Datum van publicatie
09-08-2019
Besteldatum
06-08-2019
09-08-2019
geen terugmelding van artikel niet op voorraad; toegezegde leveringsdatum van 7 augustus niet waargemaakt; kwam er op 9 augustus eerst bij na bellen achter met lege handen te staan op beoogd

mooie producten maar communicatie moet beter
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
08-07-2019
Besteldatum
17-06-2019
08-07-2019
Het bestelde beeldje had een beschadiging. Helaas kwam ik daar pas achter toen ik het als kado weggaf.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
04-07-2019
Besteldatum
20-06-2019
04-07-2019
Het bestelde object was niet bekend bij de pakketdienst.
Werknemer is het object zelf op gaan halen bij Arthihove.
2.67
Redelijk

Datum van publicatie
30-06-2019
Besteldatum
25-06-2019
30-06-2019
DHL did not deliver . We were home all the time and they said that we were not there at time of delivery. That is a big lie.
DHL does not even bother to ring the bell or leave a note in the mail box
DHL is not to be trusted
2.67
Redelijk

Datum van publicatie
18-06-2019
Besteldatum
13-06-2019
18-06-2019
Wat de levering betreft; ben hele dag thuis geweest, geen DHL die dag gezien, geen briefje in bus en uiteindelijk een mail dat het afgegeven was bij een afhaalpunt ivm het niet thuis zijn van de bewoners. Dus niet oke, temeer het mij extra tijd heeft gekost om het op te halen en ik die dag erna niet eens tijd had.
Het product heeft een lichte beschadiging en komt derhalve retour. Is een cadeau.
2.67
Redelijk

Datum van publicatie
16-06-2019
Besteldatum
13-06-2019
16-06-2019
Ik heb Artihoven direct na het bestellen een vraag gesteld per mail en nog altijd geen reactie ontvangen. Te schandalig voor woorden.
2.67
Redelijk

Datum van publicatie
16-06-2019
Besteldatum
13-06-2019
16-06-2019
Het gewenste product is niet leverbaar.
Ik ben al redelijk lang regelmatige klant, qua service houdt Artihove zich heel strikt aan de regels en een hele eenvoudige en redelijke vraag net iets daarbuiten wordt niet gehonoreerd of zelfs beoordeeld 'omdat dat nou eenmaal gangbaar is. Heel jammer, ik weet dan ook niet of ik nog toekomstige klant ben.
2.67
Redelijk

Datum van publicatie
20-04-2019
Besteldatum
17-04-2019
20-04-2019
Levering was heel snel. Ik had alleen een datum aangegeven omdat ik zaterdag niet thuis was en toen kwamen ze hem zaterdag toch leveren.( Minpuntje)
product beeld vind ik mooi, maar fles wijn vind ik het etiket et verschrikkelijk naar en verkreukeld opgeplakt. Dat vind ik erg jammer en heb het zo recht mogelijk erop gedrukt.
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
14-04-2019
Besteldatum
10-04-2019
14-04-2019
Sokkel lag los. Zelf vastgelijmd
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
25-03-2019
Besteldatum
19-03-2019
25-03-2019
Het beeldje is mooi, alleen het tekstplaatje zat er scheef op. Telefonisch contact opgenomen met jullie, en uiteindelijk zijn we er zelf in geslaagd om het plaatje eraf te halen en er recht op te plakken.
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
14-03-2019
Besteldatum
11-03-2019
14-03-2019
In december 2018 een bestelling gedaan, daarbij werd aangegeven dat deze half januari 2019 geleverd zou worden. Half februari werd meegedeeld dat wij die konden afhalen. Echter er was door Artihove GEEN enkele controle uitgevoerd, helaas verkeerde artikel geleverd. Half maart nog steeds geen uitzicht op een goede afronding
Op telefoontjes "we bellen u straks terug" GEEN actie, ook niet op mail
2.50
Redelijk

Datum van publicatie
13-02-2019
Besteldatum
05-02-2019
13-02-2019
Er is telefonisch gemeld dat het pakket niet afgeleverd kon worden, fijn dat jullie belden. ik heb uitgelegd dat ze soms naar het stationsplein gaan ipv de stationsstaat waar wij zitten. ze zou er melding van maken.
Krijg ik toch nog een mail van een bedrijf op het stationsplein dat ons pakket daar is afgeleverd. Slechte service van jullie als een boodschap niet goed wordt overgebracht.
2.67
Redelijk

Datum van publicatie
27-01-2019
Besteldatum
23-01-2019
27-01-2019
Het pakje werd een dag te laat geleverd.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
26-01-2019
Besteldatum
21-01-2019
26-01-2019
Ik kreeg een ander beeldje opgestuurd, dan op de afbeelding stond.
Weer terugsturen, erover bellen is allemaal weer een gedoe vind ik.
2.67
Redelijk

Datum van publicatie
24-01-2019
Besteldatum
21-01-2019
24-01-2019
Beeldje is erg klein. Wij hebben waarschijnlijk ook niet goed op de maten gelet. Kwaliteit van het beeldje is goed.
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
17-01-2019
Besteldatum
12-01-2019
17-01-2019
T.a.v.de levering en service wil ik het volgende opmerken.Aangegeven dat de bestelling 17 januari j.l. zou worden bezorgd.Echter werd het al op 15 januari aangeboden;dus niet thuis.De 16e naar het DHL-punt,maar daar was het pakketje nog niet afgeleverd.Dus nog 'n keer terugAl met al niet handig en jammergenoeg niet conform de afspraak.Overigens het product is prima.Daarover dik tevreden.
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
12-01-2019
Besteldatum
08-01-2019
12-01-2019
Op mijn voicemail stond dat het nog gemonteerd moest worden en nog moest drogen een paar dagen.. En toen bleek het ineens toch de volgende dag verzonden te zijn en ik kreeg de persoon niet meer te pakken. Verder stond op de website een mooie foto van het beeld, waarbij de 2 mensen krachtig rechtop op een golf staan, bij ontvangst bleek dat de mensen schuin van de golf af lijken te vallen.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
10-01-2019
Besteldatum
06-01-2019
10-01-2019
De keren dat het goed gaat is op 1 hand te tellen. Mijn cijfer is een 5.
2.67
Redelijk

Datum van publicatie
23-12-2018
Besteldatum
16-12-2018
23-12-2018
Mooi product, grafeer plaatje zat er scheef op. Kon zelf wel recht krijgen, maar wel jammer voor het geld.
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
21-12-2018
Besteldatum
17-12-2018
21-12-2018
In tegenstelling tot onze eerdere bestellingen die keurig op tijd afgeleverd werden, is deze levering via de post gekomen en was beschadigd en deels open. Een wonder dat de bestelling er ongeschonden in zat. Tijdens het bestellen konden we de leveringsdatum aangeven. De bestelling kwam echter twee dagen te laat. Het opgeven van de leveringsdatum was dus volkomen onzin.
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
20-12-2018
Besteldatum
08-12-2018
20-12-2018
IK HAD 3 ARMBANDJES BESTELD EN BETAALD
MAAR HEB ER MAAR 2 ONTVANGEN.
HEB ER AL OVER GEBELD MAAR NIETS
MEER ONTVANGEN.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
16-12-2018
Besteldatum
09-12-2018
16-12-2018
Te late bezorging en geen zicht op de bezorging(track&trace)
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
13-12-2018
Besteldatum
10-12-2018
13-12-2018
Jammer dat de levering niet vanzelf tot stand is gekomen. Wel goed zoals Artihove zich heeft ingezet om het alsnog op tijd te leveren
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
29-11-2018
Besteldatum
19-11-2018
29-11-2018
Omdat het beeldje maar niet kwam heb ik een mail gestuurd. Ze waren het vegeten op te sturen, maar het was al klaar. Inderdaad een bevestiging dat het de volgende dag werd opgestuurd. Mooi verpakt
2.67
Redelijk

Datum van publicatie
26-10-2018
Besteldatum
23-10-2018
26-10-2018
het plaatje is er scheef op bevestigd.
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
20-10-2018
Besteldatum
17-10-2018
20-10-2018
Voor de eerste keer iets besteld maar helaas niet de hele bestelling ontvangen. Wordt wel snel opgelost maar toch wel enigszins teleurstellend.
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
11-10-2018
Besteldatum
08-10-2018
11-10-2018
De witte doos van Artihove was erg beschadigd. Er zaten scheuren in en aan 2 kanten was het losgelaten/geopend
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
09-10-2018
Besteldatum
04-10-2018
09-10-2018
Levering prima verlopen verder geen oordeel
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
05-10-2018
Besteldatum
01-10-2018
05-10-2018
Product was beschadigd door vervoer.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
01-09-2018
Besteldatum
29-08-2018
01-09-2018
pakje zou worden geleverd op vrijdag. Hiervoor thuis gebleven, maar werd niet afgeleverd. Volgens de site was de bezorger wel aan de deur geweest op een tijdstip dat we aan het eten waren. Nu werd het pak vanmorgen afgeleverd, wat inhield wederom thuis moeten blijven. Hier kunnen jullie zelf dan wel niets aan doen, maar wellicht krijgen jullie hier vaker klachten over en kan ook dit vermeld worden
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
01-09-2018
Besteldatum
29-08-2018
01-09-2018
8 kadoschalen besteld maar niet apart ingepakt. Op zijn minst had dat gevraagd kunnen worden
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
29-08-2018
Besteldatum
26-08-2018
29-08-2018
Het Cruyff beeldje is slordig ingepakt in een gekreukelde doos. Niet echt fijn als je het kado wilt geven. Onder de kin van Cruyff zit een haakje. Ik weet nog niet of ik het terug ga sturen.
3.00
Redelijk