17-02-2024 kaarsen besteld, nog steeds NIET ontvangen

Ik kon geen account aanmaken.
Heb de klantenservice gebeld daar werd ik heel vriendelijk geholpen.
Het artikel heb ik geretourneerd maar nog geen geld teruggestort gekregen.

Ik vind dat het retour wat ik gedaan heb slecht geregeld is.

Heb 4x het retour aangemeld en dat lukte nog steeds niet, gisteren gebeld, en toen werd er gezegd dat klopt vandaag mijn retour op de post gedaan.

Bij schade moeten we zelf betalen voor terug te sturen en voor hetzelfde product bij bol .com niet .en het komt uit hetzelfde opslagplaats .dan is de keuze vlug gemaakt

Er zat 1 kapot wijnglas in mijn bestelling

Vreemd genoeg is een recente bestelling bij mijn oude adres bezorgd wij zijn al bijna 2 jaar verhuisd! Ook staat mijn nieuwe adres in het bestand. Verwarring alom!

Zorgen dat de producten heel zijn vooral als het glas is ik heb hun al een mailtje gestuurd met fotos er bij zo dat ze kunnen reageren

Bestelling naar oude adres verzonden, terwijl ik wel mijn nieuwe adres had doorgegeven en ook in de orderbevestiging het adres goed stond.

Heel veel papier, niet efficiënt ingepakt.

Kleiner uit dan gedacht

Het duurde een week voordat ik de door mij bestelde artikelen ontvangen had. Dat kan en moet echt sneller.

Bestelling gedaan op 3 januari, orderbevestiging ontvangen. Hierna niets meer vernomen. 8 januari een mail gestuurd over de bestelling. Kreeg 9 januari bericht dat bestelling verzonden is. Tot nu toe nog niets ontvangen.

Als ik een mail stuur zou het fijn zijn als daar op wordt gereageerd en ook het verzenden van een bestelling duurt veel te lang!

4 mokken besteld..als cadeau..1 mok was kapot. Niet zo leuk dus

Debezorging laat te wensen over.

ik heb twee handdoeken en twee washandjes besteld. de washandjes zijn netjes binnen gekomen en bij de handdoeken werd alleen aangegeven "nabestelling" wanneer ga ik die een keer krijgen?

Ik krijg helaas geen informatie over wanneer 2/3 van mijn bestelling komt.

Het retourneren wat een product wordt je erg lastig gemaakt. De link in de app doet het niet goed. Daarnaast snap ik niet dat de verzendkosten voor rekening van klant zijn bij het retourneren van accessoires.

Kan nog geen beoordeling geven, omdat de bestelling pas in januari geleverd wordt.

Verzending was best snel maar niet goed ingepakt, stolp kwam gebroken aan doordat de deksel van de omverpakking bol stond door de 2 paketten erin. Daardoor gekraakt tijdens verzending.

Bon ontvangen voor €5 korting maar nog maar 2 wkn geldig!
Bij bestelling RM folder had meer verwacht..

Levering via de webshop was heel goed, veel sneller dan gepland. Ik wilde dezelfde bestelling in de fysieke winkel doen maar daar ging het mis. Naast een bedrag van € 449,- werd er € 99,- verzendkosten gerekend. In de webshop kreeg ik 10% korting en gratis verzending. Totaal dus een verschil van ca € 150,-. Leg mij maar eens uit hoe dat kan.

Heb de geurstokjes besteld 2x maar je ruik er helemaal niks van in de sale gekocht maar oh je zou volle pond betalen vind dit al zo zonde.
Ibiza style

bestelling gedaan kwam geen bevestiging voor mij persoonlijk voelt dat niet prettig. klantenservice medewerkster was niet vriendelijk helaas toen ik om bevestiging vroeg . Verder alles in orde

Ik was erg teleurgesteld. Een prachtige mand, maar niet geschikt als die helemaal vol zit, te dragen naar een picknick plek welk ik voor ogen heb. Hij staat op de advertentie afgebeld met draagbanden. Echter die zitten er niet aan. Ook het antwoord van de klantenservice vond ik ook niet goed. Dat is nu eenmaal zo, ik weet ook niet waarom ze er niet meer aanzitten. Dit vind ik passen bij de uitst

De mand wordt ondanks beschrijving zonder hengsels geleverd.
Wel vreemd zeker als de mand bestemd is voor een picknick
Beschrijving vereist dus een nw tekst
De mand is mooi maar als ik het had geweten van de hengsels had ik deze niet gekocht