Goedemorgen, Dit komt doordat de collega die u geholpen heeft de leverdatum in de winkel op een week later heeft gezet. Wanneer dit gebeurd in onze winkel gaan wij ervan uit dat de klant de producten liever later ontvangt dan een week erna. Wij begrepen van u dat dit niet de wens was. Daar heeft onze collega helaas een fout gemaakt. Vanwege de feestdagen (goede vrijdag en pasen) hadden wij een k

Goedemiddag, Dat komt daar u op 11 maart heeft gekozen voor een levering in week 12 - d week van 18 t/m 24 maart. Zoals in de communicatie staat beschreven leveren wij nooit eerder uit dan de gekozen leverweek door de klant in de checkout. Wanneer wij levende goederen eerder zouden uitleveren kan dit betekenen dat een klant niet thuis is of met vakantie is. Hierdoor zouden de producten geen verz

Goedemiddag, U heeft op 19 oktober besteld en zelf gekozen voor een levering in week 44 (van 30 oktober tot 5 november). Wij leveren wortelgoed planten zoals deze door u besteld zijn nooit eerder uit wanneer men voor een specifieke leverweek kiest daar deze planten veel verzorging nodig hebben na de aanplant. Om te voorkomen dat men niet thuis is of geen tijd heeft leveren wij enkel in de gekozen

Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Ik zie hierover helaas geen contact met onze klantenservice of een notitie vanuit onze chauffeur. Indien er iets aan de hand is horen wij dit altijd graag. Met bloeiende groet, Lisanne