Datum van publicatie
23-04-2024
Besteldatum
19-04-2024
23-04-2024
Dat ik over een verkeerde bestelling retourkosten moest betalen, terwijl ik gelijk dezelfde dag de 18v pomp bestelde en betaalde.
Dat ik voor de verwachte levertijd de 18v pomp mocht ontvangen.
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 24-04-2024
Hoi Michiel, Dankjewel voor je review, we hebben net contact gehad en we hebben je een kortingscode aangeboden als tegemoetkoming van de retour kosten.

Datum van publicatie
18-04-2024
Besteldatum
08-04-2024
18-04-2024
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 19-04-2024
Hoi, Dankjewel voor je review, wat jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent, ik kan niet goed terugvinden waar het over gaat. Wil je hier contact over opnemen met onze klantenservice via 013 889 44 44 ? We kijken dan graag met je mee!

Datum van publicatie
17-04-2024
Besteldatum
12-04-2024
17-04-2024
Prijs en product zijn perfect.

Echter de levertijd klopt niets van.
Hele zaterdag zitten wachten maar werd maandag pas geleverd.

Track en trace was onduidelijk.
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 18-04-2024
Hoi Jos, Wat jammer om te horen dat je product vertraging heeft opgelopen, Sorry! We streven er altijd naar om bestellingen zo snel mogelijk te leveren, maar soms kan er vertraging ontstaan door omstandigheden buiten onze controle. Zoals ik kan zien is je bestelling maandag geleverd. Ik hoop dat we je naar tevredenheid hebben geholpen.

Datum van publicatie
13-04-2024
Besteldatum
10-04-2024
13-04-2024
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 15-04-2024
Hoi Mark, dankjewel voor je review. Ik heb bekeken wat er aan de hand is. Ik heb net contact met je opgenomen om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen.

Datum van publicatie
08-04-2024
Besteldatum
04-04-2024
08-04-2024
Waarom niet gratis thuisbezorgen
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 09-04-2024
Hi Raymond, dankjewel voor je beoordeling. Bij bestellingen die per post kunnen worden verzonden betaal je geen verzendkosten wanneer het bedrag boven de 50 euro is. Bij bestellingen die per pallet worden verzonden betaal je geen verzendkosten vanaf 100 euro! Mocht je hier vragen over hebben, neem dan even contact op met onze klantenservice via 013 889 44 44.

Datum van publicatie
01-04-2024
Besteldatum
28-03-2024
01-04-2024
goed en vlot
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
01-04-2024
Besteldatum
27-03-2024
01-04-2024
Ik was van plan de rioolreinigingslang terug te sturen, uiteindelijk heb ik deze tocht gehouden maar een beetje uitleg van het hulpstukje was welkom geweest, alhoewel ik het volslagen achterlijk vindt dat er zoveel verschil is. De slang werkt uiteindelijk zoals het behoort

Rob
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 02-04-2024
Hoi Rob , bedankt voor je feedback. Excuses dat er onduidelijkheden waren over het gebruik van de rioolreinigingslang en dat dit niet goed uitgelegd is. Ik ben wel verheugd om te horen dat de slang nu wel werkt naar behoren. Mocht je in de toekomst vragen hebben over een product, aarzel dan niet om contact op te nemen via 013 889 44 44 .

Datum van publicatie
29-03-2024
Besteldatum
25-03-2024
29-03-2024
Een mooie zaag maar geen zaagblad te koop erg jammer
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 02-04-2024
Hoi, bedankt voor je review. Super om te horen dat de bandzaag naar wens is. Via onderstaande link kom je uit bij het zaagblad die past op jouw model : https://nl.milwaukeetool.eu/nl-nl/premium-bandzaagblad-77629-x-127-x-051-mm/?variant=512299. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen via 013 889 44 44.

Datum van publicatie
26-03-2024
Besteldatum
22-03-2024
26-03-2024
Makita reciprozaag en accu besteld. Van beide producten ontbrak de originele verpakking. De spullen zaten los in een doos die eigenlijk te klein was.
De doos was hierdoor gescheurd en waren extra bestelde zaagjes verdwenen.
Na contact met gereedschapcentrum via whatsapp is dat netjes opgelost.
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 27-03-2024
Hoi, bedankt voor je review. Excuses dat je bestelling beschadigd is geleverd, wij vinden dit erg spijtig om te horen. Gelukkig is na het Whatsapp contact met de klantenservice een nette oplossing geboden. Mocht je in toekomst nogmaals hulp nodig hebben , dan staan wij uiteraard weer klaar om jouw verder te helpen.

Datum van publicatie
18-03-2024
Besteldatum
14-03-2024
18-03-2024
Prijs is goed, service kan beter.
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 19-03-2024
Hoi, dank je wel voor het delen van jouw feedback. We zijn verheugd te horen dat je tevreden bent met de prijs van het product. Echter, het spijt ons ten zeerste te vernemen dat de service niet aan jouw verwachtingen voldoet. Als je specifieke punten hebt waarover je ons meer zou willen vertellen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via 013 889 44 44.

Datum van publicatie
16-03-2024
Besteldatum
13-03-2024
16-03-2024
Er zaten nogal wat krassen op de buitenkant van de koffers
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 18-03-2024
Hoi Rene, bedankt voor je review. Excuses dat je bestelling beschadigd is aangekomen. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Via onderstaande link kan je een retour beschadigd geleverd aanmaken, en kan je kiezen voor geld terug, nieuwe zending of een korting. Ook kan je hier een foto bij toevoegen zodat wij de oplossing zo spoedig mogelijk kunnen aanbieden. https://www.gereedschap

Datum van publicatie
22-02-2024
Besteldatum
19-02-2024
22-02-2024
Verpakking van het pakket, er was niks dicht geplakt dus iedereen had zo de doos kunnen openen
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 23-02-2024
Hoi Bjorn, bedankt voor het delen van je feedback over de verpakking van je pakket. We begrijpen dat een goede verpakking essentieel is om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en onbeschadigd bij je aankomt. Het spijt ons zeer te horen dat de verpakking van je pakket niet aan je verwachtingen voldeed en niet goed was afgesloten. Dit is absoluut niet de standaard die we nastreven bij het verz

Datum van publicatie
20-02-2024
Besteldatum
15-02-2024
20-02-2024
Wèl tevreden met de levertijd. Niet tevrede met de inhoud, zoals het lijkt was de koffer geopend, één onderdeel netjes in plastic verpakt en geseald, waar het andere product niet was ingepakt en niet in de vorm van de koffer past, vreemd en onhandig voor zo'n prijs!
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 21-02-2024
Hoi, bedankt voor je review. We zijn verheugd te horen dat de levertijd naar tevredenheid was, maar het spijt ons ten zeerste te horen dat je problemen hebt ondervonden met de inhoud van de koffer. In verband met kwaliteitscontrole worden koffers geopend voordat ze verstuurd worden. Excuses dat het product hierdoor niet netjes is opgestuurd. Mocht je het product willen retourneren dan is dit moge

Datum van publicatie
12-02-2024
Besteldatum
08-02-2024
12-02-2024
Ik ben blij met wat ik bij jullie koop, er is maar één ding aan kortingen dat niet eerlijk is. Ik hou er niet van als ze prijzen manipuleren, ik hoop dat ze er eerlijker over zijn, dank je
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 13-02-2024
Hoi, bedankt voor je review. We ijn verheugd te vernemen dat je tevreden bent met je aankopen. We begrijpen je zorgen over kortingen en het eerlijk presenteren van prijzen. We doen ons best om transparant te zijn over onze kortingen en prijzen, en we zullen jouw opmerkingen doorgeven aan het relevante team voor verdere evaluatie.

Datum van publicatie
12-02-2024
Besteldatum
08-02-2024
12-02-2024
Onduidelijke beschrijving, niet alle tel. medewerkers even goed.
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 13-02-2024
Hoi, bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat je de product beschrijving onduidelijk vond en niet tevreden was met de telefonische ondersteuning. We streven naar heldere informatie en uitstekende service. Jouw opmerkingen worden doorgegeven aan de betrokken teams voor verbetering. We verontschuldigen ons voor eventueel ongemak en staan klaar om verdere vragen te beantwoorden. Bedankt voo

Datum van publicatie
09-02-2024
Besteldatum
06-02-2024
09-02-2024
de grasschaar was verkeerd ge monteerd waardoor de snijbladen uit elkaar stonden, kortom moest hem eerst helemaal uit elkaar halen alvorens hij echt zijn functie van grassnijden kon uitoefenen.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
18-01-2024
Besteldatum
15-01-2024
18-01-2024
Afscheid nemen van jullie vervoerder DHL.
Zit te lang te wachten op bestellingen, daar DHL altijd in de avond komt als er uiteraard niemand aanwezig is op het bedrijf
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 19-01-2024
Hallo, bedankt voor je review. Helaas is het alleen mogelijk om te laten leveren op kantooruren als je kiest voor DHL business. Je kan hiervoor een zakelijk account aanmaken via de website. Mocht je vragen hebben over een levering van je bestelling neem dan uiteraard contact op met de klantenservice via 013 889 44 44 .

Datum van publicatie
05-01-2024
Besteldatum
02-01-2024
05-01-2024
Jammer dateert geen Nederlandse handleiding bij zit. Contact gehad en moest ik maar met Makita contact opnemen.
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 08-01-2024
Hoi, bedankt voor je review! Excuses dat je niet op de juiste manier bent geholpen toen je contact met ons zocht in verband met de ontbrekende handleiding bij je bestelling. Ik heb zojuist de handleiding voor het door jou bestelde Makita-product naar het bij ons bekende e-mailadres gestuurd. Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via 013 889 44 44 of beantwoord de e

Datum van publicatie
29-12-2023
Besteldatum
24-12-2023
29-12-2023
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
21-12-2023
Besteldatum
18-12-2023
21-12-2023
Niet elke keer een mailtje na levering.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
07-12-2023
Besteldatum
03-12-2023
07-12-2023
De levering is super snel, maar om die accu via makita te krijgen gaat nog wel even duren, dat is dan weer jammer
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 08-12-2023
Hoi , Bedankt voor je positieve feedback over de snelle levering. We begrijpen dat het wachten op de accu van Makita frustrerend kan zijn. Onze excuses voor het ongemak. Hopelijk word deze zo spoedig mogelijk naar je toe gestuurd door Makita.

Datum van publicatie
25-11-2023
Besteldatum
30-10-2023
25-11-2023
Ik heb mijn bestelde bladblazer nog steeds niet binnen!
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 27-11-2023
Hoi F. Rijkeboer, bedankt voor je review. Er is zojuist telefonisch contact geweest in verband met je bestelling omdat het om een haakse slijper betreft. Mochten er nog vragen zijn over een bladblazer neem dan uiteraard contact met ons op via 013 889 44 44 zodat we je een oplossing kunnen bieden.

Datum van publicatie
25-11-2023
Besteldatum
21-11-2023
25-11-2023
product was goed ,de communicatie zeer slecht ,reacties op mail heel traag
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 27-11-2023
Hoi A.Biggelaar. bedankt voor je review en voor je aankoop.. We waarderen dat je tevreden bent met het product, maar betreuren het dat de communicatie en reacties op e-mails traag waren. Onze oprechte excuses voor dit ongemak. We streven ernaar onze dienstverlening te verbeteren en zullen dit punt intern bespreken. Als je verdere vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op via de liva chat of

Datum van publicatie
25-11-2023
Besteldatum
30-10-2023
25-11-2023
Prima diverse artikelen verkochten ze mij
Maar blackfriday korting kon niet bij aankoop van 550 euro
Vond ik jammer
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 27-11-2023
Hallo HF. van Veen, Dank voor je aankoop en feedback. Het spijt ons dat je de Black Friday-korting niet kon toepassen op je aankoop van 550 euro. Onze excuses voor het ongemak. We waarderen je begrip en hopen dat je ondanks dit punt toch tevreden bent met de aangekochte artikelen. Mocht je verdere vragen hebben, staan we klaar om je te assisteren via de live chat of via het telefoonnummer 013 889

Datum van publicatie
24-11-2023
Besteldatum
25-10-2023
24-11-2023
Mijn bestelling was er binnen 1 dag, mijn zoons hadden voor hun broer een cadeau bon bij jullie besteld, na 2 weken niks, 2 e keer besteld weer niks. Overigens wel netjes geld terug
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 24-11-2023
hoi Marie Claire, Bedankt voor je positieve feedback over de snelle levering. Onze excuses voor het ongemak met de cadeaubonnen. Fijn dat het geld terug is gestort. Als je verdere hulp nodig hebt, laat het ons weten. We zijn bereikbaar op via het telefoonnummer 013 889 44 44.

Datum van publicatie
23-11-2023
Besteldatum
31-10-2023
23-11-2023
De chat werd kort na mijn vraag gesteld te hebben in de chatbot door de medewerker afgesloten.
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 24-11-2023
Hallo Joris, bedankt voor je review. Onze excuses voor het ongemak. Dat hoort niet zo te gaan. We waarderen je feedback en zullen dit intern bespreken. Als je vraag nog niet beantwoord is, staan we klaar om je verder te helpen via het telefoonnummer 013 889 44 44 .Bedankt voor je begrip.

Datum van publicatie
13-11-2023
Besteldatum
18-10-2022
13-11-2023
Apparaat is fantastisch, maar klantenservice is onder niveau. Via de chatfunctie geprobeerd een 'fysiek' persoon duidelijk te maken dat ik voor mijn lucht tacker van Dutack een luchtcompressor nodig had en vroeg het verschil tussen 2 types.
Krijg ik te horen dat der een op een accu is, terwijl dat niet zo is. Uitgelegd dat het beide om luchtcompressors gaat... Al met al, we kwamen er niet uit. Ik
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 14-11-2023
Hallo Sander, bedankt voor je review! Spijtig te horen dat je ervaring met onze klantenservice niet naar tevredenheid was. Onze excuses hiervoor. We waarderen je feedback en zullen dit intern oppakken om onze dienstverlening te verbeteren. Als je verdere hulp nodig hebt of vragen hebt over onze producten, aarzel dan niet om contact op te nemen via 013 889 44 44. We hopen dat we je in de toekomst

Datum van publicatie
13-11-2023
Besteldatum
26-06-2023
13-11-2023
Het apparaat werkt super.. Klantenservice geeft geen antwoord op mijn vraag bij een ander gereedschap en verbreekt zelfs de verbinding. Vaar 3 sterren.
De 3 sterren geeft ik, omdat het apparaat prima zijn werk doet.
-2 sterren voor klantenservice, omdat er niet gereageerd werd, zoals je van een klantenservice mag verwachten. Ik raad een andere winkel aan.
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 14-11-2023
Hoi Sander, bedankt voor je review. Onze excuses voor het ongemak met de klantenservice. Dit is niet de service die je van ons mag verwachten. We waarderen je positieve feedback over het apparaat. We nemen je klacht serieus en zullen dit intern oppakken. Bedankt voor je eerlijke feedback. Als er iets is, neem gerust contact op via de live chat service , of via het telefoonnummer 013 889 44 44.

Datum van publicatie
24-10-2023
Besteldatum
19-10-2023
24-10-2023
Niks mis met het product alleen de lange levertijd was niet fijn.
Het zou ook fijn zijn om te weten waarom het zo lang moet duren.
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 02-11-2023
Hallo Krishan, bedankt voor je feedback! Excuses voor de lange levertijd. We proberen de wachttijd te verbeteren , mocht je in de toekomst een bestelling plaatsen kan je altijd contact opnemen met de klantenservice voor meer informatie over de levertijd. Je kan ons bereiken via het telefoonnummer : 013 889 44 44 of via de live chat service. We waarderen je geduld.

Datum van publicatie
17-10-2023
Besteldatum
07-10-2023
17-10-2023
lange levertijd
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
13-10-2023
Besteldatum
10-10-2023
13-10-2023
Prima spullen maar belachelijk dat artikelen die 1 cm hoog zijn
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
29-09-2023
Besteldatum
24-09-2023
29-09-2023
Ik heb nog niks ontvangen van de dhl, maar er staat geleverd. Gereedschapcentrum pakt het wel gelijk op gelukkig
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 04-10-2023
Hoi, bedankt voor je beoordeling. Dat is natuurlijk geen fijne situatie dat het pakket niet bezorgd is terwijl de bezorger aangeeft van wel! Je hebt hier inderdaad onlangs contact over gehad met onze klantenservice. Er is dan ook een onderzoek gestart bij de vervoerder. We komen hier snel bij je op terug!

Datum van publicatie
26-09-2023
Besteldatum
21-09-2023
26-09-2023
Ik heb een heggenschaar gekocht. In de omschrijving stond een heggenschaar i-ion 18v accu heggenschaar. ik ga er dan vanuit dat de accu erbij geleverd is. Want een accu heggenschaar zonder accu dan doet ie niet veel. Dat was een tegenvaller en dus duidelijker in de aankoop opnemen.
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 28-09-2023
Hi Henk, bedankt voor je beoordeling. Ik zie dat er alleen een losse body is besteld. Dit is inderdaad standaard zonder accu's en lader (dit staat in de omschrijving op de website ook bij het artikel vermeld). Uiteraard kan je een accu en/of lader wel los erbij bestellen!

Datum van publicatie
12-09-2023
Besteldatum
07-09-2023
12-09-2023
Ik heb mijn pakketje nog niet binnen. het is nu een week geleden hoop dat ik het snel krijgz
3.00
Redelijk

Gereedschapcentrum.nl antwoordt: 28-09-2023
Hoi, dankjewel voor je beoordeling. We zien dat het pakket retour naar ons komt omdat er per ongeluk een fout adres was ingevuld bij het plaatsen van de bestelling. Zoals verzocht hebben we het adres aangepast en is het pakket opnieuw naar je verzonden. Inmiddels hebben we je bestelling retour ontvangen omdat deze niet naar wens was. De terugbetaling heeft onlangs ook al plaats gevonden. Mocht je

Datum van publicatie
05-09-2023
Besteldatum
31-08-2023
05-09-2023
Vervoerder is Vermoedelijk de oorzaak van late bezorging
Was bij de buren afgegeven zonder een brief in de bus te doen
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
01-09-2023
Besteldatum
28-08-2023
01-09-2023
Was snel geleverd alleen was de radio dmr115 van bj 2021 we zitten al bijna in 2024 dus heb ik een radio nieuw gekocht maar toch is hij al bijna 3 jaar oud
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
31-08-2023
Besteldatum
28-08-2023
31-08-2023
Nog steeds niks binnen gehad.en daar betaal je dan extra voor
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
22-08-2023
Besteldatum
17-08-2023
22-08-2023
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
21-08-2023
Besteldatum
17-08-2023
21-08-2023
Heb de pomp nog niet binnen
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
20-08-2023
Besteldatum
16-08-2023
20-08-2023
Goed
3.00
Redelijk