail sturen naar info@durlinger.com. Met vriendelijke groet, Durlinger

Beste, bedankt voor het bericht, wij konden zien dat de schoenen op 22 augustus geleverd zijn bij u, op 28 Augustus hebben we ze retour ontvangen en verwerkt, het betaalde bedrag is ook op 28 Augustus overgemaakt, de overschrijving is afkomstig van Stichting Pay. Mochten hier nog vragen over zijn dan horen we het graag. Liefs Durlinger.

Beste, In verband met de aanhoudende drukte duurt het verwerken van een retourzending langer dan gebruikelijk. De retourzending wordt na ontvangst, binnen 10 werkdagen verwerkt. Met vriendelijke groet, Durlinger

Beste, bedankt voor de beoordeling. Helaas hebben wij tot op heden nog geen retour ontvangen en/of verwerkt. Na retour zending kan het tot 10 werkdagen duren voordat het pakket is ontvangen. Het betaalde bedrag zal dan binnen enkele dagen terug op de rekening staan. Mochten er nog vragen zijn dan mag u ons altijd mailen: info@durlinger.com. Liefs Durlinger

Beste, Vervelend dat dit is gebeurt. We hebben het erg druk gehad maandag waardoor de wachttijd wat langer was dan normaal, na 17:30 was de klantenservice niet meer bereikbaar. Hopelijk hebben we u via een andere weg wel kunnen helpen. Liefs Durlinger.

Beste, Vervelend om te horen dat je nog steeds geen terugbetaling hebt ontvangen. Je mag contact opnemen met onze klantenservice. Deze is bereikbaar op werkdagen van 8.30 uur tot 17.30 uur op telefoonnummer 088 - 1233 077. Uiteraard kun je je vraag ook per e-mail stellen. Mail hiervoor naar info@durlinger.com. Wij helpen je dan graag verder. Met vriendelijke groet, Durlinger

Beste, Wat vervelend dat de sandalen zo snel kapot zijn gegaan. Gelukkig konden we zien dat ze al retour ontvangen en verwerkt zijn, het betaalde bedrag is terug betaald. Liefs Durlinger.

Beste, jammer dat de schoenen niet naar wens waren, helaas is ruilen systeem technisch niet mogelijk, ruilen kan in onze winkels wel altijd! Na ontvangst van de retour kan het tot maximaal 10 dagen duren voordat de terug betaling is ontvangen. Tot op heden hebben we de retour nog niet ontvangen of verwerkt, zodra dat dit is ontvangen krijgt u bericht. U mag altijd met ons mailen info@durlinger.com

Beste, Helaas is het momenteel heel erg druk bij PostNL zoals ook te zien is in de Track and Trace code, hierdoor hebben zij een achterstand opgelopen. PostNL doet zijn uiterste best om alles zo snel mogelijk te verwerken en te leveren. Voor meer informatie over de vertraging bij PostNL, ga naar https://www.postnl.nl/ontvangen/pakketdrukte/ Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet,

Beste, Helaas is het momenteel heel erg druk bij PostNL, hierdoor hebben zij een achterstand opgelopen. PostNL doet zijn uiterste best om alles zo snel mogelijk te verwerken en te leveren. Ons excuses voor het ongemak. Liefs Durlinger

Beste, De voucher betreffende de member korting kan momenteel uitsluitend bij een online bestelling achteraf verwerkt worden. Je kunt ons dan het ordernummer sturen als je besluit de schoenen te houden. We zullen dan de voucher verwerken en dit bedrag terug betalen of van de factuur afhalen. Mocht je nog vragen hebben dan horen we het graag. Liefs Durlinger

Beste, Jammer om te horen dat de slippers een maatje te klein waren. Hopelijk heb je alsnog mooie slippers bij ons kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Durlinger