Datum van publicatie
11-04-2024
Besteldatum
11-04-2024
11-04-2024
2.00
Matig
Datum van publicatie
18-11-2023
Besteldatum
18-11-2023
18-11-2023
Retourenbeleid matig sn niet direct klantvriendelijk. Duurt te lang en moest zelf achter het uitblijven ve reactie aan. Bewijslast ligt bij klant, terwijl daar alles goed ging.
2.00
Matig
Datum van publicatie
12-08-2023
Besteldatum
12-08-2023
12-08-2023
Bestelling was niet compleet
2.00
Matig
Datum van publicatie
09-08-2023
Besteldatum
09-08-2023
09-08-2023
Op de website staat vermeld voor 20:00 besteld morgen in huis.
Wij kregen de bestelling 4 dagen later.
Dit vind ik misleiding. Zegt ook wat je belooft of vermeld het niet op je website.
Ik had bv beter bij Wehkamp of parental kunnen bestellen zij maken hun woordt wel waar.
2.00
Matig
koeka.com antwoordt: 10-08-2023
Hallo Naomi, bedankt voor je review en opmerking over de levertijd. Erg vervelend dat je pakketje niet op tijd bij je was. Helaas komt het bij hoge uitzondering wel eens voor dat een bestelling te laat geleverd wordt. Onze excuses hiervoor.
Datum van publicatie
01-07-2023
Besteldatum
01-07-2023
01-07-2023
I love Koeka but the product I purchased was disappointing.
2.00
Matig
koeka.com antwoordt: 26-07-2023
Hi Valentina, thank you for your review and we are happy to hear that you love our brand. Unfortunate that the product you ordered was disappointing, hopefully you will find a new nice item from our brand in the future ;)
Datum van publicatie
15-06-2023
Besteldatum
15-06-2023
15-06-2023
Het heeft echt een paar dagen geduurd voor het bestelde werd bezorgd. Als klap op de vuurpijl is de baby badjas ( een cadeau) niet als cadeau verpakt, terwijl daarvoor wel betaald. Ben super teleurgesteld! Geen goede beurt!!
2.00
Matig
koeka.com antwoordt: 26-07-2023
Bedankt voor de review, erg vervelend dat het pakket vertraging had en niet ingepakt was. We hebben dit bij onze verzend en warehouse partner gemeld zodat dit in de toekomst voorkomen kan worden.