Hallo, Wat ontzettend vervelend dat je maar 1 broek hebt ontvangen. Ik heb even met je meegekeken en zie dat de andere broek vandaag naar je zal worden opgestuurd. Deze was namelijk op het moment van bestelling niet voorradig. De 2e broek mag je binnenkort in huis verwachten. Excuses voor het ongemak. We zien je heel graag nog een keer terug. Team Sans-Online

Hallo, Bedankt voor je beoordeling! Wij begrijpen dat de extra kosten hiervoor niet altijd fijn zijn, belangrijk om te begrijpen is wel dat wij zo de kosten voor het artikel zelf zo laag mogelijk kunnen houden, helaas is dit niet overal het geval. Vandaar onze keuze om deze kosten wel transparant te houden. Nog wel een hele fijne dag. Team Sans-Online

Hallo, Bedankt voor je review. Mocht er iets zijn waar je niet tevreden over bent neem dan zeker even contact op met onze klantenservice: Info@sans-online.nl Ze helpen je daar graag verder mee. Team Sans-Online

Hallo, Bedankt voor je review. Mocht er iets zijn waar je niet tevreden over bent neem dan zeker even contact op met onze klantenservice: Info@sans-online.nl Ze helpen je daar graag verder mee. Team Sans-Online

Goedemiddag, IK heb even met je meegekeken en ik zie helaas dat er iets niet klopt. Wil je contact opnemen met de klantenservice info@sans-online.nl. Team Sans-Online.

Goedemiddag, Ik heb even met je meegekeken en wanneer je kiest voor achteraf betalen wordt dit niet gecrediteerd met een gedeeltelijke retournering. Dit is iets anders dan de retourkosten. Er zijn een aantal redenen waarom wij geen gratis retour aanbieden. Als eerste proberen wij ons steentje bij te dragen voor de natuur. Wij proberen op deze manier klanten minder te verleiden om tientallen mate

Hi, Wanneer je en defect artikel ontvangt kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij zorgen dan voor de retourzending. Ik heb de retourkosten van € 3.95 nu voor je teruggestort. Team sans-Online.

Hallo, Wij zien hier geen eerder contact over en zouden het graag met je op willen lossen! Hiervoor kan je het beste even een mailtje sturen Info@sans-online.nl. Tot ziens. Team Sans-Online

Hallo, Allereerst bedankt voor de beoordeling. Het is nooit onze bedoeling om klanten te misleiden of teleur te stellen. We begrijpen dat het frustrerend is om te bestellen en te betalen voor een product om vervolgens een week later te horen dat het niet op voorraad is. We nemen deze feedback serieus en zullen onze voorraadbeheerprocessen grondig bekijken om ervoor te zorgen dat dit in de toekom

Hallo, Wat ontzettend vervelend om te horen dat je een klacht hebt over de bestelling! Uiteraard willen wij dit graag netjes met je oplossen, hiervoor zouden wij enkel wel graag een aantal foto's ontvangen. Is het mogelijk om deze te sturen naar Info@sans-online.nl? Zo ja, ontvangen wij deze graag ter beoordeling. Wij gaan dit uiteraard z.s.m. voor je beoordelen, je krijgt hier een terugkoppeling

Hallo, Vervelend om te horen dat je de kleding in een niet nette staat hebt ontvangen. Zoals ik telefonisch ook had vermeld sturen wij de kleding altijd uit in opgevouwen en nette staat, hierna stoppen wij het in onze plastic verzendzak. Omdat deze zakken in grote getalen worden verzameld in verzendkarren en bij DHL ook veelvuldig worden gesorteerd kan het daarbij voorkomen dat een artikel toch

Hey, Wat vervelend om te horen, helaas kan dit soms voorkomen. We werken onze voorraad regelmatig bij maar desondanks kan het voorkomen dat vanwege grote vraag en beperkte beschikbaarheid artikelen snel zijn uitverkocht. Onze excuses hiervoor. Het bedrag wordt altijd direct teruggestort op je rekening en is binnen twee werkdagen inzichtelijk op je rekening. Het spijt me je niets anders

Hey, Wat vervelend om te horen dat je problemen ervaart met deze bestelling, dat is uiteraard niet de bedoeling! Wij helpen je hier natuurlijk graag mee verder, is het mogelijk hierover contact te zoeken met onze klantenservice? Zij zullen dit nader voor je bekijken. Zij zijn bereikbaar op: info@sans-online.nl, vermeld daarbij zeker een aantal duidelijke foto's en een toelichting. Wij zien het

Hey, Wat vervelend om te horen dat je problemen ervaart met deze bestelling! Wij helpen je hier natuurlijk graag mee verder, is het mogelijk hierover contact te zoeken met onze klachtenafdeling? Zij zullen dit nader voor je bekijken. Zij zijn bereikbaar op: info@sans-online.nl, vermeld daarbij zeker een aantal duidelijke foto's en een toelichting. Wij zien het heel graag tegemoet. Team Sans-

Goedemiddag, Ik heb even met je meegekeken en ik zie dat het inmiddels is opgelost. Wanneer dit niet het geval is mag je contact opnemen met onze klantenservice. info@sans-online.nl Zij helpen je graag verder! Team sans-online.

Hallo, Wat vervelend om te horen, ik heb even het hele mailcontact doorgelezen. In deze was er inderdaad een pakket retour aangemeld bij ons die in een kluis van DHL achtergelaten moest worden. Omdat je na een aantal dagen nog geen bevestiging had ontvangen heb je hierover navraag gedaan bij ons, en wij weer bij DHL. Zij hebben dit onderzocht en gaven aan dat er helaas niets in de kluis is acht

Goedemiddag, Ik heb begrepen dat dit inmiddels is opgelost. Wanneer dit niet het geval is mag je contact opnemen met onze klantenservice. info@sans-online.nl Zij helpen je graag verder! Team Sans-Online.

Hallo, Hartelijk dank voor je beoordeling! Wij waarderen dit enorm, wij nemen je feedback zeker mee voor in de toekomst! Graag zien wij je terug bij een volgende order. Team Sans-Online

Hey, Wat vervelend om te horen dat je problemen ervaart met deze levering. Wij helpen je hier natuurlijk graag mee verder, is het mogelijk hierover contact te zoeken met onze klachtenafdeling? Zij zullen dit nader voor je bekijken. Zij zijn bereikbaar op: info@sans-online.nl, vermeld daarbij zeker een aantal duidelijke foto's en een toelichting. Wij zien het heel graag tegemoet. Team Sans-Onl

Hi, Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 0:900 tot 17:00. Bij klachten kan je ons ook mailen info@sans-online.nl. Er zijn een aantal redenen waarom wij geen gratis retour aanbieden. Als eerste proberen wij ons steentje bij te dragen voor de natuur. Wij proberen op deze manier klanten minder te verleiden om tientallen maten van producten te bestellen, om deze vervolgens allemaal terug

Goedendag, Er zijn een aantal redenen waarom wij geen gratis retour aanbieden. Als eerste proberen wij ons steentje bij te dragen voor de natuur. Wij proberen op deze manier klanten minder te verleiden om tientallen maten van producten te bestellen, om deze vervolgens allemaal terug te sturen. Daarnaast proberen wij onze prijzen voor iedereen zo laag mogelijk te houden. Wanneer wij de retourze

Hey, Bedankt voor je beoordeling! Op onze retourpagina: www.sans-online.nl/retour hebben wij een stappenplan gemaakt voor het retourneren van je pakket, vaak kan je alle informatie en benodigdheden hier terugvinden. Indien je nog verdere vragen hebt mag je altijd contact met ons opzoeken op: info@sans-online.nl Wij helpen je graag verder. Team Sans-Online

Hey, Wat vervelend om te horen dat je problemen ervaart met dit artikel! Wij helpen je hier natuurlijk graag mee verder, is het mogelijk hierover contact te zoeken met onze klachtenafdeling? Zij zullen dit nader voor je bekijken. Zij zijn bereikbaar op: info@sans-online.nl, vermeld daarbij zeker een aantal duidelijke foto's en een toelichting. Wij zien het heel graag tegemoet. Team Sans-Onli

Hi, Vervelend dat je een bestelling hebt ontvangen die niet correct is, excuses! Je kan hiervoor contact opnemen met onze klantenservice info@sans-online.nl. Wij helpen je graag verder! Team sans-Online.

Hallo, Wat vervelend dat je ervaring met Sans niet goed verlopen is! Graag willen wij dit met je oppakken/toelichten. Zou je hiervoor een mailtje willen sturen naar Info@sans.nl. Met vriendelijke groet, Team Sans-Online

Hallo, Wat vervelend dat je ervaring met DHL niet goed verlopen is! Graag willen wij met je meekijken. Zou je hiervoor een mailtje willen sturen naar Info@sans.nl. Met vriendelijke groet, Team Sans-Online

Hi, Ik zie dat er inmiddels een retournering op deze order toegepast, dus ga ik er van uit dat de zending toch goed ontvangen is :-) Wanneer er toch nog problemen zijn kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Info@sans-online.nl Team sans-Online.

Goedemiddag, Er zijn een aantal redenen waarom wij geen gratis retour aanbieden. Als eerste proberen wij ons steentje bij te dragen voor de natuur. Wij proberen op deze manier klanten minder te verleiden om tientallen maten van producten te bestellen, om deze vervolgens allemaal terug te sturen. Daarnaast proberen wij onze prijzen voor iedereen zo laag mogelijk te houden. Wanneer wij de reto

Hallo, Wat vervelend dat je ervaring met Sans niet goed verlopen is! Graag willen wij dit met je oppakken/toelichten. Zou je hiervoor een mailtje willen sturen naar Info@sans.nl. Met vriendelijke groet, Team Sans-Online

Hey Pim, Wat vervelend om te horen, wij hebben hier de afgelopen tijd veelvuldig contact over gehad. Je gaf inderdaad aan de broeken niet te hebben ontvangen, dat is natuurlijk vervelend. Toen wij de gewichten van deze zending hebben opgevraagd bij DHL kwam hieruit naar voren dat de broeken daadwerkelijk zijn verstuurd dus ook zouden moeten zijn aangekomen. Wij hebben je dit vermeld en daarop kw

Hey, Wat vervelend om te horen dat je problemen ervaart met dit artikel! Wij helpen je hier natuurlijk graag mee verder, is het mogelijk hierover contact te zoeken met onze klachtenafdeling? Zij zullen dit nader voor je bekijken. Zij zijn bereikbaar op: info@sans-online.nl, vermeld daarbij zeker een aantal duidelijke foto's en een toelichting. Wij zien het heel graag tegemoet. Team Sans-Onli

Hey, Wat vervelend om te horen dat je problemen ervaart met de levering. Wij helpen je hier natuurlijk graag mee verder, is het mogelijk hierover contact te zoeken met onze onlineafdeling? Zij zullen dit nader voor je bekijken. Zij zijn bereikbaar op: info@sans-online.nl, vermeld daarbij zeker het ordernummer en toelichting. Wij zien het heel graag tegemoet. Team Sans-Online

Hallo, Wat vervelend dat je de bestelling nog niet hebt mogen ontvangen! Graag willen wij dit met je oppakken/toelichten. Zou je hiervoor een mailtje willen sturen naar Info@sans.nl. Met vriendelijke groet, Team Sans-Online

Hi, Bedankt voor je feedback! Wij nemen dit mee voor de toekomst. Team Sans-Online

Hallo, Wat vervelend om te horen! Als ik zoek op eerdere mails zie ik inderdaad echt niets terug, het spijt me je dit te melden. Het onderzoek bij DHL is inderdaad momenteel lopend, wij hebben het volste vertrouwen dat dit netjes met je wordt opgelost. Nog een hele fijne dag. Team Sans-Online