Datum van publicatie
13-04-2024
Besteldatum
02-04-2024
13-04-2024
de foto op de bekers is niet goed afgedrukt linker persoon staat er maar voor 50 % er op terwijl er nog plsaats is op mde andere kant recht
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 13-04-2024
Het spijt ons te horen dat de foto op de bekers niet volledig naar wens is. We nemen uw feedback serieus en zullen dit meenemen in onze verbeterprocessen. We zullen per e-mail contact met u opnemen om de situatie verder te bespreken.

Datum van publicatie
10-04-2024
Besteldatum
29-03-2024
10-04-2024
Vind de hoeken van de foto niet mooi gewoon omgevouwen en geniet
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 10-04-2024
We waarderen uw feedback en begrijpen uw bezorgdheid over de hoeken van de foto. We nemen uw feedback serieus en zullen deze in overweging nemen. We zullen contact met u opnemen via e-mail.

Datum van publicatie
09-04-2024
Besteldatum
28-03-2024
09-04-2024
Ander bedrijf nemen die jullie verzendingen doet. 1 week wachten slaat kant nog wal.
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 09-04-2024
We betreuren het te horen dat de verzending niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is belangrijk voor ons en we zullen deze in overweging nemen. We zullen via e-mail contact met u opnemen.

Datum van publicatie
06-04-2024
Besteldatum
26-03-2024
06-04-2024
2.00
Matig

Datum van publicatie
31-03-2024
Besteldatum
15-03-2024
31-03-2024
Product ontvangen waarvan 1 kaart zinder bedrukking, na contact gezocht te hebben geen terugkoppeling gekregen of geld terug...
Voorheen nooit problemen gehad maar nu ben ik zeer teleurgesteld
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 01-04-2024
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We stellen uw feedback op prijs en nemen deze ter harte. We zullen contact met u opnemen via e-mail om deze kwestie verder te bespreken.

Datum van publicatie
30-03-2024
Besteldatum
23-03-2024
30-03-2024
De afdrukkwaliteit was niet super. De foto is rechtstreeks op het hout geprint. De gezichten zijn niet allemaal goed zichtbaar/niet scherp. Eerder hebben wij een afdruk laten maken. Tussen het hout en de foto zat een soort laagje. Dat zorgde voor een prachtig resultaat. Prijs/kwaliteit vond ik nu niet kloppend.
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 30-03-2024
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de afdrukkwaliteit. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. We zullen deze feedback meenemen in onze overwegingen voor verbeteringen. We zullen via e-mail contact met u opnemen.

Datum van publicatie
30-03-2024
Besteldatum
25-03-2024
30-03-2024
Lijkt niet meer op de foto
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 30-03-2024
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is belangrijk voor ons en we zullen deze zeker in overweging nemen. We zullen via email contact met u opnemen.

Datum van publicatie
28-03-2024
Besteldatum
19-03-2024
28-03-2024
Het item had ik besteld mbt een cadeau voor rrn verjaardag, het zou binnen 48 uur geleverd worden en de verjaardag is nu al een week geleden.
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 28-03-2024
Het spijt ons te horen over uw ervaring. Uw feedback is waardevol en zal zeker in overweging worden genomen. We zullen binnenkort contact met u opnemen via e-mail.

Datum van publicatie
12-03-2024
Besteldatum
04-03-2024
12-03-2024
Niet beloven dat het binnen het binnen 24 uur verzonden wordt. Dinsdag 5 maart besteld. 144 uur later bezorgd.. Was een kado voor mijn schoonmoeder die 104 werd. Helaas 2 dagen te laat aangekomen, dan is de lol er af.
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 12-03-2024
Het spijt ons te horen dat uw bestelling later dan verwacht is aangekomen. Uw feedback is waardevol voor ons en we zullen deze meenemen in onze overwegingen om onze service te verbeteren. We zullen via e-mail contact met u opnemen om dit verder te bespreken.

Datum van publicatie
23-02-2024
Besteldatum
14-02-2024
23-02-2024
Er is niks meer te wijzigen na het indienen van de bestelling en je krijgt geen persoonlijk antwoord, maar op alle mogelijke manier een automatisch bericht (per mail en per chat hetzelfde) en telefonisch contact is niet mogelijk.
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 23-02-2024
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent. Uw feedback is waardevol voor ons. We zullen uw opmerkingen meenemen in onze continue verbeterinspanningen. U hoort snel van ons via e-mail. Bedankt voor uw geduld.

Datum van publicatie
18-02-2024
Besteldatum
11-02-2024
18-02-2024
Kreeg de foto met een beschadigd
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 18-02-2024
Het spijt ons te horen over uw ervaring. We waarderen uw feedback en zullen deze in overweging nemen. We zullen contact met u opnemen via e-mail om verder te bespreken.

Datum van publicatie
17-02-2024
Besteldatum
12-02-2024
17-02-2024
Een datum achter op de foto's zetten zodat je weet van welke dag ze zijn en waarom bij sommige zwarte strepen aan boven en onderkant zitten terwijl ze allemaal met dezelfde camera zijn gemaakt
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 18-02-2024
We waarderen uw feedback over de datumaanduiding op de foto's en de zwarte strepen. Uw opmerkingen worden in overweging genomen. We zullen via e-mail contact met u opnemen om verder te bespreken.

Datum van publicatie
17-02-2024
Besteldatum
09-02-2024
17-02-2024
Foto is niet mooi op de canvas, is niet scherp terwijl ik wel een scherpe foto had uitgekozen.. en levertijd duurde langer dan wat aangegeven stond
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 17-02-2024
Het spijt ons te horen dat de foto niet naar wens is en de levertijd langer was dan verwacht. Uw feedback is belangrijk voor ons. We zullen contact opnemen via e-mail om te bespreken hoe we uw ervaring kunnen verbeteren.

Datum van publicatie
14-02-2024
Besteldatum
02-02-2024
14-02-2024
De fotosticker is helaas scheef geplakt op het blokje de canvasdieken zijn wel goed
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 14-02-2024
Het spijt ons te horen over uw ervaring met de fotosticker. We waarderen uw feedback en zullen via e-mail contact met u opnemen om dit verder te bespreken.

Datum van publicatie
06-02-2024
Besteldatum
29-01-2024
06-02-2024
De afbeelding op canvas met witte rand zit schuin gespannen..jammer
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 06-02-2024
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent. Uw feedback wordt gewaardeerd en in overweging genomen. We zullen u via e-mail contacteren om verder te kunnen helpen.

Datum van publicatie
06-02-2024
Besteldatum
30-01-2024
06-02-2024
De kleuren komen helemaal niet overeen. Zijn erg vaa
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 06-02-2024
Het spijt ons te horen dat de kleuren niet overeenkomen. We waarderen uw feedback en zullen dit in acht nemen. We zullen via email contact met u opnemen om deze kwestie verder te bespreken.

Datum van publicatie
01-02-2024
Besteldatum
24-01-2024
01-02-2024
Het zelf ontworpen fotoboek valt zwaar tegen!
De kwaliteit van de pagina's is dusdanig dun, dat het fotoboek heel goedkoop aanvoelt en er heel fragiel uitziet. Geen aanrader!
Over de eerder bestelde canvassen ben ik overigens wel zéér tevreden.

Wat ik ook erg betreur is dat ik een bestelling bij een Nederlands bedrijf plaats, maar dat het fotoboek uiteindelijk vanuit het buitenland (via Polen - D
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 01-02-2024
We waarderen uw feedback over het fotoboek. Het is jammer om te horen dat het niet aan uw verwachtingen voldoet. We zullen uw opmerkingen meenemen voor verdere evaluatie. We zullen via e-mail contact met u opnemen.

Datum van publicatie
01-02-2024
Besteldatum
23-01-2024
01-02-2024
The atmosphere is bad and the colors are dark
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 01-02-2024
We're sorry to hear your feedback about the atmosphere and color scheme. We appreciate your comments and will consider them for future improvements. Expect an email from us for further correspondence.

Datum van publicatie
27-01-2024
Besteldatum
15-01-2024
27-01-2024
Product oké, maar productietijd 2x zo lang als de website vermeldt en de bezorging met UPS een chaos.
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 27-01-2024
We betreuren het te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback over de productietijd en bezorging is genoteerd. We zullen contact met u opnemen via e-mail om deze kwesties verder te bespreken. Bedankt voor uw geduld.

Datum van publicatie
25-01-2024
Besteldatum
17-01-2024
25-01-2024
Doek is niet strak, zitten bobbels in.
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 26-01-2024
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent. We waarderen uw input en zullen dit meenemen ter verbetering. We zullen contact met u opnemen via e-mail om verder te bespreken.

Datum van publicatie
25-01-2024
Besteldatum
17-01-2024
25-01-2024
Kwaliteit van de canvas frame is matig en heel kwetsbaar. Het fram is dun waar het doek omheen is gespannen. Geen bescherming van het doek aan de achterzijde waardoor het doek ook zeer kwetsbaar is.
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 26-01-2024
We betreuren het dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van uw canvas frame. We stellen uw feedback op prijs en zullen dit in overweging nemen. We zullen contact met u opnemen via e-mail om meer te weten te komen over uw ervaring.

Datum van publicatie
16-01-2024
Besteldatum
04-01-2024
16-01-2024
Er staat bij dat de verzending 2/3 dagen duurt. Ik hen 2 weken op mijn bestelling moeten wachten. Op de mail kreeg ik geen enkele reactie.
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 17-01-2024
Het spijt ons te horen dat u een lange wachttijd heeft ervaren. Uw feedback is waardevol en wordt in overweging genomen. We zullen via e-mail contact met u opnemen.

Datum van publicatie
28-12-2023
Besteldatum
14-12-2023
28-12-2023
Twee weken voor kerst besteld. Op internet stond dat het dan nog voor kerst geleverd zou worden. Pakket is 27-12 pas aangekomen. Helaas te laat.
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 28-12-2023
Het spijt ons te horen dat uw bestelling later is aangekomen dan verwacht. We waarderen uw feedback en zullen dit in overweging nemen voor toekomstige verbeteringen. We zullen spoedig contact met u opnemen via e-mail om dit verder te bespreken.

Datum van publicatie
28-12-2023
Besteldatum
19-12-2023
28-12-2023
Ik had 4 foto.s besteld.
1 op canvas.
3 in posterformaat.
Bij de bestelling stond dat het gegarandeerd voor kerst bezorgd werd.
Dus gewoon op tijd besteld.
Waren 3 kerstcadeaus.
Maar helaas niet voor kerst in huis.
Dus ik zat met kerst zonder 3 kerstcadeaus.
Erg vervelend. Vooral omdat ik de enigste was die Dus gewoon 3 personen op 1ste kerstdag geen cadeau kon geven.
Na kerst kwamen ze pas aan
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 28-12-2023
We betreuren het te horen dat uw bestelling niet op tijd voor Kerstmis is aangekomen. Dit is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Uw feedback is waardevol en we zullen het in overweging nemen. We nemen contact met u op via e-mail voor verdere communicatie.

Datum van publicatie
14-12-2023
Besteldatum
04-12-2023
14-12-2023
Het bestellen zelf verliep soepel, echter het geleverde product is van hele slechte kwaliteit. Is er geen controle op producten, voordat ze worden verstuurd?
Heb hiervoor een klacht ingediend, maar nog niks vernomen van Bestecanvas/Picanova...
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 14-12-2023
Het spijt ons te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we nemen het zeer serieus. We sturen u een e-mail om dit verder te bespreken. Bedankt voor uw geduld.

Datum van publicatie
09-12-2023
Besteldatum
01-12-2023
09-12-2023
Kwaliteit valt erg tegen
2.00
Matig

Datum van publicatie
01-12-2023
Besteldatum
24-11-2023
01-12-2023
Slecht kwaliteit
Slechte prijs/kwaliteit verhouding
2.00
Matig

Datum van publicatie
29-11-2023
Besteldatum
19-11-2023
29-11-2023
2.00
Matig

Datum van publicatie
14-11-2023
Besteldatum
04-11-2023
14-11-2023
Nooit vastlijmen achterwand!!
Achterwand v.d. fotolijst is hermetisch gelijmd. Ik kan niet bij mijn foto als ik zou willen wisselen van een ander fotolijst of passe-partout. Ik was verbaasd en teleurgesteld. Had clips of pinnen verwacht om de achterwand vast te houden aan de fotolijst. Heb geprobeerd om de achterwand los te krijgen maar gaat niet tenzij ik het flink beschadigd of verniel.
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 14-11-2023
We betreuren dat de fotolijst niet voldeed aan uw verwachtingen. Uw feedback is zeer waardevol en zal in overweging worden genomen. We nemen contact met u op via e-mail om deze kwestie verder te bespreken.

Datum van publicatie
14-11-2023
Besteldatum
03-11-2023
14-11-2023
Aan het canvas is niets mis. Maar de manier waarop het door GLS is bezorgd is gewoon slecht. De verpakking was gescheurd en ingedeukt waardoor er een klein deukje in de lijst zit. Gelukkig valt het niet op omdat er wat schaduw overheen valt. Anders was het doek retour gegaan
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 14-11-2023
We betreuren het dat uw ervaring met de bezorging niet naar verwachting was. Uw feedback is waardevol voor ons en zal in overweging worden genomen. Wij zullen u hierover per e-mail contact opnemen.

Datum van publicatie
10-11-2023
Besteldatum
27-10-2023
10-11-2023
Op de website staat 2 tot 4 dagen. In praktijk is het 3 weken
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 10-11-2023
Bedankt voor uw feedback. We betreuren het te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw opmerkingen zijn belangrijk voor ons en we nemen deze mee in onze overwegingen. We zullen via e-mail contact met u opnemen.

Datum van publicatie
19-10-2023
Besteldatum
08-10-2023
19-10-2023
Afbeeldingen zijn onscherp en de kwaliteit van de lijsten is erg laag
2.00
Matig

Datum van publicatie
12-10-2023
Besteldatum
04-10-2023
12-10-2023
Het resultaat was goed
Maar de verzending was zéér traag.
Het was een kado voor een ander
Maar het kwam véél te laat binnen
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 12-10-2023
Het spijt ons te horen dat de verzending traag was en het kado te laat aankwam. We begrijpen hoe teleurstellend dit moet zijn. We zullen dit probleem grondig onderzoeken en nemen via e-mail contact met u op om een oplossing te bespreken. Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.

Datum van publicatie
12-10-2023
Besteldatum
03-10-2023
12-10-2023
Kwaliteit van de afdruk (acryl premium) valt tegen: als ik de foto van de afdruk op mijn iPhone op de zelfde schaal ernaast houd, is de afdruk veel korreliger dan het scherm laat zien.
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 12-10-2023
Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van de afdruk niet aan uw verwachtingen voldoet. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn. We zullen dit probleem grondig onderzoeken en zullen zo snel mogelijk via e-mail contact met u opnemen om een oplossing te bespreken. Dank u voor uw feedback.

Datum van publicatie
11-10-2023
Besteldatum
04-10-2023
11-10-2023
Ik had een foto upgeload en die was niet correct, dus heb t verbetert, om n juiste canvas te laten afdrukken.
Nu heeft die correctie, waar jij je foto's kan corrigeren,niet gedaan wat ik had aangepast bij mijn foto.. nu heb ik dus n hele foute canvas toegestuurd gekregen met n grijze rand bovenaan de canvas.
Vind t toch n kwalijke zaak..
Hoop dat ze mij correct kunnen helpen hiermee.. want tegenwo
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 16-10-2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.

Datum van publicatie
03-09-2023
Besteldatum
19-08-2023
03-09-2023
Ik had extra bijbetaald voor een ophangsysteem en wat ik verwacht had dat deze er al op zat,maar ik moet hem zelf er nog opmonteren ,zonder uitleg hoe dat te doen.
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 13-09-2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.

Datum van publicatie
08-08-2023
Besteldatum
01-08-2023
08-08-2023
De verpakking was open.
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 15-08-2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.

Datum van publicatie
30-07-2023
Besteldatum
20-07-2023
30-07-2023
Kwaliteit van de afdruk valt erg tegen. Ook het ophangsysteem is er maar los bijgedaan waardoor de bescherming van de plakkaat deels los is gegaan. Ga nu niet meer bestellen bij jullie. Levering duurt best lang.
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 01-08-2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.

Datum van publicatie
19-07-2023
Besteldatum
07-07-2023
19-07-2023
Hele dunne kwaliteit. 2 ophang haken ontbraken.
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 21-07-2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.

Datum van publicatie
08-07-2023
Besteldatum
01-07-2023
08-07-2023
Sorry, vind het helemaal niet geslaagd! Ik dacht dat de kwaliteit is steviger zou zijn je moet oppassen, want iemand met lange nagels zit er zo door ! Ook vind ik het mat-glanzend effect niet zo denderend, moeten jullie wel vermelden!
Mat heeft hij.mij de voorkeur . Volgende keer bestel ik terug hij Vistaprint !
2.00
Matig

bestecanvas.nl antwoordt: 10-07-2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.