Beste klant, Bedankt voor je review. Vervelend dat je zending niet op tijd bezorgd is. Ik zie dat je bestelling op tijd is meegegeven met de avondkoerier, maar dat deze niet is geleverd. Dat is uiteraard vervelend. Na contact met de koerier bleek dat de zending vermist is geraakt . Wij hebben hierop de verzendkosten terugbetaald en een nieuwe zending naar je verstuurd. Gelukkig heb je deze inmid

Beste klant, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat we je niet naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Ik zie dat er een probleem was met het bestelde artikel. Helaas konden wij je telefonisch niet bereiken. Ik zie dat er later contact is geweest via email.

Beste klant, Bedankt voor je review. Wat jammer dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan. Ik zie dat je bestelling op tijd is overgedragen aan de avondkoerier, maar dat deze vertraging heeft opgelopen. Gelukkig heb je de accu de volgende werkdag ontvangen. De verzendkosten worden uiteraard terugbetaald. Excuses voor het ongemak.

Beste klant, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je bestelling vertraging heeft opgelopen. Ik zie dat je ons inmiddels bericht hebt dat je de zending graag wilt retourneren. Onze klantenservice zal je hierover contacten om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Beste klant, Wat vervelend dat je zending niet op tijd geleverd is. Ik zie dat deze op tijd is overgedragen aan de bezorgdienst, maar vertraging heeft opgelopen. Dit komt inderdaad door een sorteerfout. Ik zie dat je gistermiddag contact hebt opgenomen met onze klantenservice. De vervoerder geeft aan het probleem verholpen te hebben en verwacht vandaag tussen 1605-1815u te kunnen leveren.

Beste klant, Bedankt voor je bericht. Uiteraard vervelend dat de bezorging vertraging heeft opgelopen. Wij zullen dit met de vervoerder bespreken en hopen dat je dit ons niet aanrekent. Ik zie dat je de bestelling inmiddels gelukkig ontvangen hebt.

Beste klant, Wat vervelend dat de bezorging vertraging heeft opgelopen. Ik zie dat de zendingen op de gewenste leverdatum zijn meegegeven met de avondkoerier. Gelukkig heb je de accu's inmiddels in handen. Wij zullen dit aankaarten bij de vervoerder. We hopen dat je dit ons niet aanrekent.

Beste klant, Bedankt voor je feedback. Ik zie dat wij inderdaad twee gemiste oproepen hebben. Je gaf aan hulp nodig te hebben bij het retourmelden van een verkeerd besteld product. Ik zie dat het een paar uur later alsnog gelukt is. De retouraanvraag is inmiddels goedgekeurd. Hierover hebben wij je zojuist bericht. Onze excuses voor de vertraagde afhandeling.