De levering was op een ander adres dan is opgegeven. Bovendien was de omdoos erg groot voor datgene wat er in zat. Zonde.

Post.nl veroorzaakte problemen met de beloofde besteltijd!

Dat je maar 3tube s kan bestellen snelle bezorging

De betaling via Visa is moeilijk.
Dat kan beter.
De lever snelheid is perfect.

Bestelling niet compleet

De snelheid van de levering was echt super daarvoor ook echt 5 sterren. Maar het invullen van jullie formulier lukte niet. Later nog app contact gehad want mijn pakje zou naar de Verenigde Staten gaan. Gelukkig is alles goed gekomen.

Jammer dat er geen navulverpakkingen zijn. Andersnhadden jullie echt 5 sterren gekregen. Ik gooi nu echt teveel plastic weg en volgens mij is dat niet nodig in deze tijd..

Ik had heel stom 5 dagen voor Black Friday een best wel grote bestelling gedaan. Ik wilde toen het binnen was nog wat extra bestellen en zag dat er nu 20% korting gegeven werd. Voor de korting had ik 1 fles shampoo gratis gehad. Vond ik toch de moeite waard. Dus ik heb Haarshop geappt of ze er nog iets mee konden...helaas het ging niet...wel met excuses! Ik weet ik had zelf beter op moeten letten

Is mijn 1e keer bij jullie

Retourbeleid is erg omslachtig

Snelle verzending en gratis samples

Er is zoveel aanbod dat het soms lastig zoeken is, maar levering is altijd lekker snel wn goed.

Produkten zijn.vaak niet op voorraad

Ik mis 2 producten :(

Snelle levering. Zou n extra 50 ml potion erbij krijgen, zat er niet bij

PostNL is slecht. Produkten goed

Producten waren goed geprijsd, maar de kleuren van de directions haarverf kwamen niet overeen met wat ik dacht te hebben besteld.
Ook het retourneren, met voor mij een geldige reden, zou mij het bedrag van 7
,25 euro hebben gekost. Dus nu heb ik 2 potjes staan die ik nooit ga gebruiken. Zonde en erg jammer

Geen reactie op app

Goed

volgens mij kreeg ik bij mijn laatste bestelling, ook een haarmasker cadeau...
maar die zat er niet bij.
vandaar 3 sterren.

Erg vreemd dat er niet duidelijk bij staat dat de prijzen exclusief btw vermeld staan.

-

Na gebruik van dit product, is mijn haar gezond en glanzend.

De klantenservice kan beter !

Al jaren klant bij haarshop. Je besteld je artikelen en het wordt geleverd. Weinig spannends verder, weinig kortingen of acties, maar prima. Totdat ik een keer een verkeerd artikel kreeg toegestuurd. De manier van omgang vanuit de klantenservice was van dusdanig niveau dat ik op zoek ga naar een andere shop.

De verpakking van het geleverde product was anders dan op de website. Zwart in plaats van wit. Het is dan maar de vraag of het het zelfde is.

Limiet voor gratis verzenden

Het komt geregeld voor dat de levering niet binnen de 24 u gebeurd maar naar 48u.
Ook ik ben een Belgische klant en kan normaal zonder BTW bij u aan kopen (btw weerlegd) dit krijg ik ook niet geregeld. Anders zou ik misschien wekelijk bij u bestellen.

Eén product dat ik vaak bestel zou over paar dagen weer leverbaar zijn. Was niet zo en is tijdelijk helemaal niet leverbaar.
Drie producten besteld en betaald maar slechts 2 geleverd. Nalevering wel snel gedaan.

2x besteld; en 2x niet de beloofde levertjes gehanteerd.

Had haar mousse gekregen ook gebruikt maar mijn haar werd wel hard en niet soepel wel jammer .
Verder ruikt het wel lekker

Fijn prijzen en producten. Maar ik krijg (zelf bij op voorraad) de producten altijd met vertraging.

Haal 'vandaag besteld morgen in huis' van de sites. Zelden komt er nog iets al de volgende dag.