Kreeg mail dat pakket was verstuurd, met track en trace code, maar nooit een bricht waar het was bezorgd. Uiteindelijk is het naar een verkeerd pakketpunt gestuurd, dat voor mij niet bereikbaar is. Heb het dus oonieuw moeten bestellen. Helpdeskmedewerker had eea binnen een uur voor me uitgezocht en reageerde snel, dus dat was positief.
3.00
Redelijk
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
america-today.com antwoordt: 05-04-2024
Beste klant,
Allereerst heel vervelend dit te horen, dit is absoluut niet de service die wij willen verlenen. Wij zijn twee weken geleden gestart met onze ship from store pilot. Dit houdt in dat ervan af nu ook pakketjes vanuit onze stores naar de klant verstuurd kunnen worden. Hiermee kunnen we ons online assortiment vergroten en daarnaast hebben we veel meer maten tot onze beschikking. Een mooi
Datum van publicatie
27-02-2024
Besteldatum
18-02-2024
27-02-2024
Mijn mail adres is miekepanhuijsen@ gmail.com
3.00
Redelijk
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
26-02-2024
Besteldatum
18-02-2024
26-02-2024
De juiste maat te sturen, ik had L besteld en jullie hangen er een kaartje aan dat het L is en in de jas staat dat het maat M is en ik zag het pas toen ik hem al aan had gehad en ik had hem liever groter gehad, heel jammer
Meerdere malen bestellingen geplaatst met artikelen die er niet meer waren. Later stonden de artikelen nog steeds online.
Geld wel snel terug gekregen, daarom 3 sterren en geen 1 of 2.
3.00
Redelijk
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
04-11-2023
Besteldatum
25-10-2023
04-11-2023
Ik kreeg de jas in maat S opgestuurd ipv in de bestelde maat XL.
In de winkel omgeruild
3.00
Redelijk
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
28-10-2023
Besteldatum
18-10-2023
28-10-2023
Regenjas na half jaar gebruik niet meer waterdicht. Na iets meer dan jaar (zomer in de kast gehangen) gemeld bij America Today.
Alleen korting gekregen op een nieuwe aankoo.