Datum van publicatie
21-04-2019
Besteldatum
14-04-2019
21-04-2019
Ik heb de bestelling nog niet ontvangen
1.00
Slecht

datona.nl antwoordt: 23-04-2019
Zoals aangegeven is het product momenteel niet in voorraad en hebben we al een paar keer contact gehad omdat wij u op de hoogte houden hiervan :D Nog even geduld. Groet, Marcel

Datum van publicatie
16-01-2019
Besteldatum
09-01-2019
16-01-2019
Als jullie verdomme nog één mail sturen koop ik nooit weer wat bij jullie
1.00
Slecht

datona.nl antwoordt: 17-01-2019
Bedankt voor uw feedback Mijn excuses voor het feit dat u dit zo ervaart. Nu heb ik direct contact met u opgenomen om aan te geven dat wij u uitgeschreven hebben van de nieuwsbrieven :) Veel klusplezier gewenst en tot een volgende keer Groet, Marcel

Datum van publicatie
20-12-2018
Besteldatum
13-12-2018
20-12-2018
Ondanks de tpezegging op de site, binnen 24 uur, levertijd van 3 weken hetgeen niet vermeld
1.00
Slecht

datona.nl antwoordt: 21-12-2018
Bedankt voor uw feedback! Vermoedelijk heeft u de notitie 'Pre-order' over het hoofd gezien? Wij vermelden namelijk op de website wanneer het product niet voorradig is en nemen ook nog dezelfde dag contact op omtrent de levertijd, zoals bij u! Wij maken het voor iedereen zo gemakkelijk mogelijk. Tot een volgende keer. Groet, Marcel

Datum van publicatie
17-12-2018
Besteldatum
10-12-2018
17-12-2018
Het product wordt pas over enkele weken geleverd dus ik begrijp niet wat er te beoordelen is.
1.00
Slecht

datona.nl antwoordt: 18-12-2018
Het feit dat onze website mooi en overzichtelijk is. Het feit dat we u goed op de hoogte houden van de levertijd en meedenken in alternatieven. Het feit dat u in spanning zit te wachten tot u het mooie product in ontvangst kunt nemen! Ik kan nog wel wat goede dingen verzinnen :P Zoals beloofd houden we u op de hoogte van de levertijd! Groet, Marcel

Datum van publicatie
08-12-2018
Besteldatum
01-12-2018
08-12-2018
Bestelling beschadigd ontvangen.Moeizaam contact.uiteindelijk zeer slecht afgehandeld
1.00
Slecht

datona.nl antwoordt: 10-12-2018
Bedankt voor uw feedback. Nogmaals onze excuses voor het verloop hiervan. Groet, Marcel

Datum van publicatie
06-12-2018
Besteldatum
29-11-2018
06-12-2018
Ik had een hydraulische pomp bestelt en hydraulische cilinder voor 700kg.
1)De verpakking liet echt te wensen over, zeer zwak in gepakt- beschadigd . Ik kon mij niet van het gedacht ondoen dat deze twee reeds gebruikt was, dus niet nieuw.
2) Na montage stelde ik vast dat zowel de hydraulische pomp als cilinder, lekken zoals een fontein op verschillende plaatsen. de herstelling gebeurde door mij
1.00
Slecht

datona.nl antwoordt: 07-12-2018
Wat ontzettend vervelend om te vernemen hoe dit ervaren is. Dit is dan ook zeker niet wat u mag verwachten van onze producten en het is ontzettend jammer dat u hierover geen contact met ons opgenomen heeft In uw gegevens zien we echter dat de bestelde artikelen niet voor een heftafel van Datona gebruikt worden en dit wel een vereiste is, zie website. Groet, Marcel

Datum van publicatie
02-12-2018
Besteldatum
06-10-2018
02-12-2018
het bestelde product is nog steeds niet geleverd. Ook heb ik geen idee hoe ik moet betalen, dat loopt via Klarna, maar ik heb geen rekeningnummer, noch een nota ontvangen.
1.33
Slecht

datona.nl antwoordt: 03-12-2018
Bedankt voor uw feedback Het is heel gemakkelijk om in deze situatie snel contact met ons te krijgen om de antwoorden op uw vragen te bemachtigen Dit kan telefonisch, per livechat, per e-mail, per whatsapp en zelfs per Facebook Uiteraard ga ik nu direct contact met u opnemen hierover :). Wordt vervolgd.

Datum van publicatie
29-11-2018
Besteldatum
17-11-2018
29-11-2018
Spullen zwaar beschadigd afgeleverd en de service die je hierna krijgt is gewoonweg slecht. Word van het kastje naar de muur gestuurd
1.33
Slecht

datona.nl antwoordt: 30-11-2018
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te vernemen hoe u dit ervaren heeft. Desondanks hebben we het gelukkig wel snel op kunnen lossen met u :) Tot de volgende keer! Groet, Marcel

Datum van publicatie
03-11-2018
Besteldatum
25-04-2019
03-11-2018
ik spreek s ochtends vroeg een mede werker dat ik ze direct een mail zal sturen met een foto en er word na 2 dagen nog geen eens gereageertt. kleine moeite leek mij? ben er gelijk klaar mee. zit nou tegen een product aan te kijke of het wel verantwoord is om het te gebruiken.
in ieder geval, ik haal me complete werkplaats uitrusting wel ergens anders. duurt mij te lang voor een simpele vraag om d
1.00
Slecht

Datum van publicatie
04-10-2018
Besteldatum
25-04-2019
04-10-2018
Na meermaals aandringen geen retourbrief gekregen,heb nogthans een vervangproduct gekocht .Lig hier nu met een product in overschot.
1.00
Slecht

Datum van publicatie
04-09-2018
Besteldatum
25-04-2019
04-09-2018
Iritant de vele mails . Ik heb gewoon iets gekocht en betaald. Ik wens daar geen mails van U te ontvagen.
1.00
Slecht

Datum van publicatie
04-09-2018
Besteldatum
25-04-2019
04-09-2018
Ik heb mijn zending NIET ontvangen
1.00
Slecht

Datum van publicatie
25-08-2018
Besteldatum
18-08-2018
25-08-2018
Beschadigd.
Lek aan de pompbak.
1.00
Slecht

datona.nl antwoordt: 28-08-2018
Oei, dit kan niet de bedoeling zijn Ik heb direct contact met u gezocht. Wordt vervolgd. Groet, Marcel

Datum van publicatie
16-08-2018
Besteldatum
08-08-2018
16-08-2018
Slecht
1.00
Slecht

Datum van publicatie
02-08-2018
Besteldatum
25-07-2018
02-08-2018
De uur gy is pookoorlog
1.00
Slecht

datona.nl antwoordt: 03-08-2018
Het is mij niet helemaal duidelijk wat u bedoelt, hierom heb ik even direct contact met u opgenomen. Als er iets niet bevalt, of anders is dan u verwachte, dan kijk ik graag met u naar een oplossing Wordt vervolgd. Groet, Marcel

Datum van publicatie
02-08-2018
Besteldatum
26-07-2018
02-08-2018
Wat ik heb ontvangen is schit.
Daarom stuur ik het weer terug.
1.00
Slecht

datona.nl antwoordt: 03-08-2018
Bedankt voor uw feedback. Jammer dat het u niet bevalt. Ik heb u even een e-mail gestuurd omtrent het regelen van de retourzending Wordt vervolgd. Groet, Marcel

Datum van publicatie
28-07-2018
Besteldatum
28-05-2018
28-07-2018
Chaotisch bedrijf. Komt afspraken niet na.( een weet voor de ander niet waar hij mee bezig is ) Reageert bij probleem niet op WhatsApp bericht. Kan (2x) bij Ideal betaling dit niet traceren. (Hierdoor wordt er niets verzonden) Product bij transport beschadigd. Retour wordt door Transmission tot (2x) toe niet opgehaald. Gaat zelfs het aankoop bedrag terugboeken.???? Dus een SOAP.
1.00
Slecht

datona.nl antwoordt: 30-07-2018
Bedankt voor uw feedback. Dit is uiteraard niet zoals het hoort te gaan en wat u van ons gewend mag zijn. Hierover hebben we contact met u! Onze excuses voor het ongemak. Groet, Marcel

Datum van publicatie
16-07-2018
Besteldatum
09-07-2018
16-07-2018
Niet zo goed
1.00
Slecht

datona.nl antwoordt: 19-07-2018
Beste Rik, spijtig om te vernemen dat dit niet zo goed gegaan zou zijn. Hierover nemen we uiteraard contact met u op. Groet, Marcel

Datum van publicatie
12-07-2018
Besteldatum
05-07-2018
12-07-2018
Tot op heden nog niks ontvangen...
1.00
Slecht

datona.nl antwoordt: 16-07-2018
Beste klant, hierover heb ik direct telefonisch contact met u gezocht! Wordt vervolgd. Groet, Marcel

Datum van publicatie
12-07-2018
Besteldatum
04-07-2018
12-07-2018
Levering een dag te laat, product uiteindelijk beschadigd en onvolledig. Geen reactie meer gekregen van Datona zelf na enige keren herhalen.
1.00
Slecht

datona.nl antwoordt: 16-07-2018
Beste klant, spijtig om te vernemen dat dit niet goed aangekomen is, wij hebben echter nooit berichten van u ontvangen. Ik neem direct contact met u op hierover Wordt vervolgd. Groet, Marcel

Datum van publicatie
05-06-2018
Besteldatum
29-05-2018
05-06-2018
Slechte ervaring.product op woensdag besteld omdat ik hem zaterdags nodig had.Op voorraad en zou de volgende dag geleverd worden.Dat is na meermalen contact en het opnieuw opsturen smaandags geworden toen ik het niet meer nodig had.Ik bestel er niks weer.
1.00
Slecht

datona.nl antwoordt: 07-06-2018
Beste klant, jammer om te vernemen hoe dit verlopen is, dit is uiteraard een zeer teleurstellende situatie en hiervoor bieden wij onze excuses aan. Wel hopen wij ooit nog een tweede kans van u te mogen krijgen, zodat wij kunnen bewijzen dat het zeker anders kan Groet, Marcel

Datum van publicatie
28-05-2018
Besteldatum
20-05-2018
28-05-2018
Ik zit al een week te wachten op mijn bestelling. De 1e keer werd mijn pakket niet bezorgd vanwege pech. De 2e keer heb ik de bezorger net gemist. De laatste keer heb ik zitten wachten en is er niemand geweest er is ook geen briefje in de bus gegooid. Maar er is wel aangegeven dat er niemand thuis zou zijn. Al met al is de bezorging via Transmission een hel Ik zou haast mijn bestelling annulere
1.00
Slecht

datona.nl antwoordt: 05-06-2018
Beste klant, jammer om te vernemen hoe dit is verlopen. Uiteraard hoort dit niet zo te gaan. Wij bedanken u voor uw feedback en kunnen u garanderen dat het de volgende keer niet weer zo gaat! Groet, Marcel

Datum van publicatie
27-05-2018
Besteldatum
20-05-2018
27-05-2018
Nog steeds niet geleverd zou op voorraad zijn
1.00
Slecht

datona.nl antwoordt: 28-05-2018
Beste klant, bedankt voor uw review. Het door u bestelde item is al langere tijd niet voorradig en dit staat ook op de website vermeld. Uiteraard nemen wij contact met u op betreffende de alternatieve mogelijkheden. Wordt vervolgd Groet, Marcel