Dank je wel voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten en service. Vervelend dat de levering niet optimaal is verlopen. Klantenservice heeft zojuist contact met je opgenomen en de retour and terugbetaling is inmiddels voor je verwerkt. Een bevestging is via de mail naar je toegestuurd. Nogmaals excuses voor het ongemak. Mocht je verder nog vragen hebben, laat het

Beste, dank je wel voor je review. Vervelend om te horen dat je jouw pakket nog niet hebt ontvangen. Wij zien dat je al contact hebt gehad met onze klantenservice en zij hebben inmiddels een postonderzoek voor je opgestart. PostNL geeft aan dat je een safeplace (bezorgvoorkeur) hebt opgegeven. Bij het kiezen van deze optie is PostNL niet aansprakelijk bij verlies, schade of diefstal. Onze klante

Dank je wel voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze levering, producten en service - super! We hebben onze prijzen en promoties aangepast om beter aan te sluiten bij de dynamiek van de markt en om de klantervaring in het algemeen te verbeteren. We bieden aantrekkelijke kortingen op specifieke producten en in onze outlet. Mocht je verdere vragen hebben over onze promoties

Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze levering en service, maar vervelend dat het geleverde product niet juist is. Ik zal dit direct voor je oppakken en zal je een terugkoppeling geven via je emailadres. Ik wens je een mooie dag toe. Groetjes, Team Body&Fit.

Hoi, Bedankt voor je review! Het kan inderdaad kloppen dat de Ultra CoQ10 niet regelmatig in de aanbieding is. De prijs van onze producten is van meerdere factoren afhankelijk, maar we houden altijd onze prijzen scherp in de gaten en maken hier dan ook regelmatig verandering in. Wat betreft de verzendkosten begrijpen we dat deze als hoog kunnen worden ervaren. We geloven echter dat deze koste

Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je blij bent met onze levering en producten. We snappen dat het vreemd over komt als er langere tijd hoge kortingen worden berekend over producten. De prijzen die je ziet op de website zijn de daadwerkelijke prijzen als we onze normale winstmarge aanhouden op deze producten. De prijzen met kortingen zijn de prijzen waarvoor we de producten nu aan kunn

Dank je wel voor je feedback. Door verschillende wereldwijde gebeurtenissen is het voor ons duurder geworden om onze producten te produceren. Aan het begin van de pandemie hebben we onze prijzen bevroren om onze klanten zo lang mogelijk te ondersteunen, maar dit is niet langer houdbaar. We streven ernaar onze klanten te blijven ondersteunen met de beste producten, prijzen en service, en we evaluer

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de producten. Dat het drie straten verder op afgeleverd is, is uiteraard niet de bedoeling, onze excuses voor het ongemak. In de track & trace kunnen we terug zien dat de bezorging niet was gelukt en dat het pakket daarom naar het dichtstbijzijnde pick-up punt was gebracht. We zijn blij om te zien dat het in de tussentijd wel op

Dank je wel voor je feedback. Super om te horen dat je tevreden bent over de levering en onze producten. We hebben onze prijzen en promoties aangepast waardoor het voor kan komen dat prijzen en kortingen anders zijn dan je van ons gewend was. We bieden nog steeds aantrekkelijke kortingen op specifieke producten en in onze outlet. Binnen Body & Fit bepalen we onze prijzen door zorgvuldig te kijke

Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat het pakket later arriveerde dan verwacht. De track & trace link en bevestigingsmail worden automatisch verstuurd. Indien je pakket dus niet binnen de verwachte tijd geleverd is, willen we je in het vervolg adviseren onze klantenservice een berichtje te sturen. Zodoende kunnen wij kijken naar de status van je bestelling en controleren of alles wel

Bedankt voor de feedback! Wat vervelend om te horen dat er iets mis blijkt te zijn gegaan met de levering van jouw bestelling. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wij zullen deze feedback doorgeven aan Postnl zodat dit hopelijk niet nog eens zal voorvallen. Nogmaals excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten, Team Body&Fit

Bedankt voor de feedback. Wat leuk dat je bij ons besteld hebt en wat vervelend dat je teleurgesteld was met de levering. Het lijkt er op dat het hier gaat over de promotie voor de korting en het welkomst pakket voor bij de eerste bestelling na het aanmelden voor de nieuwsbrief. Om deze promotie te verzilveren dient wel de kortinscode ingedient te worden. Deze code ontvang je na het bevestigen van

Bedankt voor de feedback. Wat vervelend om te horen dat je problemen hebt ervaren met de levering van jouw bestelling. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. In de track&trace zie ik dat PostNL zich wel aan de avondlevering heeft gehouden maar dat het pakketje helaas 1 dag vertraging heeft opgelopen bij hen. Wij snappen dat dit frustrerend is en hebben jou hier een mail over gestuurd. Body&Fit

Bedankt voor de feedback. Wat leuk om te horen dat je onze eiwitrepen erg lekker vindt en wat vervelend om te horen dat de Vegan Protein Bar is tegengevallen. Ik geef de feedback door! Body&Fit

Bedankt voor de feedback. Wat vervelend om te horen dat jouw afgelopen bestelling later is geleverd dan verwacht. Ik zie dat de bestelling op 1 januari was geplaatst. Wij waren die dag gesloten in verband met nieuwjaarsdag waardoor het helaas niet mogelijk was om de volgende dag te leveren. Dit had inderdaad duidelijk moeten zijn. Ik geef deze feedback door aan de verantwoordelijke afdeling. Excus

Bedankt voor de feedback. Wat vervelend om te horen dat je niet ontvangen hebt wat je verwacht had. Wij zoeken dit graag uit en hebben jou hier een mail over gestuurd. Wij horen graag van je. Body&Fit

Bedankt voor de feedback. Ik zal deze doorgeven. Mocht je feedback hebben over specifieke producten, dan horen wij dit graag. Body&Fit

Bedankt voor de feedback. Wat vervelend om te horen dat het product dat je wilde bestellen destijds helaas niet voorradig was. Gelukkig zie ik dat het product inmiddels weer op voorraad is! Body&Fit

Bedankt voor de feedback. Vervelend om te horen dat je per ongeluk een foutief adres ingevoerd had en dat je geen reactie kreeg op de mail. Door de nog aanslepende Black Friday drukte kan het momenteel helaas wat langer duren voordate je reactie hebt van ons dan je van ons gewend bent. Gelukkig zie ik dat er inmiddels contact is geweest. Helaas is het wijzigen van het lever adres nadat de klant de

Bedankt voor de review. Mocht je specifieke feedback hebben omtrent wat wij kunnen verbeteren, dan horen wij dit graag. Groet, team Body&Fit

Bedankt voor de review. Mocht je specifieke feedback hebben omtrent wat wij kunnen verbeteren, dan horen wij dit graag. Groet, team Body&Fit

Bedankt voor de feedback. Vervelend om te horen dat PostNL zich niet aan de voor betaalde levertijd heeft kunnen houden voor jouw bestelling. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Excuus dat het even heeft geduurd voor je reactie had van ons. Door onverwachtse drukte duurt het momenteel wat langer voor je reactie hebt dan je van ons gewend bent. Gelukkig zie ik dat je inmiddels reactie hebt gehad e

Bedankt voor de feedback. Wat leuk dat je bij ons besteld hebt en jammer om te horen dat het product is tegengevallen. De Smart Pasta die je hebt besteld is gebaseerd op conjac en havervezel. Deze bevatten van zichzelf niet echt smaak. Het is dus inderdaad lekkerder om deze te gebruiken in een pasta met bijvoorbeeld een saus om het gerecht op smaak te brengen. Mocht je graag meer advies hebben, ne

Bedankt voor de feedback. Jammer om te horen dat je onze prijzen en promoties als misleidend ervaart. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Wij nemen deze feedback zeer serieus en zullen deze intern bespreken. Helaas zijn de prijzen vanwege meerdere wereldwijde ontwikkelingen de afgelopen tijd enorm gestegen. Wij analyseren constant wat de beste prijs is die wij onze klanten kunnen bieden. Dit zi

Bedankt voor de feedback en jammer om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Excuses voor de late reactie! Je bestelling moet echter al geleverd zijn op het gewenste afleveradres sinds 12 augustus. We hebben je een mail gestuurd hierover om het verder uit te zoeken! Groetjes, Team Body&Fit