Er stond wel een levertijd bij het gekochte product op de site, maar in die termijn werd het product niet geleverd. Hier werd ik niet over geinformeerd, tot ik er zelf naar vroeg nadat de levertijd al verstreken was. Daarna was het product snel in huis.

Duurt lang om iets op voorraad te leveren. +- een week wachten.

producten en prijs op zich prima, maar de beloofde levertijden worden nooi gehaald. direct leverbaar betekend volgens hun binnen 2 werkdagen geleverd, in werkelijkheid is dat ruim een week.

Bij Toolnation een Makita accu stok heggenschaar besteld. Met de webshop is tot op heden niets mis mee. Helaas onaangename ervaring met hen verzender UPS, die mijn pakket nog steeds moet leveren. Zowel contact gehad met UPS als met Toolnation over de levering. UPS beloofd beterschap. Vandaag om 09:12u een bericht van UPS gehad dat ze straks tussen 12:30u en 14:30u komen leveren. Er is dan niemand

Uiteindelijk mijn product in een prima staat ontvangen maar niet binnen de beloofde levertijd. Als het bedrijf hierover communiceert zou het al een stuk minder vervelend zijn. Als je al de commentaren leest over ditzelfde euvel begrijp ik niet dat Toolnation dit niet oplost. Heb ook spullen besteld bij Mastertools en die gaan hier anders mee om.
Ondanks dat ik denk dat Mastertools geen slechte par

Ze zouden standaard op hun website moeten zetten dat de levering 1 week is, want heb nog nooit tussen 1-3 dagen gehad en brengt gewoon frustratie met zich mee

Product goed, maar onduidelijk over levertijden. Wordt geweten aan geautomatiseerde processen. Als klant boeit mij de oorzaak echter niet. Behoudens de standaard excuses werd er weinig begrip getoond. Jammer.

Beste,
Ik heb mijn Bestelling 1001412378 Referentie 886860441 nog niet ontvangen.

Artikelen strak geprijsd maar de levering laat vaak lang op zich wachten.

Duidelijk aangeven als producten niet op voorraad zijn, dan weet klant dat het even duurt.
En als produkten niet op voorraad zijn, klant ook niet op voorhand laten betalen.

Men kan zich niet aan de levertijden houden hoewel arikels als direct leverbaar staan in de webshop. Drie bestellingen gedaan. Alle drie meer dan een week wachten.

Op de site staat direct leverbaar terwijl het product pas 8 dagen later wordt bezorgd.
Vervolgens wil ik het in de winkel retour brengen, omdat ik intussen al voorzien was nemen ze het niet retour!!

Het artikel is goed maar de levering is traag

3 artikelen besteld die voorradig zouden zijn. Helaas kwam her eerste artikel pas na 6 dagen en de andere 2 na 8 dagen.

Het product zelf is niets mis mee, maar de levertijd en zeker de communucatie over de levertijd is ronduit slecht. Ondanks dat het product 'direct leverbaar' was, duurde het ruim een week voordat het geleverd werd.

De levertijd duurde maar liefst meer dan een week, terwijl er staat 1-3 werkdagen. Het was een cadeau.
Ook het retouren vind ik jammer en niet van deze tijd, zelf de kosten betalen en factuur moeten uitprinten. Zal niet zo snel meer bestellen bij Toolnation, heel jammer .. !

Communicatie over de verzending.

Bestellen en prijs was prima, leveringen via DPD is een ramp, meer dan een week wachten op je pakket, Toolnation kan blijkbaar niks doen. Dat is wel een minpunt van deze webshop.

Elke keer als ik iets bestel komt t veel later dan omschreven.

levertijd niet goed aangegeven. Geen mail ontvsngen wanneer het pakket komt, geen goede inschatting hoe lang de levering nog duurt en geen indicatie hoe laat de bezorger kont, jammer.

levering stond op 1-3 dagen en heb 7dagen moeten wachten . Voor de rest zeer tevreden van toolnation.

Langere levertijd dan er verondersteld wordt.

Als ze een aanbieding doen met een gratis accu dat ze deze dan zelf erbij leveren. Nu moet het via de makita cadeauwinkel, nou dat is een drama zit nu al 10 dagen te wachten op een reactie van Makita. Zou graag mijn bestelde gereedschap willen gebruiken

Alhoewel het bestelproces aanvankelijk goed startte bleek later dat de artikelen, die wel op voorraad waren, niet direct uitgeleverd werden. Sterker nog we werden zelfs niet daarvan op de hoogte gesteld. Vervolgens gebeld en na ongeveer 15 minuten kregen we verbinding. Nette jongen die zei: Ja mijnheer: In het magazijn is het druk, we hebben wat achterstand. Dat bleek wel omdat we het product onge

Snelheid van behandelen / verzenden bij beschikbaarheid van product.

Er is een verschil tussen producten die op de site als direct leverbaar zijn en de daadwerkelijke levertijd (ruim een week, in mijn geval). Hierover wordt niet gecommuniceerd.

Ondanks dat het artikel "op voorraad " was duurde het 2 weken tot aflevering. In dit geval geen probleem maar dat zal niet bij iedereen het geval zijn. De prijs was wel OK.

vroeger bij toolnation direct leverbaar was een dag later thuis. contact met de klantenservice was vlot en zonder gedoee.
tegenwoordig bestel je direct leverbare producten, duurt het een week op zen minst eer ze er zijn.
mail je de klantenservice duurt dat ook 3 dagen eer iemand besluit te vertellen dat het eigenlijk nog besteld moest worden bij de leverancier.
dit was nu al 2x zo.. zonde.
het ass

De tijd waarin het geleverd werd verliep goed, maar de kwaliteit van verpakken van de onderdelen vond ik ronduit slecht. De verpakking was opengescheurd, gelukkig zaten wel de juiste aantallen nog in de doos.

op de website stond leveren binnen 1 a 3 werkdagen .het waren er 6 .
dit kan volgens mij correcter

Makkelijk bestellen.
Er word laat geleverd
Geen communicatie over levering

Correct geleverd, maar heeft wel heel lang geduurd. Twee weken voor nietjes??

Levering duurt veel te lang als de artikelen in voorraad zijn.