Maten kloppen niet, met andere merken waar 38C wel 38C is

Al meerdere malen contact gezocht met Hunkemöller maar geen reactie.
Bestellingen die verkeerd retour worden aangegeven of niet aankomen.
Zeer ontevreden over de service.

2 artikelen besteld, bestelling was niet compleet er ontbrak 1 artikel.
Volgens de verkoopster moest ik zelf met de klantenservice bellen, dit heb ik geweigerd omdat zij de artikelen aan mij verkocht hebben. Ik ben van mening dat
zij dit moeten oplossen. In de winkel was het artikel dat ontbrak wel op voorraad maar mochten ze niet meegeven want dan klopte hun voorraad niet meer.

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen

Online WITTE strings besteld. Opgehaald in de winkel in Breda. Bij thuiskomst bleken het gebroken witte strings te zijn. Dit staat natuurlijk niet mooi bij een WITTE bh

Er word gezegd dat mijn pakketje binnen 1 2 dagen bezorgt word maar na een week is het er nog niet

Ik heb het pakje nooit gekregen. Ik ben al in de winkel geweest en diverse keren gebeld. Hoop dat het er morgen is.
Ik had het in de winkel laten aankomen. Het zou daar zijn, maar het werd nergens gevonden.

Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen

Op de said stond dat je kon bestelen dat heb ik gedaan na par dagen kreeg ik mail met sorry dat is niet leverrbaar

2 bh’s besteld. Slechts 1 wordt geleverd. Direct gemaild. Tot op heden geen reactie.

Vind t triest dat je word opgescherpt met tegoedbon

Ik kreeg een tegoedbon maar tijdens retour komden ze in het winkel niet afhandelen! Wat een gedoe voor niks.

Nooit bericht gehad dat pakket was gearriveerd in winkel. Wel bericht gehad dat pakket was terug gestuurd????

Eerst stond ik om 9 uur voor de deur gaan ze pas 9.30 open in Noordwijk. Vervolgens kom ik om 12.30 terug staat er op de deur een handgeschreven briefje dat ze van 12.00 tot 13.00 pauzeren!! Dus ik heb mijn pakket nog nietmisschien is 3x scheepsrecht

Ik vraag om een retourformulier maar krijg totaal geen antwoord

Mijn pakket niet ontvangen zaten totaal andere dingen in. En is allemaal uitverkocht dus kan het niet meer nabestellen. Echt heel slecht.

Afspraken nakomen. 3 weken moeten wachten op mijn geld. Beloofd dat er een mailtje zou komen de dag van het telefoongesprek, geen mail ontvangen. Meerdere keren gebeld (wachttijd abnormaal lang). Dus wachttijd verkorten door meer lijnen beschikbaar te hebben.

Ik heb 2 keer een oncy besteld voor volwassenen en een voor de hond, ik heb de oncy voor de hond behouden en de andere retour gestuurd, nu krijg ik de rekening???

order is 10 dagen geleden besteld, nog niet ontvangen, geen klantenservice, geen track en trace, bij de winkel gevraagd niet geholpen.

Pakketje laten bezorgen in de winkel. Nooit aangekomen daar. Waar het pakketje wel is, is nuet bekend. Winkelmedewerkers verwezen me door naar het hoofdkantoor. Mailtje daarheen gestuurd en zit nu al een week op antwoord te wachten....

Artikel geleverd totaal verschillend van hetgeen besteld, wel moeite moeten doen om het retour te krijgen

Bestelling is NOOIT uitgeleverd... Probeer al jaren steeds de superslip Maxi 2XL te scoren is amper verkrijgbaar

Artikel besteld zou in de winkel afgeleverd worden en nu is het ineens retour gegaan omdat de winkel docht was.
Mijn verrassing weg in de prullenbak

Ik heb de verkeerde bestelling ontvangen en de klantenservice benaderd maar tot heden nog geen reactie ontvangen.

Ik kreeg andere goederen geleverd dan ik besteld had.

De bestelling kwam veel te laat, ik had het dringend nodig

Ongelofelijk slechte service, eerst in de winkel een fout gemaakt door de caissière waardoor ik te veel heb betaald. Vervolgens ben ik niet meer in de winkel gelaten waardoor ik volgende dag terug moest komen. Dag erna op zondag online iets besteld dat binnen 1-2 werk dagen geleverd moest zijn, we zijn inmiddels een week verder en nog steeds niks binnen gekregen. Meerdere malen aan de telefoon ges

Mijn bestelling is kwijt

Nog steeds niet bezorgt in het filiaal.

Het is moeilijk om in contact te komen omdat ze onduidelijk zijn. Op messenger reageren ze niet. Telefonisch kan je zelfs sochtend echt lang in de wacht staan. Dan blijft livechat over maar die is niet altijd beschikbaar volgens openingstijden. Eenmaal medewerker gesproken zoekt de medewerker foute gegevens op over een andere bestelling terwijl je duidelijk bestelnummer aangeeft. Vervolgens drukke

bestelling laten bezorgen in de winkel, bevestiging dat het is aangekomen, kom ik daar is het er niet of ik zelf wil bellen met klantenservice

Helaas niks ontvangen.

Niet serieus genomen bij klacht

Het product leveren voordat ik deze melding krijg

ik maakte mijn pakketje open en de doosjes waar de pantys in komen waren duidelijk al open gemaakt. ik bestel en koop deze pantys al meerdere jaren meerdere malen. de kwaliteit is duidelijk slecht en komen totaal niet overeen met de pantys die ik al eerder heb besteld.

In de bevestigingsmail werd aangegeven binnen 1-2 dagen kan het opgehaald worden. Dat blijkt in de praktijk een week te zijn. Wordt niet over gecommuniceerd, ook mijn mail hierover wordt niet beantwoord.

Mijn pakketje besteld op 20 november, 27 november nog niet aangekomen, heeft zelfs DHL niet eens bereikt. Na een e-mail te hebben verzonden, 2 x 10 minuten in de wacht te hebben gestaan en een messenger bericht, alles zonder gehoor ben ik er klaar mee.

Week geleden besteld, pakket al een week zogenaamd Verzonden maar DHL heeft het nog niet ontvangen. Klantenservice zegt dat ze het op lossen en contact opnemen per mail, waar ik nog steeds op wacht..

Fouten maken doen we allemaal en kan gebeuren, maar los het dan op.

Artikelen niet ontvangen, duurt te lang

bestelling nog steeds niet bij afhaalpunt