Datum van publicatie
05-04-2024
Besteldatum
18-03-2024
05-04-2024
Kleur op foto is helemaal anders.
Je kan retouneren en 10 euro voor de label betalen en dan zelf nog opsturen.
Dus ben je 20 euro kwijt en niets in de plaats
2.00
Matig

Datum van publicatie
23-03-2024
Besteldatum
05-03-2024
23-03-2024
Ontvangst duurt veel te lang. Daarom geen behang besteld.
2.00
Matig

Datum van publicatie
15-03-2024
Besteldatum
25-02-2024
15-03-2024
Het frame was niet goed geniet, en bijna door het doek. Het is dat mijn man handig is anders was het terug gestuurd..
2.00
Matig

Datum van publicatie
18-02-2024
Besteldatum
27-01-2024
18-02-2024
Een drieluik van bloemen besteld. Kwaliteit is matig, door de grootte van het doek, is de print niet helemaal scherp van dichtbij. Erg jammer, voor dat bedrag verwacht ik meer. Van veraf is het minder storend.
Daarnaast een drieluik die exact moet matchen als je ze kaarsrecht en waterpas hangt. Dit is dus ook niet zo. Het rechterdoek zou een centimeter hoger moeten hangen, maar dat is raar, want
2.00
Matig

Datum van publicatie
11-02-2024
Besteldatum
23-01-2024
11-02-2024
Slechte communicatie moet beter
2.00
Matig

Datum van publicatie
13-01-2024
Besteldatum
01-12-2023
13-01-2024
Laat ik eerst zeggen dat ik heel blij ben met mijn behang. Althans het deel wat ik voor de muren heb kunnen gebruiken. Vandaar 2 sterren ipv een. Dan houdt het echter wel op.
Ik blijk minimaal 3 beschadigde rollen behang te hebben ontvangen. Daar kwam ik eind december achter toen ik ging behangen met 2 vriendinnen van me. Meteen gemaild met Wall-art.nl, want ze zeggen dat ze je zo snel mogelijk z
2.00
Matig

Datum van publicatie
06-01-2024
Besteldatum
05-12-2023
06-01-2024
Het duurde best lang voordat de bestelling binnenkwam en kreeg ook geen bestelbevestiging ofzo. Bovendien is het verkeerde artikel geleverd en is het moeilijk om het artikel retour te sturen
2.00
Matig

Datum van publicatie
23-12-2023
Besteldatum
05-12-2023
23-12-2023
Erg trage communicatie en ontzettend slecht verpakt het behang wat opgestuurd werd.
2.00
Matig

Datum van publicatie
11-12-2023
Besteldatum
23-11-2023
11-12-2023
2.00
Matig

Datum van publicatie
03-12-2023
Besteldatum
14-11-2023
03-12-2023
Product was in orde, maar nooit een bestel bevestiging ontvangen, ook niet na diverse malen mailen, nooit enige reactie ontvangen. Pakket werd door DHL bezorgd, was niet thuis, kwam er achter dat het bij een bezorgpunt gebracht was. 3 dagen gebeld met het bezorgpunt na dag 4 was het pakketje daar eindelijk terwijl er op het kaartje stond dat het al lang gebracht was, wat niet het geval was. Kortom
2.00
Matig

Datum van publicatie
02-12-2023
Besteldatum
14-11-2023
02-12-2023
heb lang op mijn bestelling gewacht. Hij kwam beschadigd aan. Om weer zo n lange wachttijd te vermijden ben ik akkoord gegaan met een percentage terugstorten.
2.00
Matig

Datum van publicatie
30-11-2023
Besteldatum
12-11-2023
30-11-2023
sneller geld terug bij retouren
2.00
Matig

Datum van publicatie
16-11-2023
Besteldatum
29-10-2023
16-11-2023
Heb een muursticker besteld en gekregen volledig gekreukt heb een email gestuurd en nog altijd geen antwoord plus om te retourneren word er 10 euro ingehouden en tis hun schuld dat ik die gekreukt toegestuurd krijgen zat zelfs niet in een koker !
2.00
Matig

Datum van publicatie
10-11-2023
Besteldatum
21-10-2023
10-11-2023
Ik heb het pakket onvolledig bezorgd gekregen. Er missen onderdelen. Ik heb dit gemaild naar wall-art maar heb nog geen reactie ontvangen.
De licht groene foto is wat het zou moeten zijn. De donker foto is wat ik geleverd heb gekregen.
2.00
Matig

Datum van publicatie
18-08-2023
Besteldatum
31-07-2023
18-08-2023
Bestelling nog steeds niet ontvangen. Verbeterpunt: op de hoogte houden waar de bestelling blijft.
2.00
Matig

wall-art.nl antwoordt: 23-08-2023
We are sorry that you are dissatisfied. Your package was shipped on 04.08., due to the incorrect address data provided during the order, the package could not arrive. The replacement delivery is already released for production and will leave us as soon as possible. Your K & L Wall Art Team

Datum van publicatie
07-08-2023
Besteldatum
20-07-2023
07-08-2023
Klok retour gedaan. Nog steeds geen melding van gehad. Bij klarna staat de rekening nog open.. Duurt erg lang allemaal. Klok was ook zoveel geld niet waard. Kartonnen klok voor ruim 50 euro. Geen ophangsysteem erbij.
2.00
Matig

wall-art.nl antwoordt: 23-08-2023
Your return was received by us on 08/07/2023 and has already been processed on 08/08/2023. Furthermore, we give in our store 14 working days, from receipt of the return with us, for processing. In your case, everything has therefore been processed in due time. Your K & L Wall Art Team

Datum van publicatie
22-06-2023
Besteldatum
04-06-2023
22-06-2023
De kleuren in het echt wijken enorm af van het voorbeeld op internet. Heel jammer. De instructie over het aanbrengen van de zelfklevende behangcirkels is absoluut niet duidelijk terug te vinden op de website. Mailtje gestuurd, maar die wordt gewoon niet beantwoord en telefonisch contact is niet mogelijk.
2.00
Matig

wall-art.nl antwoordt: 30-06-2023
Dear customer, we are sorry that you are dissatisfied. A customer service representative will contact you to clarify your concerns. Your K & L Wall Art Team

Datum van publicatie
29-05-2023
Besteldatum
06-05-2023
29-05-2023
Vond het product erg tegenvallen. Leek heel leuk op de site/plaatje, maar in werkelijkheid voldoet deze totaal niet aan de verwachting.
2.00
Matig

Datum van publicatie
25-05-2023
Besteldatum
07-05-2023
25-05-2023
Beschadigde kader wordt niet vervangen enkel een korting
Men kan dit toch voorzien dat men bij het uitsnijden van het houten paneel naast de beschadiging zaagt? Denk niet dat ik nog ooit iets bestel bij jullie
2.00
Matig