bereikbaarheid kan verbeterd worden. Meerdere keren op verschillende dagen gebeld maar geen gehoor.
aangegeven was dat wij het beeldje op wilde halen maar werd bezorgd.

Het artikel zoals omschreven. Afspraak met betrekking tot levering is niet nagekomen, bestelling is veel te laat bezorgd. Telefonisch contact was niet prettig, er werd geen begrip getoond en geen excuus aangeboden.

Bij het product was een verkeerd kaartje met een persoonlijke boodschap toegevoegd van een andere klant. Slordig. Na klacht werd de volgende dag het goede kaartje gestuurd. Gelukkig gecontroleerd....

Het is een mooi beeld maar het is scheef heb het eenzijdig verhoogt nu staat het recht maar is de tekst scheef beetje jammer

Ik vindt ze slordig, de laatste bestellingen was steeds iets mee. Niet geleverd volgens afspraak (was toch niet op voorraad) en nu weer een fout in de graveer plaatsjes. Jaren terug waren ze top in nakomen van afspraken.

Niet zo vriendelijk te woord gestaan.
En vreemd dat een factuur pas zoveel dagen na aflevering worden verzonden

Deel van de opgegeven inscriptie ontbreekt.
Hierdoor wordt het als jubileumpresent minder persoonlijk.

Het verzenden ging niet goed! Verjaardagscadeau 2 dagen te laat! Kan aan DHL liggen maar niet goed

De bestelling werd snel en volgens afspraak thuis bezorgd!
Wat minder was dat de gegraveerde tekst scheef op het plaatje stond en daardoor dus scheef op het kunstwerkje. Jammer!!

Erg jammer dat de band zo stijf is! Het idee achter de zilveren afbeelding is prachtig, maar voor een vrouwenpols zal hij al gauw te groot zijn.

Ik had graag bij de waardebon een informatie boekje of folder ontvangen.
Ik koop voor €50,- een waardebon bij u en daar zit niets bij.
Dat vind ik erg karig.
Positief vond ik dat ik de waardebon netjes verpakt in een cadeau envelop de volgende dag kreeg toegestuurd.
ps kan ik alsnog een informatie folder van u ontvangen voor bij de waardebon?

Contact met de klant kan wat vriendelijker, attenter. Komt een beetje bot over

Afgesproken levertijd (donderdag) niet nagekomen.

Armband 235.00 euro bij mij bezorgt met een breuk in de armband en zonder cadeauverpakking. zag er erg goedkoop en rommelig uit.
Geen retourgegevens aanwezig, moest ik zelf om vragen.
Na melding gelukkig direct een nieuwe gekregen. Nu wel in een eenvoudig doosje. (karige cadeauverpakking) het is een verjaardagscadeau voor mijn dochter, het geeft mooi ingepakt wel meer cachet.

Helaas is de ervaring met deze bestelling niet zo goed als met voorgaande. Ik heb nog niets vernomen namelijk. Wil de bestelling afhalen in Bergschenhoek en graag alvast betaling, zodat collega het beeldje zo mee kan nemen. Op mijn vraag of de bestelling al klaar ligt en de factuur beschikbaar is, heb ik tot nu toe nog geen antwoord. Heb donderdagochtend om 08:30u gemaild en het is nu maandagochte

Bestelling via de website verliep vlekkeloos. Helaas het ophalen minder. Er was maar één medewerker aanwezig en een computerstoring, waardoor ik 45 minuten heb moeten wachten tot ik werd geholpen. Dit kan uiteraard gebeuren. Toch had ik het op prijs gesteld als er tussentijd aandacht werd gegeven aan het lange wachten.

Mooie beeldjes en de afhandeling van een gemankeerd exemplaar was prima

De tekst was zeer klein en het beeldje stond niet recht op de sokkel