Datum van publicatie
24-05-2019
Besteldatum
24-05-2019
24-05-2019
alles was prima in orde
4.00
Goed

Datum van publicatie
24-05-2019
Besteldatum
02-05-2019
24-05-2019
de uitleg kan iets duidelijker. een 8,5
4.33
Goed

Datum van publicatie
23-05-2019
Besteldatum
23-05-2019
23-05-2019
Ontevreden over de dag van aflevering. Vooraf geen overleg hierover, werd vlak voor de geplande afleveringsdag weer zonder overleg verplaatst. Gemeld werd dat datum niet gewijzigd kon worden. Een berichtje van overleg vooraf zou klantvriendelijker zijn. Hierdoor geef ik voor afspraak levering slechts een ster. Met levering zelf was niets mis. Vriendelijke chauffeur en behulpzaam.
4.00
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 24-05-2019
Bedankt voor het feedback. Omdat wij met 60 grote 40 tons vrachtwagens rijden en deze de hele week in Europa onderweg zijn, kunnen wij in het weekend voor begin van de tour alleen maar goed plannen. Door filles en / of oponthoud bij klanten kan het gebeuren, dat een levering i.p.v. vandaag toch morgen vroeg geleverd word. Hier word u natuurlijk wel gelijk over geinformeerd.

Datum van publicatie
23-05-2019
Besteldatum
23-05-2019
23-05-2019
Goed
4.33
Goed

Datum van publicatie
23-05-2019
Besteldatum
23-05-2019
23-05-2019
Gevraagde kleur was niet direct leverbaar, doch dit werd direct meegedeeld met een te verwachten leveringsdatum die gerespecteerd werd. Dus voor ons betrouwbaar leverancier van goed product.
4.33
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 24-05-2019
Bedankt voor het feedback. Helaas hadden wij een langere levertijd van de producent van het materiaal dan verwacht maar gelukkig konden wij het dan toch nog snel leveren. Blij te horen, dat u met de bestelling tevreden bent.

Datum van publicatie
23-05-2019
Besteldatum
23-05-2019
23-05-2019
Alles was goed
4.00
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 24-05-2019
Bedankt voor het feedback.

Datum van publicatie
21-05-2019
Besteldatum
21-05-2019
21-05-2019
Producten waren gewoonweg geweldig.
4.33
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 24-05-2019
Bedankt voor het feedback.

Datum van publicatie
19-05-2019
Besteldatum
03-04-2019
19-05-2019
te weinig uitleg over de montage stukken en systemen
3.67
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 20-05-2019
Bedankt voor het feedback. De montagehandleiding wordt meegestuurd en kan ook in onze webshop gedownload worden.

Datum van publicatie
17-05-2019
Besteldatum
17-05-2019
17-05-2019
Jammer dat er niet voor de deur gelost kon worden
4.33
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 20-05-2019
Bedankt voor het feedback. De chaffeurs proberen zo dicht mogelijk te lossen, maar omdat wij met 40 tons vrachtwagens rijden, kan er natuurlijk niet overal gelost worden. Wij hopen, dat u met de producten tevreden bent.

Datum van publicatie
17-05-2019
Besteldatum
13-04-2019
17-05-2019
vooral goede service
4.33
Goed

Datum van publicatie
17-05-2019
Besteldatum
17-05-2019
17-05-2019
Helaas kon de vrachtwagen niet onze straat in. Verder prima.
3.67
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 20-05-2019
Bedankt voor het feedback. De chaffeurs proberen zo dicht mogelijk te lossen, maar omdat wij met 40 tons vrachtwagens rijden, kan er natuurlijk niet overal gelost worden. Wij hopen, dat u met de producten tevreden bent.

Datum van publicatie
13-05-2019
Besteldatum
22-03-2019
13-05-2019
Alles correct en binnen de afgesproken temijn geleverd
4.00
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 16-05-2019
Bedankt voor het feedback.

Datum van publicatie
10-05-2019
Besteldatum
10-05-2019
10-05-2019
Ben erg goed geholpen. Ik vond het alleen jammer dat ik geen excuus kreeg over een rekening die ik nog niet betaald zou hebben. Pas na een half uur mail verkeer en een kopie van de betaalde transactie zijn ze er over opgehouden.
4.33
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 13-05-2019
Hartelijk dank voor uw respons. Indien er bij een betaling onenigheden zijn, moet dit natuurlijk even geconrtoleerd worden en hiervoor moet ook op andere afdeling nagevraagd worden. Dit kan soms even duren. Echter komt dit nagenoeg niet voor. Fijn te horen dat u zich goed geholpen voelt door ons.

Datum van publicatie
07-05-2019
Besteldatum
23-03-2019
07-05-2019
Leverdatum wordt veel te laat bekend, hierdoor is het lastig inplannen van werkzaamheden bedrijfsmatig gezien.
Producten zien er goed uit.
4.00
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 13-05-2019
Hartelijk dank voor uw reactie. Aangezien wij afhankelijk zijn van het aantal en grootte van de orders kunnen wij pas in het weekend voor de weeek van levering de tour plannen. Dit zorgt ervoor dat wij veel en snel kunnen leveren, maar wel wat later het bericht hiervoor kunnen verzenden. WIj hopen u alsnog weer als klant te mogen begroeten.

Datum van publicatie
05-05-2019
Besteldatum
05-05-2019
05-05-2019
Na enkele tegenslagen met de vrachtwagen is de lading toch goed aangekomen. Een hele vriendelijke chauffeur en een goede service. Dank je wel.
4.33
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 07-05-2019
Hartelijk dank voor uw reactie en onze welgemeende excuses voor de ongemakken. Dit is zeker niet wat wij willen. Wederom fijn te horen, dat uiteindelijk alles gelukt is.

Datum van publicatie
05-05-2019
Besteldatum
04-04-2019
05-05-2019
levering: twee maal om op het einde van de dag af te melden. Er zouden problemen geweest zijn met de kraan op de wagen.
4.33
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 06-05-2019
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij betreuren, dat de levering niet geheel naar wens is verlopen en u twee maal bent worden verzet. Dit willen wij natuurlijk ook niet, maar is door dit soort onverhoopte omstandigheden niet geheel te vermeiden. Onze excuses.

Datum van publicatie
03-05-2019
Besteldatum
03-05-2019
03-05-2019
jammer dat de levering de eerste keer niet zoals gepland kon doorgaan. Voor de rest heel tevreden van jullie diensten en kwaliteitsproducten.
4.33
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 07-05-2019
Hartelijk dank voor uw reactie en fijnm te horen dat u tevreden bent. De planning gooien wij absoluut niet graag over boord, maar soms kan het door omstandigheden gewoonweg niet lukken.

Datum van publicatie
03-05-2019
Besteldatum
03-05-2019
03-05-2019
Spijtig dat vrachtqagen bij mijn deur niet kon komen
4.33
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 07-05-2019
Dank voor uw reactie. Bij de bestelling geven wij aan, met wat voor een vrachtwagen wij komen. Eventueel is de inschatting bij het bestellen fout geweest, maar uiteindelijk is het gelukkig goed gekomen.

Datum van publicatie
29-04-2019
Besteldatum
26-04-2019
29-04-2019
verschillende keuzen in platen
4.00
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 07-05-2019
Hartelijk dank voor uw reactie.

Datum van publicatie
26-04-2019
Besteldatum
26-04-2019
26-04-2019
kreeg van tevoren geen bericht van de chauffeur maar hielp goed mee om de producten bij aflevering
4.33
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 07-05-2019
Hartelijk dank voor uw reactie. Onze excuses ervoor dat u niet verwittigt bent geweest. Eventueel een technische storing geweest. In ieder geval werkt alles.

Datum van publicatie
25-04-2019
Besteldatum
25-04-2019
25-04-2019
Alle lof voor de chauffeur voor het geduld
4.33
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 07-05-2019
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn te horen, dat u een tevreden klant bent. Dit horen de chauffeurs ook graag.

Datum van publicatie
25-04-2019
Besteldatum
25-04-2019
25-04-2019
Alles naar wens
4.00
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 07-05-2019
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn te horen, dat u een tevreden klant bent.

Datum van publicatie
25-04-2019
Besteldatum
25-04-2019
25-04-2019
De levering was correct en verzorgt.
De kwaliteit kan ik nog niet beoordelen, alles moet nog geplaatst worden.
4.33
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 07-05-2019
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn te horen, dat u een tevreden klant bent.

Datum van publicatie
25-04-2019
Besteldatum
25-04-2019
25-04-2019
Gewoon goed zoals het hoort.
4.33
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 07-05-2019
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn te horen, dat u een tevreden klant bent.

Datum van publicatie
25-04-2019
Besteldatum
25-04-2019
25-04-2019
top
4.00
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 07-05-2019
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn te horen, dat u een tevreden klant bent.

Datum van publicatie
19-04-2019
Besteldatum
19-04-2019
19-04-2019
Alles naar wens en snel geleverd
4.00
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 07-05-2019
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn te horen, dat u een tevreden klant bent.

Datum van publicatie
19-04-2019
Besteldatum
18-04-2019
19-04-2019
De levering was een dag te vroeg, de chauffeur heel netjes en heeft rustig gewacht maar dit was erg onhandig. Service was verder prima,er ontbrak iets in de bestelling en hiermee werd ik keurig geholpen.
3.67
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 07-05-2019
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn te horen, dat u een tevreden klant bent. Helaas kunnen wij nog zo goed plannen, soms zit het op de weg zo mee, dat alle extra tijden nietig zijn. Maar fijn dat alles gelukt is.

Datum van publicatie
18-04-2019
Besteldatum
18-04-2019
18-04-2019
De bestelling werd 1 dag eerder gebracht dan afgesproken en de auto kon door zijn formaat niet in de straat komen.
na bellen werd door een buurman de bestelling in ontvangst genomen aan de overzijde van de rivier die door de wijk loopt en moest een buurman met een kleinere auto de platen ophalen,
De kwaliteit van het materiaal was prima en goed verpakt. Al met al tocht tevreden.
4.00
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 07-05-2019
Fijn te horen dat u alsnog een tevreden klant bent. Soms schat men zijn omgeving gewoon iets anders in als dat het daadwerkelijk dan noodzakelijk is voor de vrachtwagen.

Datum van publicatie
18-04-2019
Besteldatum
18-04-2019
18-04-2019
Goede en snelle levering
4.00
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 07-05-2019
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn te horen, dat u een tevreden klant bent.

Datum van publicatie
13-04-2019
Besteldatum
13-04-2019
13-04-2019
Ondanks duidelijke afspraken over de plaats van levering, is de chauffeur er niet in geslaagd de plaats te bereiken en heb ik hem gebeld om een alternatieve plaats af te spreken. Daardoor moest ik zelf met kleine aanhanger naar hem toe rijden.
4.33
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 15-04-2019
Bedankt voor het feedback. Onze chaffeur heeft echter alles geprobeerd om naar de plek toe te rijden, maar kon het met een 40 tons wagen niet bereiken. Wij vragen daarvoor ook altijd bij iedere bestelling of het afleveradres met zulk een vrachtwagen te bereiken is. Maar gelukkig kon hij het met u hulp dan nog op een andere plek lossen. Bedankt.

Datum van publicatie
12-04-2019
Besteldatum
12-04-2019
12-04-2019
Goed
4.33
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 07-05-2019
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn te horen, dat u een tevreden klant bent.

Datum van publicatie
12-04-2019
Besteldatum
12-04-2019
12-04-2019
verder geen commentaar
4.00
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 07-05-2019
Hartelijk dank voor uw reactie.

Datum van publicatie
11-04-2019
Besteldatum
11-04-2019
11-04-2019
Webshop loopt niet helemaal lekker. Regelmatig lijkt ie vast te lopen en verschijnt de afbeelding van vertrouwde webshop op het scherm die je weer moet wegklikken. Misschien ligt het aan browser, maar dat staat niet aangegeven. Voor de rest prima
4.33
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 15-04-2019
Bedankt voor het feedback. Dit probleem hebben wij nu opgelost.

Datum van publicatie
11-04-2019
Besteldatum
11-04-2019
11-04-2019
correcte afhandeling & levering
4.33
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 07-05-2019
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn te horen, dat u een tevreden klant bent.

Datum van publicatie
11-04-2019
Besteldatum
11-04-2019
11-04-2019
Product goed, alsmede de hoeveelheid bevestigingsmaterialen die erbij geleverd werden.
4.00
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 07-05-2019
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn te horen, dat u een tevreden klant bent.

Datum van publicatie
11-04-2019
Besteldatum
11-04-2019
11-04-2019
Alles naar wens verlopen
4.33
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 07-05-2019
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn te horen, dat u een tevreden klant bent.

Datum van publicatie
08-04-2019
Besteldatum
20-02-2019
08-04-2019
zeer correct
4.33
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 16-05-2019
Bedankt voor het feedback.

Datum van publicatie
06-04-2019
Besteldatum
06-04-2019
06-04-2019
ziet er goed uit en netjes verpakt.
4.00
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 16-05-2019
Bedankt voor het feedback.

Datum van publicatie
05-04-2019
Besteldatum
05-04-2019
05-04-2019
Tevreden over de service. Ik had de golfplaten wel iets steviger verwacht
4.00
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 08-04-2019
Bedankt voor het feedback. Wij hebben de golfplaten in verschillende uitvoeringen en diktes.

Datum van publicatie
05-04-2019
Besteldatum
08-03-2019
05-04-2019
Het product dat ik verwachte is uitstekend, het afleveren wat minder omdat de track en tracé niet werkte
4.00
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 08-04-2019
Bedankt voor het feedback. Ons excuses voor het ongemak wat betreft de track & trace. Deze probleme zijn nu gelukkig weer opgelost.