Datum van publicatie
17-04-2024
Besteldatum
10-04-2024
17-04-2024
Bestelling kwam te laat binnen. Er is geen track & trace aanwezig, waardoor je niet precies kan bijhouden waar je pakket zich bevind. Ik had heel wat 10x15 foto’s besteld, tijdens het inzetten van de foto’s had ik 1/5 ervan verwijderd. Deze zijn op een of andere manier toch nog mee besteld. Kwaliteit vind ik niet bijzonder goed, maar gaat ermee door. Het is immers stuk goedkoper dan andere sites.
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 17-04-2024
We betreuren dat uw bestelling later dan verwacht is aangekomen en dat u problemen heeft ondervonden met het traceren ervan. We waarderen uw feedback en zullen deze in overweging nemen. We zullen contact met u opnemen via e-mail voor verdere assistentie.

Datum van publicatie
16-04-2024
Besteldatum
08-04-2024
16-04-2024
Te ruw doek voor kleine formaten
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 16-04-2024
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het doek misschien te ruw is voor kleinere formaten. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen deze in overweging nemen. We zullen via e-mail contact met u opnemen.

Datum van publicatie
11-04-2024
Besteldatum
02-04-2024
11-04-2024
Tekst niet helemaal te zien. Geen terugkoppeling. Lijst kapot.
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 11-04-2024
We betreuren het dat u een minder positieve ervaring heeft gehad. Uw feedback is belangrijk en we nemen deze mee in onze verbeterprocessen. We zullen per e-mail contact met u opnemen om de beschreven problemen verder te bespreken.

Datum van publicatie
11-04-2024
Besteldatum
04-04-2024
11-04-2024
Foto's zaten door elkaar
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 11-04-2024
Het spijt ons te horen dat de foto's door elkaar zaten. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen via e-mail contact met u opnemen om dit verder te bespreken.

Datum van publicatie
09-04-2024
Besteldatum
01-04-2024
09-04-2024
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
29-03-2024
Besteldatum
22-03-2024
29-03-2024
Kwaliteit afdruk. Kleuren niet conform origineel.
Goed is prijs.
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 29-03-2024
We waarderen uw feedback en nemen deze serieus. We begrijpen dat kleuren belangrijk zijn en zullen uw opmerkingen in overweging nemen. We nemen via e-mail contact met u op.

Datum van publicatie
20-03-2024
Besteldatum
12-03-2024
20-03-2024
De snelheid van leveren
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 21-03-2024
We stellen het op prijs dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We streven altijd naar een efficiënte bezorgservice en uw feedback is waardevol. Dank u wel.

Datum van publicatie
02-03-2024
Besteldatum
23-02-2024
02-03-2024
Ik vond de levertijd tenlang
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 02-03-2024
We waarderen uw feedback en nemen dit zeker in overweging. Het is belangrijk voor ons om te horen hoe we uw ervaring kunnen verbeteren. Bedankt voor uw geduld en begrip.

Datum van publicatie
29-02-2024
Besteldatum
16-02-2024
29-02-2024
Volgens uw website is canvas levertijd 3-5 dagen,nu al bij 2 bestellingen 10 dagen.
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 29-02-2024
Het spijt ons te horen over uw ervaring met de leveringstijd. We waarderen uw feedback en zullen deze meenemen in onze overwegingen. We zullen via e-mail contact met u opnemen om verder te praten over uw ervaring.

Datum van publicatie
29-02-2024
Besteldatum
20-02-2024
29-02-2024
Aangeven wanneer een foto niet scherp genoeg is om op canvas te zetten.
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 29-02-2024
We waarderen uw feedback en nemen het zeker in overweging. Uw opmerkingen helpen ons om onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor het delen van uw ervaring.

Datum van publicatie
27-02-2024
Besteldatum
18-02-2024
27-02-2024
Nog niks ontvangen
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 27-02-2024
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We waarderen uw geduld en begrip. We zullen via e-mail contact met u opnemen om dit verder te bespreken.

Datum van publicatie
24-02-2024
Besteldatum
15-02-2024
24-02-2024
Er zit vlekken in de canvas
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 24-02-2024
We betreuren het te horen van de vlekken. Uw feedback is waardevol en we zullen dit meenemen in onze verdere verbeteringen. We zullen per email contact met u opnemen.

Datum van publicatie
22-02-2024
Besteldatum
14-02-2024
22-02-2024
De servers is echt snel, binnen een week was de afdruk geleverd. Ik had extra de kaart service mee besteld en een persoonlijke boodschap erin geschreven. Het produkt is goed gegaan, de kaart echter is leeg ontvangen. Dat was erg jammer. Nogmaals het bestelde produkt was prima.
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 22-02-2024
Het spijt ons te horen dat de kaart leeg is ontvangen. We nemen uw feedback zeker mee. We zullen via e-mail contact met u opnemen om dit verder op te volgen. Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.

Datum van publicatie
22-02-2024
Besteldatum
15-02-2024
22-02-2024
Proces van levering
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 22-02-2024
We waarderen uw feedback over het leveringsproces. Het is altijd ons doel om de beste service te bieden. Uw opmerkingen helpen ons om onze diensten te verbeteren. Heel erg bedankt.

Datum van publicatie
18-02-2024
Besteldatum
12-02-2024
18-02-2024
Het ziet er goed uit, snel geleverd maar als ik een lijst krijg verwacht ik er wel een soort van bevesting aan vast. Nu kan het ik het niet ophangen. Is dit een foutje of vergeten?
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 18-02-2024
We waarderen uw feedback en begrijpen uw zorgen. We zullen dit in overweging nemen voor toekomstige verbeteringen. Binnenkort zult u een e-mail van ons ontvangen.

Datum van publicatie
17-02-2024
Besteldatum
06-02-2024
17-02-2024
randen niet goed afgewerkt of los
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 18-02-2024
We betreuren het te horen dat u niet helemaal tevreden bent. We waarderen uw feedback en zullen deze meenemen. We zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen via e-mail.

Datum van publicatie
16-02-2024
Besteldatum
07-02-2024
16-02-2024
Het kussen kwam een dag te laat.
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 16-02-2024
We betreuren het dat uw ervaring niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is belangrijk en zal in overweging worden genomen. We zullen via e-mail contact met u opnemen.

Datum van publicatie
15-02-2024
Besteldatum
06-02-2024
15-02-2024
het duurde bijna een week (door drukte) eer dat mijn bestelling werdt gemaakt dat moet natuurlijk sneller want daarna wordt het pas verzonden
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 15-02-2024
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat de levertijd langer was dan verwacht en dit is iets waar we aan werken. Uw feedback wordt zeker in overweging genomen. We zullen via e-mail contact met u opnemen.

Datum van publicatie
14-02-2024
Besteldatum
05-02-2024
14-02-2024
Ben zeer tevreden over het resultaat van de foto maar was verbaast te zien wat jullie verstaan onder het woord lijst. In mijn beleving is het een frame maar geen lijst.
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 14-02-2024
We waarderen uw feedback en begrijpen uw verwarring over de termen. We zullen uw opmerkingen ter harte nemen om onze communicatie in de toekomst te verbeteren. Dank u wel.

Datum van publicatie
13-02-2024
Besteldatum
03-02-2024
13-02-2024
Mooie canvas, helaas duurde het lang voor ze arriveerden en het bijbestelde ophang systeem wat ik ook besteld had zat er niet bij
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 13-02-2024
We betreuren het te horen dat uw ervaring niet volledig naar wens was. Uw feedback wordt serieus genomen en zal in overweging worden genomen. We zullen via e-mail contact met u opnemen om deze kwestie verder te bespreken.

Datum van publicatie
11-02-2024
Besteldatum
03-02-2024
11-02-2024
Kwaliteit afdruk
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 12-02-2024
We waarderen uw feedback en nemen uw opmerkingen over de afdrukkwaliteit serieus. We streven ernaar om voortdurend te verbeteren en uw feedback helpt ons daarbij. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven.

Datum van publicatie
08-02-2024
Besteldatum
31-01-2024
08-02-2024
foto op plexiglas besteld 40x60. Foto erg mooi, maar plexiglas plaat kwam een beetje krom aan. als je vanaf de zijkant naar de foto kijkt dan is het niet fraai.
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 08-02-2024
Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons te horen dat de plexiglas plaat niet helemaal naar wens was. Uw feedback is waardevol en wij zullen dit meenemen in onze toekomstige verbeteringen.

Datum van publicatie
03-02-2024
Besteldatum
29-01-2024
03-02-2024
Mijn fotoboek was niet stevig genoeg verpakt. Er zat een beschadiging op de rugpunt van mijn boek. Het is zeer moeilijk om contact met bestecanvas te krijgen. De kwaliteit en snelheid is verder prima.
Voor de rest ben ik tevreden.
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 03-02-2024
We waarderen uw feedback en nemen deze zeker in overweging. We zijn blij dat u tevreden bent met de kwaliteit en snelheid. We blijven ons inspannen om onze diensten te verbeteren. Bedankt voor uw geduld en begrip.

Datum van publicatie
02-02-2024
Besteldatum
23-01-2024
02-02-2024
De houten blokjes waren zeer klein
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 02-02-2024
We waarderen uw feedback. We streven ernaar om de beste kwaliteit te leveren. We zullen uw opmerkingen in overweging nemen voor toekomstige verbeteringen. Dank u voor uw beoordeling.

Datum van publicatie
31-01-2024
Besteldatum
24-01-2024
31-01-2024
Erg lange levertijd, ik dacht dat de bestelling gewoon vanuit Nederland verzonden zou worden aangezien dit een Nederlandse website lijkt te zijn.
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 31-01-2024
We waarderen uw feedback enorm en zullen deze zeker meenemen. We streven altijd naar een zo snel mogelijke levering. Dank voor uw geduld en begrip.

Datum van publicatie
26-01-2024
Besteldatum
19-01-2024
26-01-2024
Tevreden
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 27-01-2024
We waarderen uw feedback en zijn blij te horen dat u tevreden bent. We streven ernaar om onze diensten continu te verbeteren voor een nog betere ervaring. Bedankt voor het delen van uw mening.

Datum van publicatie
26-01-2024
Besteldatum
15-01-2024
26-01-2024
Memorie kaarten
Bij de memorie kaarten zou het fijn zijn als jullie zelf erover nadenken hoe de fotos te besnijden want het schattig kopje van mij hond is niet zichtbaar en dat is jammer.
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 26-01-2024
We waarderen uw feedback en nemen deze zeker in overweging. Het spijt ons te horen dat de foto's niet naar wens zijn. We streven ernaar om onze service voortdurend te verbeteren. Dank voor het delen van uw ervaring.

Datum van publicatie
26-01-2024
Besteldatum
16-01-2024
26-01-2024
Ik vind over het kussen een te blauwe gloed zitten en de bezorging duurde lang
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 26-01-2024
We waarderen uw feedback en nemen deze zeker mee. Het spijt ons dat de bezorging langer heeft geduurd dan verwacht. Uw opmerkingen helpen ons om te verbeteren. Hartelijk dank voor uw geduld en begrip.

Datum van publicatie
24-01-2024
Besteldatum
13-01-2024
24-01-2024
De levertijd vond ik nogal lang, verder netjes verpakt en t product is ook goed!
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 24-01-2024
We waarderen uw feedback en nemen dit in overweging om onze service verder te verbeteren. Fijn om te horen dat de verpakking en het product aan uw verwachtingen voldeden. Dank u!

Datum van publicatie
19-01-2024
Besteldatum
10-01-2024
19-01-2024
Verzenden duurt lang
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 19-01-2024
We waarderen uw feedback en begrijpen dat de verzendtijd een belangrijk aspect is. We zullen uw feedback meenemen om onze dienstverlening te verbeteren. Dank voor het delen van uw ervaring.

Datum van publicatie
18-01-2024
Besteldatum
10-01-2024
18-01-2024
Duurde lang voor levering. Lijst van 1 schilderij diet goedkoop aan. Heel licht van gewicht
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 18-01-2024
We waarderen uw feedback en zullen dit meenemen in onze overwegingen. We streven ernaar om de ervaring van onze klanten voortdurend te verbeteren. Dank u wel.

Datum van publicatie
16-01-2024
Besteldatum
06-01-2024
16-01-2024
Persoonlijk vind ik de afdruk niet zo scherp
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 16-01-2024
We waarderen uw feedback en begrijpen uw zorgen over de scherpte van de afdruk. Uw opmerkingen zullen zeker in overweging worden genomen voor toekomstige verbeteringen. Dank u wel.

Datum van publicatie
16-01-2024
Besteldatum
04-01-2024
16-01-2024
Product is okay, verzending duurt erg lang
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 16-01-2024
We waarderen uw feedback en begrijpen uw zorgen over de verzendtijd. Uw opmerkingen zullen zeker in overweging worden genomen om onze diensten te verbeteren. Bedankt voor uw geduld en begrip.

Datum van publicatie
09-01-2024
Besteldatum
27-12-2023
09-01-2024
Bestelling geplaatst op 27 december en afgeleverd op 8 januari 2024.
Best lange levertijd ondanks oud en nieuw
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 09-01-2024
We waarderen uw feedback en begrijpen dat de levertijd langer was dan verwacht. We nemen uw opmerkingen in overweging om onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw geduld en begrip.

Datum van publicatie
04-01-2024
Besteldatum
26-12-2023
04-01-2024
Fotoboek die ik gekregen heb zit helemaal geen foto.s in die ik erbij gestuurd heb
Of jullie informatie is niet duidelijk
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 04-01-2024
We betreuren het dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We waarderen uw feedback en zullen deze meenemen bij het verbeteren van onze diensten.

Datum van publicatie
29-12-2023
Besteldatum
20-12-2023
29-12-2023
Heel vaak bestel ik een foto op acrylglas waar ik echt tevreden over ben. Nu heb ik 5 fotomokken van emaille besteld. 3 zijn er schitterend maar op 2 zit de foto er iets scheef op en wij als fotofanaten zien dat gelijk.
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 29-12-2023
We waarderen uw feedback en het is goed om te horen dat u meestal tevreden bent met onze producten. We begrijpen dat elk detail telt voor fotofanaten. We zullen uw opmerkingen zeker meenemen voor toekomstige verbeteringen. Dank u wel.

Datum van publicatie
25-12-2023
Besteldatum
15-12-2023
25-12-2023
De foto was snel geleverd op canvas! Alleen vind ik de kleuren te flets komen op het canvas niet mooi groen over.
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 25-12-2023
We waarderen uw feedback en begrijpen uw zorgen over de kleuren. We zullen uw opmerkingen in gedachten houden bij toekomstige verbeteringen. Dank u wel.

Datum van publicatie
23-12-2023
Besteldatum
13-12-2023
23-12-2023
Erg netjes en zorgvuldig verpakt.
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 23-12-2023
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden was met de verpakking. We streven ernaar om deze standaard in alle aspecten van onze service te handhaven.

Datum van publicatie
22-12-2023
Besteldatum
14-12-2023
22-12-2023
De fotopuzzel is mooi maar het was mij niet duidelijk dat de puzzel zonder doos geleverd werd. Deze zat los in een envelop.
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 22-12-2023
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer om te horen dat de leveringswijze niet naar wens was. Uw opmerkingen worden serieus genomen en meegenomen voor toekomstige verbeteringen.

Datum van publicatie
21-12-2023
Besteldatum
12-12-2023
21-12-2023
Best snel geleverd, alleen de kleuren komen niet hellemaal over met de werkelijkheid.
Een van de exemplaren was scheef geniet.
3.00
Redelijk

bestecanvas.nl antwoordt: 21-12-2023
We waarderen uw feedback en vinden het jammer om te horen dat de kleur van het artikel niet helemaal overeenkomt met uw verwachtingen. We zullen uw opmerkingen in overweging nemen om onze service te verbeteren.