We hebben al betaald, maar tot nu geen email, geen produkt en en geen bericht.
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
16-04-2024
Besteldatum
28-03-2024
16-04-2024
Mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
15-04-2024
Besteldatum
28-03-2024
15-04-2024
Bestelling opsturen
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
12-04-2024
Besteldatum
05-04-2024
12-04-2024
Slechte klant vriendelijkheid na 3 mails te hebben verstuurd geen antwoord.
Zou bijna denken dat ik in de maling ben genomen .
Vandaag bericht gehad van Gls dat vandaag mijn pakket bezorgd zou worden idd ze zijn langs geweest maar zonder pakketje want ze hebben briefje in brievenbus gedaan terwijl ik de gehele dag thuis ben geweest en niks heb gehoord .
Maar ik vind dit slechte klandizie van GLS
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
10-04-2024
Besteldatum
23-03-2024
10-04-2024
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
05-04-2024
Besteldatum
18-03-2024
05-04-2024
Als je een product terug wil sturen omdat de maat niet goed is en het nog in de originele verpakking zit moet je niet zeuren over 14 dagen retour.
Slechte service.
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
wall-art.nl antwoordt: 05-04-2024
Geachte klant,
als u een klacht heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op info@wall-art.nl .
Hartelijk dank.
Uw K & L Wall Art Team
Datum van publicatie
04-04-2024
Besteldatum
17-03-2024
04-04-2024
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
03-04-2024
Besteldatum
15-03-2024
03-04-2024
De stickers stonden in de regen voor de deur en ik vermoed dat ze niet meer zullen kleven!
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
wall-art.nl antwoordt: 05-04-2024
Geachte klant,
als dit een klacht is, neem dan contact op met onze klantenservice: info@wall-art.nl.
Als de muurtattoos hierdoor beschadigd raken, zoeken we samen naar een oplossing.
Hartelijk dank.
Uw K & L Wall Art Team
Heb het verkeerde behang ont vangen
Wilde retour doen
En vroeg een retourlabel probleem nog steeds niet opgelost verschillend mails gehad van verschillende mensen heb nog 1 week de tijd om te retourneren.
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
19-03-2024
Besteldatum
01-03-2024
19-03-2024
Producten niet ontvangen
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
wall-art.nl antwoordt: 05-04-2024
Het pakket kon niet worden afgeleverd en werd op verzoek van de klant naar een ander adres gestuurd.
Het pakket is nu afgeleverd en de zaak is opgelost.
Vriendelijke groeten
K & L Wandkunst
Datum van publicatie
16-03-2024
Besteldatum
27-02-2024
16-03-2024
Ik heb nog steeds niets ontvangen. Op de website staat dat ze de bestelling nog niet eens hebben verzonden.
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
wall-art.nl antwoordt: 05-04-2024
Het spijt ons dat je je bestelling met zo'n lange vertraging hebt ontvangen.
Desalniettemin hopen we dat je veel plezier zult beleven aan je muur tattoo.
Uw K & L Wall Art Team
Datum van publicatie
15-03-2024
Besteldatum
26-02-2024
15-03-2024
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
05-03-2024
Besteldatum
27-12-2023
05-03-2024
Slecht bereikbare klantenservice, komen afspraken niet na, na weken wachten komt de bestelling eindelijk maar wel met een drukfout erin waardoor het behang niet bruikbaar is.
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
wall-art.nl antwoordt: 05-04-2024
Het spijt ons dat u reden tot klagen had, maar de zaak is al in januari gesloten.
Uw K & L Wall Art Team
Datum van publicatie
02-03-2024
Besteldatum
12-02-2024
02-03-2024
geen bestelling ontvangen op 1 maart 2024, ook geen mededeling in de bus van niet thuis en/of afgegeven bij de buren
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
wall-art.nl antwoordt: 05-04-2024
Het spijt ons dat u ontevreden bent.
Volgens DHL is de bestelling echter geleverd op 01.03.2024.
Helaas heeft u hierover ook geen contact opgenomen met onze klantenservice, u kunt dit op een later tijdstip alsnog doen.
Uw K & L Wall Art Team
Datum van publicatie
29-02-2024
Besteldatum
11-02-2024
29-02-2024
Mijn bestelling kon niet worden afgeleverd omdat het huisnummer niet bestond???!
Na mailoverleg zouden de bestelling weer sturen, na ca twee weken nog niets ontvangen. Word je niet echt blij van
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
26-02-2024
Besteldatum
14-02-2024
26-02-2024
De spullen sowieso bezorgen en niet zeggen dat het geleverd. Daarna gemaild , wel 4 x, en nooit iets gehoord. Ik hoop dat ik mijn geld, 121 euro terug krijg maar weet niet hoe..,
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
26-02-2024
Besteldatum
03-02-2024
26-02-2024
Bestelde schilderijen niet op voorraad en als je een update vraagt duurt het meer dan een week eer je antwoord krijgt. Ik heb ondertussen mijn bestelling geannuleerd en krijg nog altijd antwoord.
Op 6 februari een bestelling geplaatst, op 14 februari voortgang opgevraagd, zou onderweg zijn, moest een week later opnieuw mailen als er nog niets ontvangen was. Niets ontvangen dus en op mails wordt niet meer gereageerd, ik verwacht een schijnbedrijf, jammer dat ik niet van tevoren de reviews nagekeken heb.
Malafide praktijken dus.......
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
13-02-2024
Besteldatum
26-01-2024
13-02-2024
Slecht bereikbaar. Dubbele bestelling ontvangen. Duidelijker op de website vermelden over retourneren.
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
13-02-2024
Besteldatum
21-05-2022
13-02-2024
IK HEB NIETS BESTELD
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
10-02-2024
Besteldatum
23-01-2024
10-02-2024
Heel lang wachten op een brievenbus post
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
08-02-2024
Besteldatum
21-01-2024
08-02-2024
Nog steeds niets ontvangen
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
06-02-2024
Besteldatum
07-01-2024
06-02-2024
Ik bestel stalen, maar nooit ontvangen. Reageren per email is ook moeilijk blijkbaar. Ik wacht al een maand. Hier bestel ik nooit meer! Vooral geen grote order. Geld ben ik ook kwijt.
Zeer slechte communicatie en wandklok werd als bouwpakket geleverd !!!
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
25-01-2024
Besteldatum
07-01-2024
25-01-2024
Geen bestelbevestiging ontvangen, geen verzendstatus, pak gewoon niet ontvangen. Geld uiteraard wel van de rekening gedaan!
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
24-01-2024
Besteldatum
06-01-2024
24-01-2024
Nog steeds mijn bestelling niet binnen. Reageert heel laat of niet op mail. Ik had gemaild dat ik hem wil annuleren omdat het zo lang duurt maar ook dat tot op heden nog niks op gehoord.
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
22-01-2024
Besteldatum
04-01-2024
22-01-2024
Ik heb 4 januari behang besteld eb betaald,nu nog steeds niet ontvangen en nooit een bericht gehad
Op 03/01/2024 behangpapier besteld, tot op heden 21/01/2024 nog steeds geen bestelling ontvangen! Reeds 4 mails gestuurd zonder antwoord gebleven! Op hun webside schrijven ze dat je ALTIJD ??? binnen de 2 werkdagen een mail teruggestuurd krijgt!!! Niks van aan! net zoals de belofte dat je bestelling binnen de 5 a 7 werkdagen zou ontvangen!!!
Hopelijk krijg ik mijn bestelling ( snel?) alsnog toeges
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
21-01-2024
Besteldatum
02-01-2024
21-01-2024
Dat is fout. Ik wou ook de volgende sterretjes nog aantikken. Dus: vijf! *****
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
15-01-2024
Besteldatum
28-12-2023
15-01-2024
Product dat besteld wordt ook daadwerkelijk bezorgen.
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
11-01-2024
Besteldatum
17-12-2023
11-01-2024
Na de bestelling geen enkele info over de bezorging. Stond opeens een bezorger voor de deur. Spatscherm was wel netjes ingepakt alleen was 1 van de muurklemmen beschadigd en kan ik hem dus niet ophangen. Een mail gestuurd met daarop een automatische reactie dat het iets langer duurt voordat je iets hoort. Vervolgens hoor je helemaal niets van het bedrijf meer. Ondertussen zijn we 3 weken verder en
Ruim drie weken geleden een bestelling gedaan. Betaald. Niets ontvangen. Geen bestelbevestiging, geen track and trace, geen product. Heb twee mails gestuurd, een naar Nederlandse infomail, een naar de Duitse, en nog een via PayPal. Niets gehoord. De webshop deugt niet en ik ben mijn geld kwijt.
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
05-01-2024
Besteldatum
31-12-2023
05-01-2024
Tot op heden mijn bestelling van walk art niet ontvangen
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
04-01-2024
Besteldatum
17-12-2023
04-01-2024
1 ster is nog teveel. Dit bedrijf is een vallende ster.
17 december behang besteld en nog steeds niet binnen. Sinds afgelopen week pas contact met de klantenservice. Pakket is 19 december voor het laatst gescanned bij een GLS depot in Duitsland. Hier moet ik het mee doen. Heb gisteren aangeven dat Wall-Art opnieuw een order aanmaakt. Geen reactie tot heden.
Kortom slechte service en gezien de
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
02-01-2024
Besteldatum
11-12-2023
02-01-2024
Nog niets ontvangen na mijn bestelling geplaatst te hebben op 12 december. Er is ook geen mogelijkheid om hen te contacteren buiten een mailadres waar geen respons op komt.
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
23-12-2023
Besteldatum
05-12-2023
23-12-2023
2x mail gestuurd en geen antwoord ontvangen. Nu zitten we met een niet tevreden aankoop. Misschien dat na deze review een alsnog echte reactie komt van Wall-art. Dan schrijf ik een nieuwe positieve review.
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
17-12-2023
Besteldatum
29-11-2023
17-12-2023
Na lang wachten 4 van de 10 stalen aangekomen. Geen enkele communicatie hierover behalve dat ze het druk hebben
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
15-12-2023
Besteldatum
27-11-2023
15-12-2023
Ik heb een mail gestuurd dat ik het bestelde behang wil retourneren (weken geleden al) maar nog steeds geen enkele reactie ontvangen!
Slechte service, geen after sales oid!
1.00
Slecht
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
Datum van publicatie
15-12-2023
Besteldatum
27-11-2023
15-12-2023
Verkeerde bestelling in doos gedaan. Duurde lang voor respons hoe verder