Nog steeds de bestelling niet ontvangen.
Mail gestuurd met vraag datum levering.
Snel antwoord dat er een probleem was met leverancier. Nog steeds in blijde verwachting
2.00
Matig
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
12-03-2023
Besteldatum
26-02-2023
12-03-2023
Bestelling nog niet ontvangen. Na telefonisch en email contact nu wat duidelijkheid.
2.00
Matig
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
22-08-2022
Besteldatum
08-08-2022
22-08-2022
Visvoer wordt normaliter door consument besteld als het voer bijna op is. Je verwacht dat het bestelde voer binnen 3 dagen geleverd wordt en geen 10 dagen. Nu was ik genoodzaakt om voer (45 Euro) in plaatselijke winkel te kopen.
2.00
Matig
Datum van publicatie
03-05-2022
Besteldatum
19-04-2022
03-05-2022
matige communicatie. Na ontvangst bestellingsbericht hoor je een week niets meer.
2.00
Matig
vijverexpress.nl antwoordt: 04-05-2022
Het door u bestelde artikel heeft een levertijd van +/- 1 week. Zoals aangegeven op onze website. Inmiddels heeft u op moment van versturen een mail met track en trace informatie mogen ontvangen. Mocht u nog verdere vragen hebben dan kunt u uiteraard contact opnemen met onze klantenservice.
Datum van publicatie
14-04-2022
Besteldatum
31-03-2022
14-04-2022
Wat ze kunnen verbeteren is gewoon leveren of meer communiceren waarom levering uitblijft. Heb niets en hoor niets tot nu toe.
2.00
Matig
vijverexpress.nl antwoordt: 15-04-2022
Excuses dat u niets meer vernomen heeft. Helaas is een gedeelte van uw bestelling vertraagt vanuit Oase (leverancier). Het geen wat op voorraad is zal zsm aan u worden toegezonden. Het ontbrekende artikel zal vervolgens worden nageleverd zodra deze weer leverbaar is geworden
Mail gestuurd met vraag datum levering.
Snel antwoord dat er een probleem was met leverancier. Nog steeds in blijde verwachting