Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van de planten verschillend was. We streven altijd naar consistente kwaliteit echter hebben we natuurlijk te maken met een natuurproduct, er kan hierdoor wat verschil zitten in grootte omdat we afhankelijk zijn van het weer en de oppottijd van planten. Als je planten niet goed gedijen, neem dan gerust contact met ons op met foto's erbij, we staan klaar om te

Vervelend te horen dat je de planten wat rommelig ontving, we streven ernaar om alle planten netjes te laten leveren. We nemen je feedback mee! Het klopt dat planten soms opgestapeld worden, dit doen we enkel bij planten die daar tegen kunnen, dit scheelt voor onze klanten in transportkosten en kan voor de planten verder geen kwaad. Alle planten worden voor transport bewaterd, echter kan het zijn

Bedankt voor je eerlijke feedback. Vervelend dat je niet zo tevreden bent over de verpakking van de planten. We streven altijd naar verbetering en een nette verzending van planten. Enkele soorten planten worden opgestapeld verzonden, echter dienen ze wel stevig in de doos te zitten. We nemen je feedback mee! Bij verdere vragen, neem gerust contact met ons op.

Fijn dat alles goed is verlopen, graag tot een volgende keer bij Garmundo!

Het klopt dat niet in elk potje een kaartje zit, per soort stoppen we er een kaartje bij. Mocht je ooit twijfelen aan welk plantje in welk potje zit, neem dan gerust contact met ons op zodat we je hiermee kunnen helpen. Alvast veel plezier van de bloeiende border!

Bedankt voor je feedback! Vervelend te horen dat er verschil in kwaliteit lijkt te zitten, dit is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. We streven altijd naar consistentie in kwaliteit. Gelieve contact met ons op te nemen, zodat we de situatie kunnen bekijken en advies kunnen geven! Alvast bedankt en graag tot een volgende keer bij Garmundo!

Hey! Bedankt voor je feedback! Jammer dat de potten droog waren, we doen ons best om de beste kwaliteit te leveren. Planten worden voorafgaand altijd goed verzorgd, daarbij zijn planten in de winter in rust, en kunnen ze het beter hebben om iets langer droog te staan. Uiteraard goed dat je dit alsnog bij ons meldt. Als er iets niet helemaal naar wens is, laat het ons altijd weten, we staan klaar

Dank voor je eerlijke feedback! Onze excuses voor de ongemakken met de verpakking, we nemen dit serieus op en zullen onze nagaan waar in het proces dit mis ging. Gelieve altijd direct contact met ons op te nemen wanneer je problemen ervaart, dan kunnen we een gepaste oplossing bieden. Mocht je over de desbetreffende kwestie nog vragen hebben, dan ontvangen we graag een mail van je hierover. Alsnog

Hey daar! Bedankt voor je bestelling en feedback. We zijn blij dat je borderpakketten in goede staat zijn aangekomen. Tot nu toe zit er inderdaad één kaartje per plantsoort in het pakket. We zullen zeker kijken naar de mogelijkheid om aan alle planten plantkaartjes toe te voegen voor gemakkelijke identificatie. Naar verwachting komen de planten alsnog uit in het voorjaar, zolang de plant goed

Hey daar! Bedankt voor je review en het delen van je ervaring met Garmundo. We waarderen je positieve feedback over onze website en informatie. Het spijt ons echter dat je pakket later is aangekomen en dat DHL geen duidelijke bezorginformatie heeft gegeven. We begrijpen dat je je zorgen maakt over de staat van de planten na de pinksterdagen. We willen graag helpen en ervoor zorgen dat je tevred

Beste Alouette, Bedankt voor je review. Fijn te horen dat je tevreden bent met de geleverde planten. Natuurlijk wel vervelend dat je pakket wat rommelig binnen is gekomen en er 6 planten miste, excuses daarvoor! Ik zie dat de nalevering intussen werd geleverd, daarmee ga ik er vanuit dat het nu in orde is. We nemen je feedback mee, veel plezier van de planten! Met vriendelijke groet, Team Ga

Beste Esther, Bedankt voor je feedback. Vervelend te horen dat je pakket wat langer onderweg is geweest, en dit vervelend uit kwam. We zijn voor levering helaas afhankelijk van onze vervoerder, we doen ons uiterste best om alles zo snel mogelijk te leveren bij onze klanten. We nemen je feedback mee! Alsnog veel plezier met je bestelling gewenst! Met vriendelijke groet, Team Garmundo

Hey Kevin, Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend dat de levering niet helemaal ging zoals gehoopt. We begrijpen dat het vervelend is om niet op de hoogte te zijn van de levering en we zullen kijken of we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Helaas is track en trace nog niet altijd mogelijk bij zendingen met pallet. Onze partners werken hier hard aan, maar als je zeker w

Beste ACM van Lipzig, Bedankt voor je review. We vinden het jammer dat je niet helemaal tevreden bent over onze service. Als je ons meer specifieke feedback kunt geven over wat er mis was met de factuur, kunnen we je verder helpen. Aarzel dus niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen. We hopen dat je toch kunt genieten van je planten en we hopen dat we iets van je h