Als er vertraging zit op een pakket kun je dat laten weten. En als je een email krijgt met de vraag waarom duurt het zo lang, kun je op zijn minst iets sneller antwoorden. Als je dan na 3 weken wachten weer een mail stuurt kun je op zijn minst je excuus aanbieden. Niks meer gehoord.. op de dag van verzending kreeg ik een mail. En dat was het. Ik heb het binnen. Ben blij met het product maar ik bes