Datum van publicatie
22-04-2024
Besteldatum
16-04-2024
22-04-2024
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 24-04-2024
Geachte, bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. Tot een volgende keer! Met vriendelijke groeten, Uw Hoedshop-team

Datum van publicatie
22-04-2024
Besteldatum
22-04-2024
22-04-2024
Ik heb een leuke bandala gekocht en op zich ben ik tevreden over het model en de kleur. Maar aan de binnenkant linksboven zat een ijzeren symbool wat prikte en dat had er ebeter niet op kunnen zitten.
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 22-04-2024
Geachte klant, met excuses voor het ongemak, we habben per email hierover contact gehad. Het kan een keer gebeuren, dat zo'n merkembleem niet optimaal is aangebracht en normliter is uiteraard dan ruiling mogelijk. Maar u had het zelf verwijderd en als dan de stof beschadigd is, kunnen we helaas niet meer ruilen. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Datum van publicatie
15-04-2024
Besteldatum
10-04-2024
15-04-2024
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
15-04-2024
Besteldatum
05-04-2024
15-04-2024
de bezorging en de communicatie hierover vonden we niet erg goed.
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 16-04-2024
Geachte klant, met dank voor uw beoordeling en met excuses voor het ongemak bij de bezorging. We nemen nog per mail met u contact op hierover. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Datum van publicatie
11-04-2024
Besteldatum
03-04-2024
11-04-2024
Een cadeau uitgezocht, ook omdat de levertijd goed passend zou zijn. Dus niet: De pet moest uit Duitsland komen en het duurde een aantal dagen voor hij in Nederland aankwam. Dat was van te voren niet aangegeven. Extra teleurstelling: de doos was beschadigd en door de vervoerder met veel tape extra dichtgeplakt. Dus niet meer aantrekkelijk als cadeau.
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 11-04-2024
Geachte klant, met dank voor uw beoordeling en met excuses voor het ongemak. U bestelde woensdag 3 april rond half vijf en uw pakket had er vrijdag 5 april eigenlijk moeten zijn. Maar gezien de staat van de verpakking, gaan we ervan uit dat er tijdens het transport iets verkeerd is gegaan, vandaar ook de dichtgeplakte verpakking. We nemen hierover met u per mail contact op. Met vriendelijke groete

Datum van publicatie
08-04-2024
Besteldatum
24-03-2024
08-04-2024
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 10-04-2024
Geachte, bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. Tot een volgende keer! Met vriendelijke groeten, Uw Hoedshop-team

Datum van publicatie
05-04-2024
Besteldatum
28-03-2024
05-04-2024
Over de site kan iedereen tevreden zijn omdat het overzichtelijk is en voldoende keus.
Ik wacht nu een week en zie nog niet wanneer ik mijn pet kan verwachten. DPD is een onbetrouwbare pakketverzorger.
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 08-04-2024
Geachte klant, Met dank voor uw beoordeling en met excuses voor het eventuele ongemak: we weten niet waarom het zo lang duur, maar uw pakket is nu in aantocht. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Datum van publicatie
29-03-2024
Besteldatum
24-03-2024
29-03-2024
In tegenstelling tot alle vorige leveringen dit keer krammikege verpakking...doos helemaal gedeukt,rondom hersteld met plakband, resultaat ook strohoed vervormd. Alle vorige keren was dit perfect...
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 02-04-2024
Geachte klant, met dank voor beoordeling en met excuses voor het ongemak. Maar jammer, dat u niet even met onze klantenservice contact hebt opgenomen. Als een artikel door het vervoer is beschadigd, hoeft u uiteraard niet de dupe daarvan te worden. We nemen nu alsnog hierover met u contact op. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Datum van publicatie
21-03-2024
Besteldatum
13-03-2024
21-03-2024
De kwaliteit van de geleverde hoeden is prima, net als het assortiment. Helaas is de levering van wat je bestelt dagen later dan wordt beloofd.
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 21-03-2024
Geachte, bedankt voor uw beoordeling, en met excuses voor de vertraging van de levering. Er was een vertraging bij de vervoerder en daarna kwam het weekend er nog tussen. Met vriendelijke groeten, Uw Hoedshop-team

Datum van publicatie
11-03-2024
Besteldatum
06-03-2024
11-03-2024
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 12-03-2024
Geachte, bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. Tot een volgende keer! Met vriendelijke groeten, Uw Hoedshop-team

Datum van publicatie
08-03-2024
Besteldatum
08-03-2024
08-03-2024
Misschien aangeven of een hoed stevig of soepel is
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 08-03-2024
Geachte, bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. We begrijpen uw vraag, maar we geven al veel informatie op de site over een product en we moeten hier keuzes maken. Het is ook lastig aan te geven of een hoed soepel of stugger is, de grijsgebieden zijn groot. Tot een volgende keer! Met vriendelijke groeten, Uw Hoedshop-team

Datum van publicatie
22-01-2024
Besteldatum
22-01-2024
22-01-2024
alles was goed ,de ruil en de andere pet
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 25-01-2024
Geachte, bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat alles naar tevredenheid is verlopen met uw bestelling. We wensen u veel plezier met de aanwinst! Met vriendelijke groeten, Uw Hoedshop-team

Datum van publicatie
15-01-2024
Besteldatum
10-01-2024
15-01-2024
Helaas niet de bestelde kleur van de muts gekregen
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 16-01-2024
Geachte, bedankt voor uw beoordeling en met excuses voor het ongemak van de verkeerde kleur. We nemen hierover per mail met u contact, want de zien dit nu hier pas. Bij onze klantenservice is van u niets binnen gekomen, u kunt natuurlijk ruilen. Met vriendelijke groeten, Uw Hoedshop-team

Datum van publicatie
13-01-2024
Besteldatum
08-01-2024
13-01-2024
Hoed kwam niet overeen met wat er op de website stond
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 16-01-2024
Geachte klant, met dank voor uw beoordeling en met excuses voor het ongemak. We hebben de kleur op de site als 'beige' neergezet, maar gezien de foto zou het ook bruin kunnen zijn. U hebt het artikel teruggestuurd en we hebben het bedrag van de aankoop laten terugboeken. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Datum van publicatie
01-01-2024
Besteldatum
27-12-2023
01-01-2024
ben absoluut niet tevreden met de bezorging.
komen niet aan de deur en sturen een mail dat je het ergens moet gaan ophalen in een shop.
ik had zo graag deze hoed ontvangen voor de eindejaarsfeesten.
zeer spijtig.
ps.is reeds de tweede maal dat mij dit overkomt met DPD;
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 03-01-2024
Geachte klant, met dank voor uw beoordeling en met excuses voor het ongemak. De DPD zegt: "Levering bij een Pickup parcelshop na een eerste leveringspoging." Maar misschien klopt dit niet? Het pakket ligt sinds 29 december bij een pakketpunt. Nogmaals, het spijt ons, dat we u niet tevreden konden stellen. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam

Datum van publicatie
18-12-2023
Besteldatum
13-12-2023
18-12-2023
Snellere terugbetaling van retour gestuurde artikelen
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 19-12-2023
Geachte, bedankt voor uw beoordeling, we zullen ons best doen hierin verbetering aan te brengen. We wensen u veel plezier met de nieuwe aanwinst! Met vriendelijke groeten, Uw Hoedshop-team

Datum van publicatie
18-12-2023
Besteldatum
18-12-2023
18-12-2023
Jullie reageren snel alleen de service van bezorging erg slecht
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 19-12-2023
Geachte, bedankt voor uw beoordeling, het spijt ons, dat het met de bezorging niet naar wens is gegaan, maar we hebben geprobeerd het zo goed mogelijk op te lossen. We wensen u veel plezier met de nieuwe aanwinst! Met vriendelijke groeten, Uw Hoedshop-team

Datum van publicatie
10-12-2023
Besteldatum
05-12-2023
10-12-2023
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 15-12-2023
Geachte, bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat alles naar tevredenheid is verlopen met uw bestelling. We wensen u veel plezier met de nieuwe aanwinst! Met vriendelijke groeten, Uw Hoedshop-team

Datum van publicatie
05-12-2023
Besteldatum
30-11-2023
05-12-2023
Ik heb het product retour gestuurd was niet te vrede
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 06-12-2023
Geachte klant, met dank voor uw beoordeling, en het spijt ons, dat het artikel niet naar tevredenheid was. We wachten nu uw retourzending af en zullen het bedrag laten terugboeken zodra het hier is. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Datum van publicatie
02-12-2023
Besteldatum
27-11-2023
02-12-2023
Het product is erg fijn, maar als je 1-2 dagen leveringstijd niet kan garanderen, moet je het niet op je website plaatsen.
Dit is het tweede product wat ik hier heb besteld en het is allebei de keren niet gelukt. Ik heb hier over gemaild en toen zeiden ze dat ze het niet konden garanderen. Dat snap ik, maar nogmaals zet dan niet op je website.
Het is natuurlijk een principe kwestie, maar zolang di
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 04-12-2023
Geachte klant, met dank voor uw beoordeling. Normaliter is het gebruikelijk dat als 's ochtends wordt besteld er de volgende dag bezorgd kan worden. U bestelde 27/11 iets voor 23:00 uur, en uw bestelling vertrok de volgende ochtend om 8.54 uur. Men had inderdaad 29 november eigenlijk kunnen bezorgen. Het is echter de volgende ochtend geworden. DIt spijt ons. We schrijven, dat we het niet 100% kun

Datum van publicatie
26-11-2023
Besteldatum
20-11-2023
26-11-2023
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 27-11-2023
Geachte, met dank voor uw beoordeling. Als het nog aan iets schortte, kunt u graag per mail met ons contact opnemen. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Datum van publicatie
02-11-2023
Besteldatum
27-10-2023
02-11-2023
Dames pet

Fijn dat het snel geleverd is.
De maten vallen groter uit.
Het materiaal moet beter omschreven worden.
1 pet was van een fijnmazig materiaal gemaakt. Alleen voor de zomer geschikt dus.
Niet meer retour gedaan. Maar wordt een Sinterklaas cadeau voor familielid.
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 02-11-2023
Geachte klant, met dank voor uw beoordeling en excuses, maar we dachten het correct te hebben omschreven en juist ook door de foto waar je quasi door het materiaal van de pet heen kunt kijken, wel voldoende informatie te hebben gegeven. We beschrijven het artikel ook nadrukkelijk als 'licht en luchtig' en zeggen 'Hij scoort ook veel punten voor het koel houden van je hoofd op warme dagen.' Met vri

Datum van publicatie
20-10-2023
Besteldatum
15-10-2023
20-10-2023
Beetje duur en 1€ voor vlugge levering vind ik niet nodig.
Hopelijk blijven de producten goed.
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 24-10-2023
Geachte,met dank voor uw beoordeling, we stellen uw waardering erg op prijs! De €0,99 is een immers gewoon een optie, hoeft niet. En is zoals erbij staat vermeld, alleen bedoeld voor snellere verwerking binnen ons bedrijf. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam

Datum van publicatie
11-10-2023
Besteldatum
06-10-2023
11-10-2023
Producten zijn goed maar de maatvoering laat te wensen
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 12-10-2023
Geachte, met dank voor uw beoordeling, we stellen uw waardering erg op prijs! We volgen de maatvoering van de producent, omdat het anders te ingewikkeld zou worden met nog een eigen maatvoering van ons ernaast. Helaas kan dit soms dus een beetje mis gaan, maar ruilen is altijd mogelijk. Het is uiteraard kosteloos. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Datum van publicatie
10-10-2023
Besteldatum
03-10-2023
10-10-2023
Ik had een leuke pet besteld. Hij zag er prima uit, maar helaas wat de klep zonder harde vulling. Dat stond niet bij de beschrijving. Met zo'n slappe klep heb ik er niets aan, dus helaas teruggestuurd.
Ik heb trouwens wel al een aantal leuke petten van Hoedshop MET harde klep. Dus voorheen altijd tevreden.
Retour zenden via DPD vond ik wel ingewikkeld.
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 11-10-2023
Geachte, met dank voor uw beoordeling, we stellen uw waardering erg op prijs! Vaak heeft een pet wel een stevig karton- of kunststof vulling, maar inderdaad niet altijd. Misschien inderdaad iets om bij de beschrijving te zetten, we hebben het doorgegeven aan de betreffende afdeling. Maar ruilen of terugsturen kan natuurlijk. Het spijt ons, dat u de retourprocedure ingewikkeld vond. we doen ons b

Datum van publicatie
20-08-2023
Besteldatum
13-08-2023
20-08-2023
Een betere vervoerder die betrouwbare info geeft.
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 21-08-2023
Geachte klant, dank u voor uw beoordeling! Wij betreuren het om te horen dat u niet tevreden bent over de levering. We hebben gezien dat uw pakket afgelopen woensdag is afgeleverd. We sturen u een aparte e-mail om eventuele problemen op te helderen. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Datum van publicatie
20-07-2023
Besteldatum
13-07-2023
20-07-2023
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 24-07-2023
Geachte klant, met dank voor uw beoordeling! Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Datum van publicatie
01-07-2023
Besteldatum
16-06-2023
01-07-2023
Niets, maar de levering en de hoed is niet buitengewoon. Alles is verlopen zoals verwacht. Als ik naar de Aldi ga en ik kan kopen wat ik nodig heb dan verlaat ik de winkel ook niet luid juichend.
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 11-07-2023
Geachte klant, met dank voor uw beoordeling. Uw hoedshopteam.

Datum van publicatie
22-06-2023
Besteldatum
15-06-2023
22-06-2023
Het duurde 6 dagen voor de bestelling werd afgeleverd.
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 27-06-2023
Geachte klant, met excuses voor de late levering! Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Datum van publicatie
20-06-2023
Besteldatum
20-06-2023
20-06-2023
zijn hele mooie petten.

Maar de levering als je hem nodig hebt met het zonnige weer.
we hebben een ruime week op de bestelling moeten wachten.
Best lsng ,dat vond ik jammer
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 27-06-2023
Geachte klant, met excuses voor de late levering! Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Datum van publicatie
15-06-2023
Besteldatum
27-05-2023
15-06-2023
Levertijd te lang en niet conform de aangegeven levertijd op de website.Hierdoor is de bestelling bij een parcelshop terecht gekomen terwijl ik inmiddels op vakantie was.Inmiddels is de bestelling door de parcelshop retour gestuurd aan Hoedshop.
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 27-06-2023
Geachte klant, met excuses voor de late levering! Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Datum van publicatie
14-06-2023
Besteldatum
07-06-2023
14-06-2023
het duurde n week voor ik de pet geleverd kreeg, ze beloofden binnen een tot twee werkdagen! nou dat is niet gelukt! de pet is prima!
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 19-06-2023
Geachte klant, met excuses voor de late bezorging. Het pakket werd 7 juni verzonden, maar was veel te lang onderweg, kwam pas 13 juni aan, wat natuurlijk anders had gemoeten. Helaas weten we niet waardoor dit is gebeurd, nogmaals excuses! Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Datum van publicatie
12-06-2023
Besteldatum
05-06-2023
12-06-2023
Trage verzending via DPD
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 27-06-2023
Geachte klant, met excuses voor de late levering! Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Datum van publicatie
12-06-2023
Besteldatum
28-05-2023
12-06-2023
28-5 besteld, nog niet ontvangen.
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 27-06-2023
Geachte klant, met excuses voor de late levering! Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Datum van publicatie
09-06-2023
Besteldatum
09-06-2023
09-06-2023
Snellere levering zou beter zijn.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
09-06-2023
Besteldatum
09-06-2023
09-06-2023
Belachelijk dat je alleen met creditcard kan betalen,, dit houd mij tegen om vaker een aankoop te doen. Heel slecht
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 12-06-2023
Geachte klant, Wij betreuren het dat u moeilijkheden heeft ondervonden met uw betaling. Hoedshop.nl biedt verschillende betalingsmethoden aan. Naast creditcard kunt u betalen met iDeal, Paypal, bankoverschrijving (vooruitbetaling) en onder rembours. Bij een eventuele volgende bestelling helpen wij u graag per e-mail en telefoon om de betaalwijze van uw bestelling naar wens aan te passen. Met vrien

Datum van publicatie
29-05-2023
Besteldatum
29-05-2023
29-05-2023
Mooi produkt maar de maat bleek niet te kloppen
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
17-05-2023
Besteldatum
10-05-2023
17-05-2023
Missend item
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 19-05-2023
Geachte klant, Wij betreuren het dat de veer in uw pakket ontbrak. Wij hebben deze nu apart verzonden en u zou deze in de komende dagen moeten ontvangen. Wij danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Datum van publicatie
16-05-2023
Besteldatum
09-05-2023
16-05-2023
Levering is te lang uitgebleven
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
28-04-2023
Besteldatum
19-04-2023
28-04-2023
Trage levering
3.00
Redelijk

Hoedshop.nl antwoordt: 19-05-2023
Geachte klant, Wij betreuren het zeer dat u niet tevreden bent over de levertijd van uw bestelling. Bij de aankoop werd aangegeven dat een van de twee gekochte artikelen op voororder stond en ongeveer 8 dagen na aankoop beschikbaar zou zijn. Wij hebben uw pakket 7 dagen na uw aankoop verzonden en de levering vond, zoals beloofd, binnen 2 werkdagen plaats. Wij vermoeden dat u deze informatie op