Bikester heeft de fiets snel geleverd. Helaas waren direct twee gebreken duidelijk. De schroefdraad van de pedalen is niet goed ingeboord, waardoor deze niet te bevestigen zijn. Ook is de derailleurbeschermer scheef en met veel geweld vastgeschroefd, waardoor dit metalen onderdeel flink verbogen is.

Het meest vervelende is dat ik de klantenservice hier direct na ontvangst over heb aangeschreven,

Heb 4 fiets onderdelen besteld 1 ontvangen in een doos waar 500 van deze onderdelen in kunnen.
Hopen dat die andere 3 nog komen

Heb de zending nog steeds niet!!

Ik wacht al bijna 1 week en heb nog niets ontvangen.vergeleken met Futurumshop of Mantel is dat te lang, temeer omdat ik nog geen enkel bericht over een leveringsdatum heb ontvangen.

Tot nu toe heb ik geen vertrouwen in een goede afloop.
Ik verneem hier dat Bikester nagenoeg failliet is en dat baart zorgen.
Ook vind ik het gek dat je enkel met een creditcard kan betalen.
Geen volgende aankoop voor mij

Ik heb een fiets besteld voor de verjaardag van mijn zoon. De fiets blijkt kwijt te zijn en is nog steeds niet geleverd. De klanten service heeft tot nu toe geen antwoord gegeven en ik ben afhankelijk van een transportbedrijf om mijn zending te vinden.

Levertijden verbeteren, 2 maanden wachten op standaard producten (ketting, derailleur, etc) is wel erg lang. Bereikbaar zijn en informatie verschaffen en dan niet in de vorm van een antwoordapparaat met het verzoek een mail te zenden. Die mail wordt vervolgens beantwoord met een standaard bericht waarin geen concrete informatie staat.

Na ruim een week nog steeds niets ontvangen, maar wel betaald.

Nog niets ontvangen

Waarom ontvang ik mijn geld niet retour op mijn creditcard of bank voor een retourzending van 30 november?

Where is my purchase?????

Nog steeds niets ontvangen na 10 dagen

mijn bestelling is na 4 weken nog niet geleverd, dit zou volgens mail contact maxomaal 6 dagen moeten duren.

29 oktober besteld, 11 november nog steeds niet geleverd! Wel betaald!

Bestelling ontvangen en retour gezonden. Na bijna 2 weken nog geen reactie of bevestiging van retourzending ontvangen.

Tot op heden niets ontvangen, geen enkele communicatie

Bestelling is niet geleverd.

slechte communicatie

Ik weet niet waar mijn pakketje is.
Wordt niet goed gecommuniceerd wanneer deze wordt bezorgd.

DPD waardeloos!!
Na zes dagen nog niet geleverd

Product is nog steeds niet geleverd.

Als je door verhuizing een ander E-Mail adres krijgt en je wilt aan spraak maken op garantie word je gewoon niet geholpen terwijl het achter wiel nog in de garantie zat en bij een wiel van €500+ verwacht je wel goede garantie die ze dus niet willen geven.

Al vaak dat dpd vervoerder het pakket niet bezorgd.

Bestelling uiteraard ongebruikt na 2 dagen retour gestuurd, na bijna 2 weken wachten en 3 mails van mij kant, uiteindelijk middels een claim via Paypal mijn geld terug gekregen, slechte zaak.U bent gewaarschuwd, ik bestel hier nooit meer wat.

U moet de bestelling goed controleren voor dat deze uw fabriek verlaat.
De aansluiting past niet op de giyo M4 hij is veel te klein.

Wat een matige bezorging. 2-4 dagen bezorgen werd 7/8 dagen.

Besteld product NIET ONTVANGEN

Bestelling is niet aangekomen. Pakket opgehaald aan de Fivelingostraat. Man deed wel open, maar was op vakantie. Wist niet waar mijn pakket was. Meerdere keren met DPD gebeld. Helaas, hoge telefoonkosten, maar geen pakket, zoals beloofd was.

nog niets ontvangen

Jammer dat het niet sneller bezorgd word

Na te lang wachten op levering, was het opeens uitverkocht.

Slechte communicatie!

Bestelproces verloopt prima, maar dan begint de ellende van dpd. lang onderweg en eenmaal in depot, met bericht bezorgen morgen -tussen zo laat en zolaat wordt niet meegedeeld. 3 dagen later nog niks ontvangen. Zoek in godsnaam een betrouwbare bezorger. DPD is altijd het zelfde liedje. Gaat mij toekomstig weerhouden om bij Bikester bestellingen te plaatsen.

bestelling na 5 werkdagen nog niet ontvangen
geen bericht ontvangen wanneer de verwachting is dat het wel bezorgd wordt
geen antwoord op mijn vraag over de verwachte levertijd van de klantenservice

Ik wacht nog steeds op een reactie op mijn vraag over mijn fiets die binnen de 100k al kapot is gegaan. Eerder had ik wel goede ervaring met klachtenafhandeling.

Product nooit ontvangen

Zeer trage levering

Zeer lange levertijd

Er schijnt wat gebeurd te zijn tijdens transport. Om een heel lang verhaal kort te maken. De transportpartner heeft mijn bestelling retour gestuurd naar Bikester. Je zou dan denken dat Bikester vervolgens contact met mij opneemt, maar dat is dus niet gebeurd. Mijn betaling is wel teruggestort. Ik bestel er daarom niet meer.

Levertijd klopt niet en geven niet snel een terugkoppeling wanneer het dan wel geleverd wordt

Week na bestelling een e-mail ontvangen dat levering een week later wordt, was een verjaardagscadeau dat ik 2 weken voor de datum had besteld. Kon helaas ook niet meer annuleren nu wachten tot de levering dan retour sturen en wachten op mijn geld