Datum van publicatie
19-06-2019
Besteldatum
10-06-2019
19-06-2019
Ik wacht al meer dan 2weken op mijn pakketje terwijl je het de dag na de bestelling al zou moeten ontvangen
1.00
Slecht

datona.nl antwoordt: 24-06-2019
Bedankt voor uw feedback. Hierover zijn we met elkaar in gesprek geweest en het is geleverd. Onze excuses voor het ongemak! Groet, Marcel

Datum van publicatie
21-04-2019
Besteldatum
14-04-2019
21-04-2019
Ik heb de bestelling nog niet ontvangen
1.00
Slecht

datona.nl antwoordt: 23-04-2019
Zoals aangegeven is het product momenteel niet in voorraad en hebben we al een paar keer contact gehad omdat wij u op de hoogte houden hiervan :D Nog even geduld. Groet, Marcel

Datum van publicatie
16-01-2019
Besteldatum
09-01-2019
16-01-2019
Als jullie verdomme nog één mail sturen koop ik nooit weer wat bij jullie
1.00
Slecht

datona.nl antwoordt: 17-01-2019
Bedankt voor uw feedback Mijn excuses voor het feit dat u dit zo ervaart. Nu heb ik direct contact met u opgenomen om aan te geven dat wij u uitgeschreven hebben van de nieuwsbrieven :) Veel klusplezier gewenst en tot een volgende keer Groet, Marcel

Datum van publicatie
20-12-2018
Besteldatum
13-12-2018
20-12-2018
Ondanks de tpezegging op de site, binnen 24 uur, levertijd van 3 weken hetgeen niet vermeld
1.00
Slecht

datona.nl antwoordt: 21-12-2018
Bedankt voor uw feedback! Vermoedelijk heeft u de notitie 'Pre-order' over het hoofd gezien? Wij vermelden namelijk op de website wanneer het product niet voorradig is en nemen ook nog dezelfde dag contact op omtrent de levertijd, zoals bij u! Wij maken het voor iedereen zo gemakkelijk mogelijk. Tot een volgende keer. Groet, Marcel

Datum van publicatie
17-12-2018
Besteldatum
10-12-2018
17-12-2018
Het product wordt pas over enkele weken geleverd dus ik begrijp niet wat er te beoordelen is.
1.00
Slecht

datona.nl antwoordt: 18-12-2018
Het feit dat onze website mooi en overzichtelijk is. Het feit dat we u goed op de hoogte houden van de levertijd en meedenken in alternatieven. Het feit dat u in spanning zit te wachten tot u het mooie product in ontvangst kunt nemen! Ik kan nog wel wat goede dingen verzinnen :P Zoals beloofd houden we u op de hoogte van de levertijd! Groet, Marcel

Datum van publicatie
08-12-2018
Besteldatum
01-12-2018
08-12-2018
Bestelling beschadigd ontvangen.Moeizaam contact.uiteindelijk zeer slecht afgehandeld
1.00
Slecht

datona.nl antwoordt: 10-12-2018
Bedankt voor uw feedback. Nogmaals onze excuses voor het verloop hiervan. Groet, Marcel

Datum van publicatie
06-12-2018
Besteldatum
29-11-2018
06-12-2018
Ik had een hydraulische pomp bestelt en hydraulische cilinder voor 700kg.
1)De verpakking liet echt te wensen over, zeer zwak in gepakt- beschadigd . Ik kon mij niet van het gedacht ondoen dat deze twee reeds gebruikt was, dus niet nieuw.
2) Na montage stelde ik vast dat zowel de hydraulische pomp als cilinder, lekken zoals een fontein op verschillende plaatsen. de herstelling gebeurde door mij
1.00
Slecht

datona.nl antwoordt: 07-12-2018
Wat ontzettend vervelend om te vernemen hoe dit ervaren is. Dit is dan ook zeker niet wat u mag verwachten van onze producten en het is ontzettend jammer dat u hierover geen contact met ons opgenomen heeft In uw gegevens zien we echter dat de bestelde artikelen niet voor een heftafel van Datona gebruikt worden en dit wel een vereiste is, zie website. Groet, Marcel

Datum van publicatie
02-12-2018
Besteldatum
06-10-2018
02-12-2018
het bestelde product is nog steeds niet geleverd. Ook heb ik geen idee hoe ik moet betalen, dat loopt via Klarna, maar ik heb geen rekeningnummer, noch een nota ontvangen.
1.33
Slecht

datona.nl antwoordt: 03-12-2018
Bedankt voor uw feedback Het is heel gemakkelijk om in deze situatie snel contact met ons te krijgen om de antwoorden op uw vragen te bemachtigen Dit kan telefonisch, per livechat, per e-mail, per whatsapp en zelfs per Facebook Uiteraard ga ik nu direct contact met u opnemen hierover :). Wordt vervolgd.

Datum van publicatie
29-11-2018
Besteldatum
17-11-2018
29-11-2018
Spullen zwaar beschadigd afgeleverd en de service die je hierna krijgt is gewoonweg slecht. Word van het kastje naar de muur gestuurd
1.33
Slecht

datona.nl antwoordt: 30-11-2018
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te vernemen hoe u dit ervaren heeft. Desondanks hebben we het gelukkig wel snel op kunnen lossen met u :) Tot de volgende keer! Groet, Marcel

Datum van publicatie
03-11-2018
Besteldatum
25-04-2019
03-11-2018
ik spreek s ochtends vroeg een mede werker dat ik ze direct een mail zal sturen met een foto en er word na 2 dagen nog geen eens gereageertt. kleine moeite leek mij? ben er gelijk klaar mee. zit nou tegen een product aan te kijke of het wel verantwoord is om het te gebruiken.
in ieder geval, ik haal me complete werkplaats uitrusting wel ergens anders. duurt mij te lang voor een simpele vraag om d
1.00
Slecht

Datum van publicatie
04-10-2018
Besteldatum
25-04-2019
04-10-2018
Na meermaals aandringen geen retourbrief gekregen,heb nogthans een vervangproduct gekocht .Lig hier nu met een product in overschot.
1.00
Slecht

Datum van publicatie
04-09-2018
Besteldatum
25-04-2019
04-09-2018
Iritant de vele mails . Ik heb gewoon iets gekocht en betaald. Ik wens daar geen mails van U te ontvagen.
1.00
Slecht

Datum van publicatie
04-09-2018
Besteldatum
25-04-2019
04-09-2018
Ik heb mijn zending NIET ontvangen
1.00
Slecht

Datum van publicatie
25-08-2018
Besteldatum
18-08-2018
25-08-2018
Beschadigd.
Lek aan de pompbak.
1.00
Slecht

datona.nl antwoordt: 28-08-2018
Oei, dit kan niet de bedoeling zijn Ik heb direct contact met u gezocht. Wordt vervolgd. Groet, Marcel