Datum van publicatie
31-01-2024
Besteldatum
08-01-2024
31-01-2024
Ingevuld in 3 maandelijkse termijnen te betalen. Bezorgen ze de bestelling op n verkeerd, niet door mij opgegeven afhaalpunt en zit er n bon bij betalen binnen 14 dagen. Klantenservice gebeld, dat doen wij niet meer. Ja mevrouw, maar t staat er wel dat t mogelijk is. Nee, wij willen ermee stoppen met in termijnen betalen. Waarom heeft u dat niet aangepast? Tja, dat gaat niet zo gemakkelijk. Maar u
2.00
Matig
Datum van publicatie
19-10-2023
Besteldatum
01-10-2023
19-10-2023
Bedrijven met Duitse achtergrond lopen duidelijk achter, ook Wenz. Supergraag, inefficiënt.
2.00
Matig
Wenz.nl antwoordt: 20-10-2023
Dank u wel voor uw feedback. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, team Wenz
Datum van publicatie
15-10-2023
Besteldatum
27-09-2023
15-10-2023
Levering duurt veel te lang
2.00
Matig
Wenz.nl antwoordt: 16-10-2023
Dank u wel voor uw beoordeling en uw feedback. Onze welgemeende excuses voor de lange levertijd. Met vriendelijke groet, Team Wenz
Datum van publicatie
15-10-2023
Besteldatum
27-09-2023
15-10-2023
Jurken en bikini besteld. Verkeerde jurk ontvangen, gebeld, nieuw jurk ontvangen.
Weer gebeld, bleek dat artikel nummer en besteld jurk niet overeenkomen. Wacht nu op verdere afhandeling. Verkeerde jurken retour gezonden.

Van DHL mail ontvangen dat bikini is bezorgd . Nooit iets ontvangen. Doorgegeven aan DHL. Deze verwees naar WENZ. WENZ gebeld. Zouden het doorgeven. Nog geen nieuwe bikini ont
2.00
Matig
Wenz.nl antwoordt: 20-10-2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze excuses dat u verkeerde jurken heeft ontvangen. Zou u alstublieft nogmaals contact met ons willen opnemen via service@wenz-mode.nl Met vriendelijke groet, team Wenz
Datum van publicatie
05-10-2023
Besteldatum
17-09-2023
05-10-2023
2.00
Matig
Wenz.nl antwoordt: 09-10-2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Wenz
Datum van publicatie
06-06-2023
Besteldatum
16-05-2023
06-06-2023
Deze Slagketting ist veel te klein en te smaal
2.00
Matig
Wenz.nl antwoordt: 07-06-2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat jammer dat de bestelling niet naar wens is. Uiteraard kunt u het artikel kosteloos retourneren via DHL. Met vriendelijke groet, Team Wenz
Datum van publicatie
03-05-2023
Besteldatum
11-03-2023
03-05-2023
Retour zending is veel te lang inbehandeling. Moet daar nog 2 maal over bellen.
2.00
Matig
Wenz.nl antwoordt: 04-05-2023
Dank u wel voor uw feedback. Een retourzending kan ongeveer 2 tot 3 weken duren. Onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, team Wenz