Datum van publicatie
12-05-2019
Besteldatum
05-05-2019
12-05-2019
Zoals gewoonlijk bij datona levering op tijd .
3.33
Redelijk

datona.nl antwoordt: 13-05-2019
Precies zoals het hoort te gaan bij ons :D Veel klusplezier en tot de volgende keer. Groet, Marcel

Datum van publicatie
05-05-2019
Besteldatum
28-04-2019
05-05-2019
Het geleverde product is niet echt mooi gespoten,en op sommige plekken erg ruw.
Het in elkaar zeten van het product gaat niet makkelijk,omdat de gaten
niet altijd mooi gat op gat uitkomen.Door wat wring werk krijg je de bouten er uiteindelijk wel in.Nu heb ik een techniese achtergrond,maar iemand zonder zal hier moeite mee hebben.
3.33
Redelijk

datona.nl antwoordt: 06-05-2019
Bedankt voor uw feedback. Spijtig om te vernemen hoe u dit ontvangen zou hebben. Uiteraard kan het altijd kosteloos geretourneerd worden en omgeruild voor een andere product, welke van te voren goed gecontroleerd wordt. Groet, Marcel

Datum van publicatie
29-04-2019
Besteldatum
22-04-2019
29-04-2019
Is de 1 keer dat ik wat heb bestelt
Nog niet zo veel ervaring mee
3.33
Redelijk

datona.nl antwoordt: 30-04-2019
Graag zien wij de ervaringen tegemoet na het gebruik :D Alvast veel klusplezier gewenst. Groet, Marcel

Datum van publicatie
13-04-2019
Besteldatum
02-04-2019
13-04-2019
Ik heb een week moeten wachten op mijn bestelling omdat de transportfirma CORNEEL GEERTS TRANSPORT de leveringsdag maar bleef opschuiven .
Reden : de chauffeur vond de hefbrug te zwaar en onhandig en had geen zin om deze te laden in zijn vrachtwagen.
Datona heeft hemel en aarde bewogen om alsnog na een week eindelijk de bestelde hefbrug bij mij thuis te krijgen door de desbetreffende firma..

3.00
Redelijk

datona.nl antwoordt: 15-04-2019
Bedankt voor het delen van uw ervaringen. Dit was inderdaad ontzettend vervelend en nogmaals onze excuses hiervoor! We hebben gelukkig samen met u voor elkaar gekregen dat het alsnog goed afgeleverd is. Veel klusplezier en tot de volgende keer :D Groet, Marcel

Datum van publicatie
06-04-2019
Besteldatum
30-03-2019
06-04-2019
Een dag te laat geleverd.
Stickers van Datona wel slordig aangebracht op de producten.
3.33
Redelijk

datona.nl antwoordt: 08-04-2019
Bedankt voor uw feedback Onze excuses voor het ongemak. Wij zullen even een aantal mooie 3D stickers nasturen. Desondanks wensen wij u veel klusplezier toe en tot de volgende keer :D Groet, Marcel

Datum van publicatie
07-02-2019
Besteldatum
30-01-2019
07-02-2019
snelle levering, faire priijs
3.00
Redelijk

datona.nl antwoordt: 08-02-2019
Precies zoals het hoort :D Tot de volgende keer. Groet, Marcel

Datum van publicatie
15-01-2019
Besteldatum
04-01-2019
15-01-2019
Zowel de website als verpakking gaven aan dat de ontvetterbak in blauw geleverd zou worden, echter deze is zwart
3.00
Redelijk

datona.nl antwoordt: 16-01-2019
Bedankt voor uw feedback! We zijn inderdaad bezig met een verandering van onze huisstijl. De foto's worden spoedig aangepast! Onze excuses voor dit ongemak. Groet, Marcel

Datum van publicatie
15-01-2019
Besteldatum
08-01-2019
15-01-2019
Goede service maar producten die ik heb ontvangen zijn niet echt een top kwaliteit
3.33
Redelijk

datona.nl antwoordt: 16-01-2019
Bedankt voor uw feedback! Het is altijd handig om te kijken naar het specifieke doeleinde, gezien er verschil zit tussen hobbymatig / semi-professioneel en professioneel. Echter kan er altijd nog een andere verwachting zijn. Wanneer items niet bevallen en ongebruikt zijn, mogen ze kosteloos geretourneerd worden! Groet, Marcel

Datum van publicatie
15-01-2019
Besteldatum
07-01-2019
15-01-2019
Ik wil hier niets invullen
3.33
Redelijk

datona.nl antwoordt: 16-01-2019
Geen enkel probleem. Dit is natuurlijk vrijwillig en geen verplichting. Wij wensen u veel klusplezier en zien u graag de volgende keer weer terug komen :) Groet, Marcel

Datum van publicatie
10-01-2019
Besteldatum
03-01-2019
10-01-2019
De openringsleutelset miste een sleutelmaat die je er wel bij zou verwachten
3.00
Redelijk

datona.nl antwoordt: 11-01-2019
Bedankt voor uw feedback Mogelijk heeft u niet de omschrijving van het product gelezen, waarin vermeld staat welke maten in de set zitten? Dit kan uiteraard gebeuren, echter misschien wel een handige tip om de volgende keer teleurstellingen te voorkomen. Groet, Marcel

Datum van publicatie
06-01-2019
Besteldatum
30-12-2018
06-01-2019
De openringsleutelset miste maat 14 maar maat 10 was 3 x aanwezig. Het gereedschap was wel goed maar mt 14 had ik nou net nodig. Een normale set is opeenvolgend. Hoogstens de lage en hoge missen er tussen uit.
3.00
Redelijk

datona.nl antwoordt: 09-01-2019
Bedankt voor uw feedback. Gelukkig was dit van te voren al bekend, gezien het op de website in de omschrijving vermeld stond. Dan kwam dit in ieder geval niet als een verassing. Veel klusplezier en tot de volgende keer! Groet, Marcel

Datum van publicatie
03-01-2019
Besteldatum
27-12-2018
03-01-2019
Na twee bezorg pogingen eindelijk het product binnen eerste keer kwam trans mission niet langs doordat er niet geladen was bij de tweede niet door tijdgebrek en bij de derden dus eigenlijk wel. Slechte service van de transporteur
3.00
Redelijk

datona.nl antwoordt: 08-01-2019
Bedankt voor uw feedback. Spijtig om te vernemen hoe dit verlopen is. Wij zullen dit dan ook laten onderzoeken om een dergelijke toekomstige situatie te voorkomen. Onze excuses hiervoor. Groet, Marcel

Datum van publicatie
03-01-2019
Besteldatum
27-12-2018
03-01-2019
Verpakking was helemaal gescheurd en viel uiteen.
3.00
Redelijk

datona.nl antwoordt: 08-01-2019
Oei, dat is natuurlijk niet fijn! Gezien u niets over het product vermeld gaan we er vanuit dat dit onbeschadigd is gebleven? Als dit niet het geval is vernemen we het graag, zodat we dit op kunnen lossen. Groet, Marcel

Datum van publicatie
31-12-2018
Besteldatum
24-12-2018
31-12-2018
Het heeft erg lang geduurd voor dat de artikelen op voorraad waren.
3.33
Redelijk

datona.nl antwoordt: 08-01-2019
Helaas was dit inderdaad een situatie waarin het wat langer op zich heeft laten wachten. Gelukkig hebben we u wel goed op de hoogte gehouden, zoals dit hoort te gaan. Veel klusplezier en tot de volgende keer :) Groet, Marcel

Datum van publicatie
27-12-2018
Besteldatum
20-12-2018
27-12-2018
Lichte beschadiging
3.33
Redelijk

datona.nl antwoordt: 28-12-2018
Oei, spijtig om te vernemen dat er lichte beschadigingen zijn ontstaan tijdens transport. Uiteraard mag u hier altijd foto's van toesturen per e-mail of whatsapp (06 2015 5024), dan gaan wij vervolgens met u kijken naar een oplossing! Groet, Marcel

Datum van publicatie
23-12-2018
Besteldatum
16-12-2018
23-12-2018
Prima autohoes.
3.00
Redelijk

datona.nl antwoordt: 24-12-2018
Dat scheelt weer autowassen! :P Veel plezier ervan en tot een volgende keer . Groet, Marcel

Datum van publicatie
19-12-2018
Besteldatum
12-12-2018
19-12-2018
netjes geleverd
3.00
Redelijk

datona.nl antwoordt: 20-12-2018
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaringen! Tot de volgende keer :) Groet, Marcel

Datum van publicatie
11-12-2018
Besteldatum
04-12-2018
11-12-2018
Heb meer als een maand moeten wachten op mijn straalmasker
3.00
Redelijk

datona.nl antwoordt: 14-12-2018
Helaas was er inderdaad een langere levertijd hierop echter is het masker zeker het wachten waard en bent u goed op de hoogte gehouden! Tot een volgende keer :) Groet, Marcel

Datum van publicatie
07-12-2018
Besteldatum
30-11-2018
07-12-2018
Levering gebeurd met 2 dagen vertraging .
3.33
Redelijk

datona.nl antwoordt: 10-12-2018
Bedankt voor uw feedback. Helaas wegens de sinterklaas drukte. Gelukkig is het product het wachten zeker waard :) Tot de volgende keer. Groet, Marcel

Datum van publicatie
04-12-2018
Besteldatum
26-11-2018
04-12-2018
De levering heeft al met al 8 dagen geduurd. Terwijl het product al de zelfde dag aan post.nl was overgedragen. Ook de informatievoorziening vanuit post.nl was slecht. Maar daar kan Datona natuurlijk niet zoveel aan doen.
3.33
Redelijk

datona.nl antwoordt: 05-12-2018
Wegens het grote succes van Black Friday en Cybermonday bij ons en andere webshops, heeft PostNL het inderdaad heel zwaar gekregen. Het was zelfs landelijk nieuws De levering duurde langer dan normaal, maar was het wachten zeker waard :) Groet, Marcel

Datum van publicatie
03-12-2018
Besteldatum
26-11-2018
03-12-2018
Ontvangen en in orde.
3.00
Redelijk

datona.nl antwoordt: 07-12-2018
Precies zoals het hoort! De volgende keer gaan we dan natuurlijk wel voor 5 sterren ;) Groet, Marcel

Datum van publicatie
03-12-2018
Besteldatum
25-04-2019
03-12-2018
prima website en snelle levering maar..... ik wordt nu overspoeld door reclame :(
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
01-12-2018
Besteldatum
24-11-2018
01-12-2018
redelijk product tegen lage prijs
3.33
Redelijk

datona.nl antwoordt: 07-12-2018
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Tot een volgende keer :) Groet, Marcel

Datum van publicatie
30-11-2018
Besteldatum
23-11-2018
30-11-2018
Maandag bestelling geplaatst, Donderdag pas binnen. ( schuld werd gegeven aan PostNL, pakbon was van Woensdag ) Slordig Had toegegeven dat de vertraging door de acties kwam en er was niets aan de hand
Producten van Smoos altijd +1 Service vond ik slecht, chat medewerker kon me geen verschillen uitleggen en nam aan dat ik het gereedschap hobby-matig zou gebruiken ( had hier niets over gemeld )
3.00
Redelijk

datona.nl antwoordt: 06-12-2018
Bedankt voor uw feedback, dit is niet zoals u mag verwachten bij ons en wij zullen er dan ook voor zorgen dat een dergelijke situatie niet weer voorkomt. Onze excuses voor het ongemak! Een volgende keer zal dit zeker beter zijn. Groet, Marcel

Datum van publicatie
29-11-2018
Besteldatum
20-11-2018
29-11-2018
Het achteraf betalen was een drama. Loopt via een buitenlandse
maatschappij genaamd Klarna. Er werd geen banknr. vermeld waar ik het
te betalen bedrag op kon storten en een medewerker van Datona wist mij
daar ook niet mee te kunnen helpen. Werd door hem onvriendelijk bejegend en hij brak voor het gemak het gesprek gewoon af. Via de mail heeft een andere medewerker mij geholpen.
2.67
Redelijk

datona.nl antwoordt: 30-11-2018
Bedankt voor uw feedback! Dit was even lastig, echter hebben we het snel en goed samen met u op kunnen lossen :) Tot de volgende keer! Groet, Marcel

Datum van publicatie
25-11-2018
Besteldatum
18-11-2018
25-11-2018
Voor zulk bedrijf stelden ze mij dik teleur bij mijn bestelling; daar is van alles gebeurd dat mij niet zinde en waar zij zelf ook niet gelukkig mee waren. Voor de rest kan ik er niets over zeggen.
3.00
Redelijk

datona.nl antwoordt: 30-11-2018
Bedankt voor uw feedback! Gelukkig hebben we het snel samen met u op kunnen lossen :) Tot de volgende keer! Groet, Marcel

Datum van publicatie
25-11-2018
Besteldatum
29-09-2018
25-11-2018
service kan beter bij een pre-order wel meteen betalen en geen datum levering dit is uiteindelijk wel geleverd maar niet erg rap, en betaal pas bij afsturen en niet vooraf.
want als er iets mis is kan ik wachten tot sint juttemis. verder wel ok of de verstrekte informatie. bij bericht levering was het er ook snel.
2.67
Redelijk

datona.nl antwoordt: 30-11-2018
Bedankt voor uw feedback Het is natuurlijk niet verplicht om een item te reserveren als het nog niet op voorraad is. Wij kunnen u ook telefonisch of per e-mail een seintje geven als het op voorraad is, dan hoeft u nog niets te betalen. Echter als het al betaald is, weet u ook zeker dat het product als eerste naar u gestuurd wordt. Tot de volgende keer Groet, Marcel

Datum van publicatie
23-11-2018
Besteldatum
16-11-2018
23-11-2018
Er ontbrak een onderdeel, en er was een product nat geworden.
3.00
Redelijk

datona.nl antwoordt: 30-11-2018
Spijtig om te vernemen hoe u dit ervaren heeft. Gelukkig hebben we snel het ontbrekende deel toegestuurd en is alles weer compleet! Tot de volgende keer :) Groet, Marcel

Datum van publicatie
20-11-2018
Besteldatum
13-11-2018
20-11-2018
oke.
3.00
Redelijk

datona.nl antwoordt: 21-11-2018
Bedankt voor uw beoordeling. Wanneer er vragen, opmerkingen of feedback is dan vernemen wij dit graag van u! Voor nu veel klusplezier gewenst :) Groet, Marcel

Datum van publicatie
15-11-2018
Besteldatum
18-09-2018
15-11-2018
Op 18-9-2018 een zwarte werkbank besteld met torx en schroevendraaier set. De torx en schroevendraaier set was op voorraad de werkbank in het zwart was een pre-order. Op 9-11-2018 maar gebeld met de vraag waar alles bleef, de werkbank zou die dag binnen komen. Vandaag eindelijk alles binnen gekregen, alleen is de ene kant van de werkbank mat zwart de andere kant glanzend zwart. Geen handleiding.
2.67
Redelijk

datona.nl antwoordt: 20-11-2018
Bedankt voor uw feedback Mogelijk heeft u op de website in de omschrijving niet gelezen dat het de vernieuwde two-tone werkbanken zijn Uiteraard wanneer u dit niet mooi vind en het ongebruikt / onbeschadigd is, mag u het gerust retourneren. We willen niet dat iemand ontevreden is over de producten van Datona, dat is voor beide partijen niet leuk en ik kom dan ook graag in contact. Groet, Marcel

Datum van publicatie
08-11-2018
Besteldatum
01-11-2018
08-11-2018
Datona laat bezorgen door de onbetrouwbare firma Transmission , neem een vrije dag en ze komen zonder afbericht niet opdagen.
2.67
Redelijk

datona.nl antwoordt: 12-11-2018
Bedankt voor uw feedback. Dit kan natuurlijk niet de bedoeling zijn. Wij zullen hier intern contact over opnemen met de transporteur zodat het niet nog een keer gebeurd. Mijn excuses hiervoor! Groet, Marcel

Datum van publicatie
05-11-2018
Besteldatum
29-10-2018
05-11-2018
Prima levering.
3.00
Redelijk

datona.nl antwoordt: 06-11-2018
Precies zoals het hoort te gaan! De volgende keer gaan we wel voor 5 sterren ;) Groet, Marcel

Datum van publicatie
03-11-2018
Besteldatum
25-04-2019
03-11-2018
het geleverde voldeed niet aan de kwaliteit. das wel teleurstellend Probleem is echter wel opgelost.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
02-11-2018
Besteldatum
25-04-2019
02-11-2018
Datona vind ik een prima bedrijf voor het leveren van gereedschap. Het schroegdraad gedeelte van het bestelde gereefschap moest echter eerst gangbaar gemaakt em draaid nog steeds niet soepel.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
02-11-2018
Besteldatum
25-04-2019
02-11-2018
Voor het bestelproces en de levering :goed. Minpunt: herhaalde verzoeken om beoordeleng.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
19-10-2018
Besteldatum
12-10-2018
19-10-2018
Product doet niet aan de verwachtingen betreft belasting en gebruik waarvoor het geschikt zou moeten en kunnen zijn
3.00
Redelijk

datona.nl antwoordt: 24-10-2018
Bedankt voor uw beoordeling! Hierover hebben we contact gehad met u en zoals besproken heeft u bij uw doeleinde andere oprijplaten nodig. Tot de volgende bestelling :) Groet, Marcel

Datum van publicatie
16-10-2018
Besteldatum
09-10-2018
16-10-2018
duidelijker aangeven wat er in het voordeel packet zit
3.33
Redelijk

datona.nl antwoordt: 18-10-2018
Bedankt voor uw feedback! Wij gaan dit intern bekijken en waar nodig aanpassen. Tot de volgende keer :) Groet, Marcel

Datum van publicatie
15-10-2018
Besteldatum
08-10-2018
15-10-2018
Chauffeur wilde de pallet niet in de garage zetten
3.00
Redelijk

datona.nl antwoordt: 16-10-2018
Bedankt voor uw feedback! Wij zullen dit bespreekbaar maken bij het transportbedrijf. Wanneer dit een volgende keer noodzakelijk is, dan zullen we dit onderling van te voren afstemmen. Tot de volgende bestelling! Groet, Marcel

Datum van publicatie
08-10-2018
Besteldatum
27-09-2018
08-10-2018
Het bestelde product blijkt niet op voorraad te zijn. Levering verwacht volgend kalenderjaar Hoe is het mogelijk dat producten die pas over 3 tot 4 maanden te leveren zijn toch in de aanbieding zijn? Helaas was er geen alternatief, waardoor ik van de koop heb afgezien. De afhandeling daarvan wordt door Datona wel weer goed uitgevoerd, zoals ik van ze gewend ben.
3.33
Redelijk

datona.nl antwoordt: 09-10-2018
Bedankt voor uw feedback! Wij zullen dit intern bespreekbaar maken om een dergelijke situatie te voorkomen. Uiteraard helpen wij u graag van te voren bij pre-orders per telefoon, mail, whatsapp of livechat, om u direct van de juiste informatie te voorzien! Groet, Marcel

Datum van publicatie
04-10-2018
Besteldatum
27-09-2018
04-10-2018
De planner had helaas geen rekening gehouden met een partikuliere levering en met een oplegger kan er niet door een woonerf worden gemanouvreerd dus 1 dag voor niks thuis gezeten. Ook geen terugkoppeling in de ochtend dat het niet geleverd kon worden, dan had ik maar een halve dag thuis hoeven te zitten.
Produkt is prima, alleen jammer dat er geen (stel)voetjes bij zitten en spuitwerk kon beter.
3.33
Redelijk

datona.nl antwoordt: 09-10-2018
Bedankt voor uw feedback! Wij gaan dit intern bespreekbaar maken met de transporteur om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Onze excuses hiervoor. Groet, Marcel