Datum van publicatie
13-01-2020
Besteldatum
04-01-2020
13-01-2020
Voor een productie model vindt ik de prijs ten opzichte van het materiaal volume aan de hoge kant. het ziet er een beetje "magertjes" uit.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
13-12-2019
Besteldatum
09-12-2019
13-12-2019
Geen
2.67
Redelijk

Datum van publicatie
13-12-2019
Besteldatum
03-12-2019
13-12-2019
3 beeldjes besteld, 1 met tekstplaatje, zat op alle 3 de beeldjes.
In tekstplaatje fout (verkeerd doorgegeven), nieuw tekstplaatje gekomen, was niet goed. Wacht nu op juist tekstplaatje.
2.67
Redelijk

Datum van publicatie
06-12-2019
Besteldatum
03-12-2019
06-12-2019
Wij ontvingen het bestelde beeldje, met daarop een compleet afwijkend plaatje met inscriptie (voor een ander bedrijf). Dit vinden we wel heel erg slordig. Het wordt wel snel rechtgezet, door een nieuw plaatje te versturen, maar toch dat moet ik er wel zelf opzetten
2.67
Redelijk

Datum van publicatie
05-12-2019
Besteldatum
02-12-2019
05-12-2019
Er gaat bijna altijd wel iets mis met de levering of de gravering. En als we dan contact opnemen dan is dat eigenlijk maar lastig en moeilijk. Wordt niet vriendelijk geholpen.
2.67
Redelijk

Datum van publicatie
22-10-2019
Besteldatum
14-10-2019
22-10-2019
De inscriptie viel erg tegen. We hadden binnen het kader twee regels gezet en het is een lange regel geworden, wat wij niet mooi vinden.
Als het niet kon op onze manier dan had u contact met ons kunnen opnemen.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
04-10-2019
Besteldatum
24-09-2019
04-10-2019
Naar mijn idee is de kwaliteit van het product niet sterk. Wel snelle levering en service bij ontvangen vervangend product.
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
20-09-2019
Besteldatum
10-09-2019
20-09-2019
Levering was niet compleet.
Ontbrekende product een week later per post ontvangen.
Producten zien er mooi uit.
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
16-09-2019
Besteldatum
11-09-2019
16-09-2019
Helaas is al 2x een levering misgegaan, wel binnen de tijd herstelt, maar het is niet prettig omdat het niet ontzorgd.
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
03-09-2019
Besteldatum
19-08-2019
03-09-2019
De bestelde pen viel tegen, het hoedje was voor niemand herkenbaar.
Het bijbehorende kaartje was slordig gevouwen en erg onpersoonlijk. Wij zagen het meer als reclamemateriaal.
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
09-08-2019
Besteldatum
06-08-2019
09-08-2019
geen terugmelding van artikel niet op voorraad; toegezegde leveringsdatum van 7 augustus niet waargemaakt; kwam er op 9 augustus eerst bij na bellen achter met lege handen te staan op beoogd

mooie producten maar communicatie moet beter
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
08-07-2019
Besteldatum
17-06-2019
08-07-2019
Het bestelde beeldje had een beschadiging. Helaas kwam ik daar pas achter toen ik het als kado weggaf.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
04-07-2019
Besteldatum
20-06-2019
04-07-2019
Het bestelde object was niet bekend bij de pakketdienst.
Werknemer is het object zelf op gaan halen bij Arthihove.
2.67
Redelijk

Datum van publicatie
30-06-2019
Besteldatum
25-06-2019
30-06-2019
DHL did not deliver . We were home all the time and they said that we were not there at time of delivery. That is a big lie.
DHL does not even bother to ring the bell or leave a note in the mail box
DHL is not to be trusted
2.67
Redelijk

Datum van publicatie
18-06-2019
Besteldatum
13-06-2019
18-06-2019
Wat de levering betreft; ben hele dag thuis geweest, geen DHL die dag gezien, geen briefje in bus en uiteindelijk een mail dat het afgegeven was bij een afhaalpunt ivm het niet thuis zijn van de bewoners. Dus niet oke, temeer het mij extra tijd heeft gekost om het op te halen en ik die dag erna niet eens tijd had.
Het product heeft een lichte beschadiging en komt derhalve retour. Is een cadeau.
2.67
Redelijk

Datum van publicatie
16-06-2019
Besteldatum
13-06-2019
16-06-2019
Ik heb Artihoven direct na het bestellen een vraag gesteld per mail en nog altijd geen reactie ontvangen. Te schandalig voor woorden.
2.67
Redelijk

Datum van publicatie
16-06-2019
Besteldatum
13-06-2019
16-06-2019
Het gewenste product is niet leverbaar.
Ik ben al redelijk lang regelmatige klant, qua service houdt Artihove zich heel strikt aan de regels en een hele eenvoudige en redelijke vraag net iets daarbuiten wordt niet gehonoreerd of zelfs beoordeeld 'omdat dat nou eenmaal gangbaar is. Heel jammer, ik weet dan ook niet of ik nog toekomstige klant ben.
2.67
Redelijk

Datum van publicatie
20-04-2019
Besteldatum
17-04-2019
20-04-2019
Levering was heel snel. Ik had alleen een datum aangegeven omdat ik zaterdag niet thuis was en toen kwamen ze hem zaterdag toch leveren.( Minpuntje)
product beeld vind ik mooi, maar fles wijn vind ik het etiket et verschrikkelijk naar en verkreukeld opgeplakt. Dat vind ik erg jammer en heb het zo recht mogelijk erop gedrukt.
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
14-04-2019
Besteldatum
10-04-2019
14-04-2019
Sokkel lag los. Zelf vastgelijmd
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
25-03-2019
Besteldatum
19-03-2019
25-03-2019
Het beeldje is mooi, alleen het tekstplaatje zat er scheef op. Telefonisch contact opgenomen met jullie, en uiteindelijk zijn we er zelf in geslaagd om het plaatje eraf te halen en er recht op te plakken.
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
15-03-2019
Besteldatum
11-03-2019
15-03-2019
In december 2018 een bestelling gedaan, daarbij werd aangegeven dat deze half januari 2019 geleverd zou worden. Half februari werd meegedeeld dat wij die konden afhalen. Echter er was door Artihove GEEN enkele controle uitgevoerd, helaas verkeerde artikel geleverd. Half maart nog steeds geen uitzicht op een goede afronding
Op telefoontjes "we bellen u straks terug" GEEN actie, ook niet op mail
2.50
Redelijk

Datum van publicatie
13-02-2019
Besteldatum
05-02-2019
13-02-2019
Er is telefonisch gemeld dat het pakket niet afgeleverd kon worden, fijn dat jullie belden. ik heb uitgelegd dat ze soms naar het stationsplein gaan ipv de stationsstaat waar wij zitten. ze zou er melding van maken.
Krijg ik toch nog een mail van een bedrijf op het stationsplein dat ons pakket daar is afgeleverd. Slechte service van jullie als een boodschap niet goed wordt overgebracht.
2.67
Redelijk

Datum van publicatie
28-01-2019
Besteldatum
23-01-2019
28-01-2019
Het pakje werd een dag te laat geleverd.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
26-01-2019
Besteldatum
21-01-2019
26-01-2019
Ik kreeg een ander beeldje opgestuurd, dan op de afbeelding stond.
Weer terugsturen, erover bellen is allemaal weer een gedoe vind ik.
2.67
Redelijk

Datum van publicatie
25-01-2019
Besteldatum
21-01-2019
25-01-2019
Beeldje is erg klein. Wij hebben waarschijnlijk ook niet goed op de maten gelet. Kwaliteit van het beeldje is goed.
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
17-01-2019
Besteldatum
12-01-2019
17-01-2019
T.a.v.de levering en service wil ik het volgende opmerken.Aangegeven dat de bestelling 17 januari j.l. zou worden bezorgd.Echter werd het al op 15 januari aangeboden;dus niet thuis.De 16e naar het DHL-punt,maar daar was het pakketje nog niet afgeleverd.Dus nog 'n keer terugAl met al niet handig en jammergenoeg niet conform de afspraak.Overigens het product is prima.Daarover dik tevreden.
3.33
Redelijk