Goedemorgen, Wij hebben u tevens geantwoord op uw email van gisteren. De levering bestelling volgt deze week zoals u ook heeft aangegeven. Wij leveren niet eerder uit dan de gekozen leverweek van de klant. Met bloeiende groet, Lisa

Goedemorgen, De mail vanuit Trusted Shops is geautomatiseerd en kunnen wij helaas niet gelijktijdig met de levering uitsturen. Deze wordt automatisch verstuurd na een x aantal dagen na bestelling. Wij hebben van u via de klantenservice geen vraag mogen ontvangen zie ik. U heeft als het goed is een mail vanuit onze planning ontvangen dat uw levering deze week leveren per pakketdienst. Zodra deze

Goedemiddag, Wat jammer om te lezen dat u een negatieve review heeft achtergelaten. Terugkomende hierop is er in deze doos verstuurd daar er op dat moment geen kleinere dozen meer leverbaar waren. Deze hebben wij helaas te laat ontvangen. Het ades hoeft niet leesbaar te zijn vanaf de sticker, de verzendsticker (de barcode) geeft u adres voor DPD aan. Waar dit mis is gegaan ligt buiten ons, zodra

Goedemiddag, Wat jammer om te lezen dat u ons negatief beoordeeld. Mijn collega heeft per mailcontact aangegeven dat er helaas enkel nog een showmodel beschikbaar was waardoor de voorraad op 1 bleef staan. Om die reden heeft u dan ook de bestelling kunnen plaatsen. Hierbij is tevens excuses vermeld uiteraard en de terugbetaling direct in gang gezet. Het spijt ons te lezen dat dit niet voldoende wa

Beste, Het artikel bleek zoals uitgelegd per mail niet voorradig. Om deze reden heeft u het artikel niet kunnen ontvangen en hebben wij direct de terugbetaling in gang gezet. Met bloeiende groet, Lisa

Goedemiddag, Dit komt helaas af en toe voor met kerstartikelen aan het einde van het seizoen. Wanneer dit het geval is zorgen wij direct voor de terugbetaling. Met bloeiende groet, Lisa

Goedemiddag, U heeft op 10-11 een mail ontvangen dat het product helaas niet meer leverbaar was. De terugbetaling is ook die dag direct in gang gezet. Met bloeiende groet, Lisa

Goedemorgen, U heeft ook voor deze week geleverd gekregen en gisteren een planning bericht ontvangen wanneer u de levering ontvangt. Met bloeiende groet, Lisa

Goedemorgen, U heeft vandaag een mail ontvangen dat wij per abuis een incorrecte mailing naar u hebben verstuurd. De wortelgoed producten worden later uitgeleverd vanwege de hoge temperaturen op dit moment. U ontvangt potten waardoor u deze mailing niet zou hebben moeten ontvangen. Wij hebben daarbij niet aangegeven dat u wortelgoed producten in plaats van potten ontvangt. U kunt tot 4 werkdage

Goedemiddag, Zoals wij u geschreven hebben per email heeft u na plaatsing van de bestelling op 21-05 een email ontvangen op 22-05 dat het door u bestelde wortelgoed helaas niet meer gerooid kon worden door de leverancier. Hierbij is de order geannuleerd en hebben wij de terugbetaling direct in gang gezet. Wellicht is u dit ontgaan. Wortelgoed producten hebben met deze temperaturen geen slagingsk

Goedemorgen, U heeft de bestelling op 16-04 geplaatst voor een levering in week 17, dat is deze week. In de mailing staat aangegeven dat u communicatie aan het begin van de leverweek ontvangt. Hierbij heeft u reeds gisteren een mail ontvangen dat uw bestelling per pakket wordt verstuurd en dat u de track & trace mail ontvangt zodra deze is aangemeld. De 10 groene beuken komen gewoon zoals besteld