Levertijd duurde veel te lang. Meer dan een week op het product gewacht, en dat terwel het product voorradig was. Het was een verjaardagscadeau dat we een week voor die tijd besteld hebben. Helaas kwam het 2 dagen na de verjaardag binnen. Ik heb er zelfs nog achteraan gebeld een paar dagen na het bestellen en werd mij verteld dat het inderdaad gewoon in het magazijn lag en dat het uiterlijk donder

SLECHTE SERVICE!!! Spullen die niet voldeden volgens verwachting konden niet eens terug retour gestuurd worden!!!!! Koop hier echt NOOIT meer!!!!!!!!

Te laat leveren en dan ook nog de verkeerde artikelen
Stuurde een mail van dat het verkeerd is gegaan dan krijg je 3 mails terug van verschillende personen en het is nog niet opgeloste dat heb ik nooit bij gereedschapcentrum als je daar wat besteld heb je het volgende dag

Wat een teleurstellende ervaring met dit bedrijf. Op donderdag 28 maart plaatste ik een bestelling voor een product dat op voorraad was. Aangezien het dringend was, besloot ik de bestelling meteen de volgende dag te annuleren, omdat ik merkte dat het bedrijf zich niet aan de verzendtijden hield en het product nog "NIET WAS VERZONDEN" terwijl het eigenlijk al binnen had moeten zijn. Ik plaatste de

De leveringstijden naar België zijn ronduit schandalig, artikels waar bv. 2 dagen levertijd opzit duren meestal 5 a 8 werkdagen. Maar betalen moet je steeds direkt doen en het volledige bedrag. Meestal worden de artikels ook in meerdere pakketten opgestuurd, dit is gewoon geen respect voor de klant

Stond 1 a 3 dagen op de site. Moest ruim een week wachten. En dan is de zending compleet. Vooralsnog geen reactie van de klantendienst over pakket dat zoek is. Het gaat niet om de prijs maar om de communicatie en je afspraak nakomen. Ik koop voortaan ergens ander

VERMIJD TOOLNATION!

Ze vermelden uit voorraad leverbaar maar ze bestellen elders en levering duurt twee weken.
Je kan ook niet retourneren, ook niet als consument (staat zelfs in de voorwaarden).
Kortom zeer slechte ervaring.

slecht bedrijf. geen telefonisch klantenservice. Alle nummers onbereikbaar. geen fatsoenlijke of eenvoudige manier om je producten te retourneren. Emails worden heel laat beantwoord en retourvoorwaarden zijn ronduit belachelijk.

Laatste keer toolnation voor ons.

toestel ontvangen dat niet werkt, op eigen kosten moeten terug sturen, verder nog geen feedback terug gekregen over toestel

Direct leverbaar is niet direct leverbaar. Duurt 2 weken voordat je het binnen hebt. Normaal geen probleem maar nu had ik het echt direct nodig.

Geen informatie over levertijden. de info die gegeven wordt is levertijd twee dagen en in werkelijkheid is dat 8 dagen. Jammer.

ik koop iets van 241€,als ik enkele minuten later kijk op dezelfde site kost dit opeens maar 232€ voor hetzelfde,dus geen correcte prijzen

Pakket met ladder nog niey geleverd sinds 2 weken. Terwijl het op stock was

Product was op voorraad. Wordt pas een week later geleverd zonder communicatie van hun. Zelf contact opgenomen en alleen naar vage antwoorden terug.

Op website staat levering 3-5werkdagen. Een maand na bestelling had ik het apparaat nog steeds niet na meerdere reminders

Als bedrijf zijnde mag je verkeerd bestelde producten niet retourneren. Ze verschuilen zich zich achter "dat hoeft wettelijk niet" . Zeer klantonvriendelijk, slechte service en klantenbinding is ver te zoeken. Gelukkig zijn er andere bedrijven die wel waarde hechten aan een klantrelatie voor lange termijn.

Lever tijd beloven van 1 dag en uit eindelijk een week duren

We zouden graag op rekening bestellen dus ik bel de klantenservice op. Hoe kom ik in aanmerking om op rekening te kunnen kopen. Het antwoord was kijk maar op de Site op een niet al te vriendelijke toon. Maar helaas de optie om op rekening te kopen staat niet vermeld?

Levertijd van product wordt op website 2-5 werkdagen. Na een week toch maar bellen. Reactie; excuus levertijd staat onverhoopt verkeerd vermeld. Levering kan nog wel 4 weken duren. Advies is bestelling te annuleren via contactformulier. Uiteraard gedaan en product bij een andere leverancier besteld. Product wordt toch via Toolnation geleverd. Geen enkele medewerking op retourneren omdat zij dit vo

Ik kreeg iemand aan de telefoon die net deed alsof ik achterlijk was slechte ervaring gehad het was een man

1 ster is nog teveel. Ik bestelde begin januari drie maten snijmessen voor de Fein multitool. Levertijd 1-3 werkdagen, maar dat werden 2 weken. Toen bleken twee snijmessen geleverd te zijn met de oude Fein-aansluiting. Toolnation nam slechts een van beiden terug, omdat ze bestelnummers hadden verwisseld. De andere mag ik niet retourneren omdat het een zakelijke bestelling is en ik zelf verkeerd zo

Bestelling 5 dagen later binnen gekregen terwijl op hun website staat op voorraad en vandaag bestellen morgen aan huis. Bestelde apparaat was defect en ben nog steeds bezig voor een oplossing

Very late the delivery

Krijg anderen dingen dan bestelled..

Dat je als vaste klant na vele bestellingen niet retouren mag ook al is het in een ongeopende verpakking. Laatste grote bestelling kwam in 5 verschillende leveringen aan, alles was op voorraad en zou dus binnen 2 dagen geleverd worden, maar laatste machine kwam na 5 dagen en dus te laat aan. Deze mocht niet meer retour, maar had de machine niet meer nodig, heb helaas de werkzaamheden met de hand m

Hij was duurder dan anderen maar omdat er zogenaamd een extra batterij bij zat leek hij goedkoper blijkt dat je bij iedereen een batterij krijgt van Mikita maar ja dat is marketing
Staat daar direct leverbaar moet je er bijna een week op wachten dat dus

Ik heb nog geen factuur gehad. En ik heb dit gemaild naar de klantenservice. Binnen twee dagen zou ik terug gemaild worden. Want ik wil graag een gratis accu bij Makita aanvragen.

Ik schrijf nooit reviews, maar bij deze dan, toch!
Let op! bij de groots vermelde Milwaukee actie "met een gratis accu" geldt de voorwaarde dat je voor minimaal €999,- moet bestellen voordat deze actie geldt.
Dit kun je zien in de voorwaarden waarna je door moet zoeken. Helaas vond ik deze info pas na het bestelproces.

Toen begon er mij een lichtje te branden: Op mijn eerste en tot nu toe laatst

Deftige klantenservice!
Alsook x aantal keer moeten bellen voor pijn pakket alleen maar geld kwijt.
Ik ben zelfstandig en jullie zijn een goeie klant kwijt

heb vlak na de bestelling order geannuleerd via klantenservice wegens foutieve bestelling en dit werd niet aanvaard. Bestelling werd toch opgestuurd

Verkopen doen ze graag, maar ze leveren het aangekochte product niet, ik ben opgelicht door toolnation

Te late bezorging en daardoor terug moeten sturen.

Pakket niet geleverd, lossen het niet op

Levertijden kloppen niet.
Als zakelijke klant kan je niet retourneren.

BESTEL HIER NOOIT!

Eerlijk is eerlijk de site is mooi en bijna alles staat als direct leverbaar. Echter eenmaal besteld komt daar niets van terecht. Alles gaat met deelleveringen variërend van een aantal dagen tot weken. Bij moment van schrijven moeten er nog steeds producten worden geleverd die direct leverbaar zouden zijn.

Tot drie keer toe gebeld hoe het met de bestelling stond en allemaal pr

Geen kapotte artikelen versturen

Levertijden duidelijk aangeven