Datum van publicatie
29-03-2024
Besteldatum
28-02-2024
29-03-2024
Juiste terugkoppeling als besteld artikel niet op voorraad is. Geen standaard e mail sturen voordat gekeken is of betreffende bestelling al binnen is. Onnodig lange levertijd.
3.00
Redelijk
nijhofbaarn.nl antwoordt: 03-04-2024
Wat vervelend dat de communicatie vanuit ons niet helemaal goed is gelopen, onze excuses. Hopelijk heeft u alsnog veel plezier van het artikel. Groet, Iris, webcare Nijhof
Datum van publicatie
05-03-2024
Besteldatum
25-02-2024
05-03-2024
De order plaatsen ging super soepel met hulp van Rick. Jammer dat op de orderbevestiging niet alle maten vermeld staan. En de levertijd ontbreekt. Ik wacht nog steeds op mijn bestelling. Als je belt en de andere medewerker zegt We zetten geen levertijd op de bevestiging want dan gaat de klant ons erop vastpinnen dan voel ik mij aks klant niet bepaald erkend. Nog in afwachting van bestelling.
3.00
Redelijk
nijhofbaarn.nl antwoordt: 07-03-2024
Dank voor je opmerking. Gaan we mee aan de slag. Inmiddels is je maatwerk bestelling naar je onderweg. Alvast veel plezier met je aankoop. Groet, Hille, webcare Nijhof
Datum van publicatie
05-03-2024
Besteldatum
12-01-2024
05-03-2024
Artikel online gekocht, maar bleek na aankoop niet op voorraad en onduidelijke communicatie hierover. Heeft vervolgens bijna 8 weken geduurd voordat de waterkoker geleverd werd.
3.00
Redelijk
nijhofbaarn.nl antwoordt: 07-03-2024
Hmmm, dat is niet helemaal goed gegaan. Nogmaals onze excuses en dank voor je geduld. Groet, Hille, webcare Nijhof
Datum van publicatie
12-02-2024
Besteldatum
05-02-2024
12-02-2024
een ander bezorgadres dan factuuradres invoeren op de website lukte niet. Klantenservice heeft dit overigens telefonisch meteen opgelost.
3.00
Redelijk
nijhofbaarn.nl antwoordt: 20-02-2024
Mooi dat het alsnog gelukt is. Groet, Hille, webcare Nijhof
Datum van publicatie
17-10-2023
Besteldatum
10-10-2023
17-10-2023
Verkeerd product ontvangen. Kan gebeuren daarna netjes opgelost.
3.00
Redelijk
nijhofbaarn.nl antwoordt: 03-11-2023
Er ging kennelijk iets mis. Mooi dat het daarna snel naar tevredenheid is opgelost. Veel plezier met je aankoop! Groet, Hille, webcare
Datum van publicatie
09-10-2023
Besteldatum
01-10-2023
09-10-2023
Ik ging voor afhalen in de winkel, omdat ik het op de fiets kan doen, goed voor het milieu. Ik bestelde op de webshop omdat ik zeker wilde zijn dat ik de artikelen zou hebben, dat ik niet voor niets zou komen.
Bij de balie melden is ook gezellig, maar al dat papier uitprinten vind ik zonde.
Wat ik ook heel erg jammer vind, is dat je geen punten spaart op webshop artikelen, ook niet als je het zelf
3.00
Redelijk
nijhofbaarn.nl antwoordt: 03-11-2023
Dank voor je review. Goed dat je zo bewust bezig bent met het milieu. We nemen je opmerking mee over het papiergebruik en spaarpunten. Tenslotte zien we je de volgende keer wederom graag op de fiets verschijnen. Groet, Hille, webcare
Datum van publicatie
11-09-2023
Besteldatum
30-08-2023
11-09-2023
Jammer dat het product niet verstuurd kon worden, probeer daar een oplossing voor te vinden
3.00
Redelijk
nijhofbaarn.nl antwoordt: 18-09-2023
Inderdaad vervelend. We zijn hiervoor toch afhankelijk van de vervoerder. Groet, Hille, webcare Nijhof
Datum van publicatie
25-08-2023
Besteldatum
08-01-2023
25-08-2023
De klok die we gekocht hadden stond tijdens bestelling op 2-5 werkdagen levertijd, maar dit heeft uiteindelijk >6 maanden geduurd voor hij er was. wel was er als we mailden snelle en nette reactie
3.00
Redelijk
nijhofbaarn.nl antwoordt: 04-09-2023
Dank voor je reactie. En je geduld. We wensen je uiteraard heel veel plezier met je aankoop. Groet, Hille, webcare Nijhof
Datum van publicatie
23-08-2023
Besteldatum
11-08-2023
23-08-2023
3.00
Redelijk
nijhofbaarn.nl antwoordt: 04-09-2023
Dank voor je review. Groet, Mischa, webcare Nijhof
Datum van publicatie
10-06-2023
Besteldatum
02-06-2023
10-06-2023
Levering ?????
3.00
Redelijk
nijhofbaarn.nl antwoordt: 12-06-2023
Beste Martin, je hebt inmiddels contact opgenomen met onze klantenservice en je bestelling is onderweg. Groetjes, Mischa van Nijhof.
Datum van publicatie
24-04-2023
Besteldatum
15-04-2023
24-04-2023
Deel van (inmiddels betaalde) bestelling bleek niet op voorraad en niet meer leverbaar
3.00
Redelijk
nijhofbaarn.nl antwoordt: 04-05-2023
Dank voor je bestelling en review. Vervelend dat het niet meer leverbaar was. Groetjes, Hille van Nijhof.