Datum van publicatie
11-03-2024
Besteldatum
08-03-2024
11-03-2024
Na een Internetbestelling waarbij ik enkele uren later het product zelf aan een andere klant meegegeven die later in de winkel kwam. Ik zou een het verkeerd product meekrijgen.

Helaas was de voorraad in de winkel op, wel kon ik het product afhalen bij het magazijn verderop
3.00
Redelijk

De Boer Drachten antwoordt: 11-03-2024
Bedankt voor uw review. Helaas begrijpen we niet helemaal wat u bedoeld. We hebben contact met u opgenomen om het probleem te bespreken.

Datum van publicatie
03-03-2024
Besteldatum
28-02-2024
03-03-2024
De levering was snel, maar de product is een beetje beschadigd. in bijlage foto
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
24-02-2024
Besteldatum
21-02-2024
24-02-2024
Leveren op de dag van afspraak is wel zo professioneel!
3.00
Redelijk

De Boer Drachten antwoordt: 26-02-2024
Bedankt voor uw review. Wij doen ons uiterste best op tijd te leveren. Gelukkig lukt in de meeste gevallen ook. Helaas was uw bestelling iets vertraagd. Onze excuses voor het ongemak.

Datum van publicatie
17-02-2024
Besteldatum
13-02-2024
17-02-2024
de bestelling is in twee delen verzonden eerste deel in goede orde ontvangen tweede deel zou vandaag 17-2-2024 worden bezorgt maar dat is verplaatst naar de maandag tussen 8 en 21.30 uur en daar ben ik dus niet blij mee ik zit nu op school te wachten voor jan met de korte achternaam dat frustreert mij behoorlijk maandag is het vakantie en dan moet ik 14 uur gaan wachten te gek voor woorden
3.00
Redelijk

De Boer Drachten antwoordt: 17-02-2024
Wat vervelend dat uw volledige bestelling langer op zich laat wachten. Helaas komt het voor dat vervoerders soms vertraging hebben en de bezorgtijd herberekenen. Wij proberen u hier dan zo goed mogelijk van op de hoogte te houden. Excuus voor het ongemak.

Datum van publicatie
16-02-2024
Besteldatum
14-02-2024
16-02-2024
Het is wel iedere keer iets. Defecte spullen. Beschikbare spullen niet geleverd en deelleveringen die je moet bevestigen wanneer niet alles beschikbaar is. Erg rommelig.
3.00
Redelijk

De Boer Drachten antwoordt: 17-02-2024
Bedankt voor uw review. We zien dat u niet tevreden bent. Wij vinden het erg belangrijk dat onze klanten tevreden zijn over onze service en producten. Wij hebben u daarom inmiddels benaderd om te kijken of wij u verder kunnen helpen.

Datum van publicatie
08-02-2024
Besteldatum
05-02-2024
08-02-2024
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
01-02-2024
Besteldatum
23-01-2024
01-02-2024
Bezorging Post NL levert niet maar levert bij bezorgpunt moeten er iedere keer weer achter aan
3.00
Redelijk

De Boer Drachten antwoordt: 02-02-2024
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat de PostNL bezorger niet bij u bezorgt, maar het naar het bezorgpunt gaat. PostNL probeert altijd 1 x bij u thuis aan te bieden, daarna gaat het pakket naar een afhaalpunt. Wij nemen dit soort klachten natuurlijk serieus en zullen dit melden bij PostNL. Helaas hebben wij hier verder geen invloed op. Onze excuses voor het ongemak.

Datum van publicatie
22-01-2024
Besteldatum
09-01-2024
22-01-2024
Grijs/zwart sokken besteld, zwarte sokken gekregen. Het duurde best lang voor er duidelijkheid was omtrent mijn bestelling
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
14-01-2024
Besteldatum
25-12-2023
14-01-2024
25 december besteld en bijna 3 weken later bezorgd zonder enige melding van een latere levering.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
12-01-2024
Besteldatum
30-12-2023
12-01-2024
De bestelling is conform afspraak geleverd. Echter de staat waarin het pakket was afgeleverd verdiend niet de schoonheid prijs. Hij was flink beschadigd aan de buitenkant. De binnenkant lijkt ok.
3.00
Redelijk

De Boer Drachten antwoordt: 12-01-2024
Goedemiddag, Bedankt voor uw review. Zo te zien is er met het vervoeren van uw bestelling iets gebeurd. Wij vinden het erg belangrijk dat onze klanten tevreden zijn over onze service en producten. Wij hebben u daarom inmiddels benaderd.

Datum van publicatie
12-12-2023
Besteldatum
08-12-2023
12-12-2023
De prijs is goed en de levering snel. Maar dan wordt een apparaat met label 'Handle with care' en duidelijke pijlen 'This side up' voor staand transport, toch liggend verzonden.. Dat vind ik slordig en doet afbreuk aan de rest..
3.00
Redelijk

De Boer Drachten antwoordt: 12-12-2023
Wat fijn dat u tevreden bent over onze service. Helaas hebben wij geen invloed op hoe de bezorger uw pakket vervoerd. Wij zullen dit oppakken met de desbetreffende bezorgdienst, om dit in het vervolg te voorkomen. Mocht u schade aan uw product hebben, dan vernemen wij dit graag.

Datum van publicatie
06-12-2023
Besteldatum
08-11-2023
06-12-2023
Na 5x mailen eindelijk de bestelling binnen..
En het is niet de eerste keer dat het niet goed gaat
3.00
Redelijk

De Boer Drachten antwoordt: 07-12-2023
U had een artikel besteld wat niet op voorraad was. Daarover hebben wij u zo goed mogelijk geinformeerd. Het spijt ons dat de leverancier niet sneller kon leveren.

Datum van publicatie
24-11-2023
Besteldatum
21-11-2023
24-11-2023
avonds besteld voor 20.00 u maar niet de volgende dag geleverd.
3.00
Redelijk

De Boer Drachten antwoordt: 25-11-2023
Bedankt voor uw review. Wij doen ons uiterste best op tijd te leveren. Gelukkig lukt in de meeste gevallen ook. Helaas was uw bestelling iets vertraagd. Onze excuses voor het ongemak.

Datum van publicatie
23-11-2023
Besteldatum
16-11-2023
23-11-2023
2 werkbroeken besteld, week later gebeld, blijkt dat het niet besteld te zijn, toen opnieuw besteld, broeken opgehaald zijn het 2 verschillende broeken, tja dan kan ik geen 5 sterren geven. Vr gr Hans van Marion.
3.00
Redelijk

De Boer Drachten antwoordt: 24-11-2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat dit gebeurd. We zullen contact met u opnemen om tot een passende oplossing te komen. Onze excuses voor het ongemak.

Datum van publicatie
13-11-2023
Besteldatum
08-11-2023
13-11-2023
Ik vond dat het heel slecht verpakt was
Als die pakbon eraf was gegaan had ik nog willen zien of ik wat gekregen had
3.00
Redelijk

De Boer Drachten antwoordt: 14-11-2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat de bakken niet goed verpakt waren, wij zullen dit doorgeven aan de desbetreffende afdeling. Mocht het product beschadigd zijn, dan bent u vrij om foto's te sturen, zodat wij u hier eventueel in tegemoet kunnen komen. Onze excuses voor het ongemak.

Datum van publicatie
11-11-2023
Besteldatum
09-11-2023
11-11-2023
Ik had aangegeven levering op dinsdag 14 nov, maar het was er op vrijdag al
3.00
Redelijk

De Boer Drachten antwoordt: 14-11-2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat de bestelling niet op uw gewenste datum is afgeleverd. Wij zien dat dit niet goed is doorgekomen in ons systeem. Onze excuses voor het ongemak.

Datum van publicatie
06-10-2023
Besteldatum
03-10-2023
06-10-2023
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
23-09-2023
Besteldatum
07-09-2023
23-09-2023
Slechte verzending 3 ipv 1 geen fout van post NL
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
21-09-2023
Besteldatum
11-09-2023
21-09-2023
Levertijd
3.00
Redelijk

De Boer Drachten antwoordt: 21-09-2023
Bedankt voor uw review. Wij doen ons uiterste best op tijd te leveren. Gelukkig lukt in de meeste gevallen ook. Helaas was uw bestelling iets vertraagd. Onze excuses voor het ongemak.

Datum van publicatie
08-09-2023
Besteldatum
30-08-2023
08-09-2023
Levering duurde veel langer dan verwacht. Geen levering bij product, mijn verwachting is dan volgende dag in huis. Misschien een verkeerde verwachting, maar het zou helpen om de werkelijk verwachting te communiceren, voor af en niet na het bestellen.
De doosjes waren beschadigd en zwart van het stof.

Samenvattend, de prijs was zo scherp dat voor nu okay was.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
08-09-2023
Besteldatum
30-08-2023
08-09-2023
Lange levertijd
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
17-08-2023
Besteldatum
12-08-2023
17-08-2023
Was gezegd dat ze de 14e zouden leveren.
Werd de 15e
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
11-08-2023
Besteldatum
08-08-2023
11-08-2023
prijs/kwaliteit is prima, maar de bezorging heeft bij de buren plaats gevonden zonder het product bij ons aangeboden te hebben.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
10-08-2023
Besteldatum
05-08-2023
10-08-2023
De sticker die er op zit is beschadigd.
3.00
Redelijk

De Boer Drachten antwoordt: 11-08-2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat de stickers beschadigt zijn. We hebben inmiddels contact met u opgenomen om te kijken hoe wij u verder kunnen helpen.

Datum van publicatie
31-07-2023
Besteldatum
27-07-2023
31-07-2023
De foto kwam niet overeen met hetgeen wat ik op de website zag , wel dezelfde functie
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
30-07-2023
Besteldatum
26-07-2023
30-07-2023
Levering komt in 2 delen. Eerste op de afgesproken dag, maar 2e levering niet. Factuur verscheen niet direct in inlogscherm.
3.00
Redelijk

De Boer Drachten antwoordt: 31-07-2023
Bedankt voor uw review. De reden dat de bestelling in twee delen komt is omdat er dan 1 of meerdere artikelen in uw bestelling niet op voorraad waren. Hier heeft u dan een mail of telefoon van gehad. U bent toen akkoord gegaan met een deellevering. Wij factureren pas na ontvangst van alle artikelen.

Datum van publicatie
24-07-2023
Besteldatum
22-07-2023
24-07-2023
Helaas was aan de achterkant 1 wit dingetje half afgebroken
3.00
Redelijk

De Boer Drachten antwoordt: 25-07-2023
Bedankt voor uw review. We zien dat u een beschadiging heeft aan uw aangeschafte product. Wij vinden het erg belangrijk dat onze klanten tevreden zijn. Wij hebben u daarom inmiddels benaderd om te kijken of wij u verder kunnen helpen.

Datum van publicatie
20-07-2023
Besteldatum
18-07-2023
20-07-2023
Snelle levering. Alleen was de levering niet compleet. Dus moest ik bellen voor het nasturen van de ontbrekende onderdelen.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
18-07-2023
Besteldatum
15-07-2023
18-07-2023
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
14-07-2023
Besteldatum
04-07-2023
14-07-2023
Dat weet ik niet ! Ligt aan de eventuele garantie. Zover hoop ik niet te komen.
Mijn ervaring met webshops en gehaaide clubs die beoordelingen regelen zijn ambivalent !
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
13-07-2023
Besteldatum
11-07-2023
13-07-2023
plastiek omhulsel batterij was gebroken op een hoek
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
11-07-2023
Besteldatum
22-06-2023
11-07-2023
Spullen werden snel geleverd. Afhandeling van de retourzending was erg traag. Na retourzending duurde het 12 dagen, en een mailtje van mijn kant, voordat het bedrag werd teruggestort.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
09-07-2023
Besteldatum
20-06-2023
09-07-2023
Erg lange levertijd. Artikelen in goede staat en netjes verpakt ontvangen.
3.00
Redelijk

De Boer Drachten antwoordt: 10-07-2023
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u het netjes ontvangen heeft. Helaas had een artikel in uw bestelling inderdaad een langere levertijd dan wij verwacht hadden. Wij proberen onze klanten hier altijd zo goed mogelijk van op de hoogte te houden. Onze excuses voor het ongemak!

Datum van publicatie
29-06-2023
Besteldatum
14-06-2023
29-06-2023
1 onderdeel van een besteld product was helaas al defect bij het uitpakken. Afhandeling van dit probleem moest perse via fabrikant zelf. Heel omslachtig en zeer langzame communicatie met de desbetreffende fabrikant.
Via DeBoer zelf zou het makkelijker zijn als consument. Achteraf spijt dat ik het niet gewoon geretourneerd heb en een nieuwe besteld had. Zit nu al weken met een zandfilter die ik nie
3.00
Redelijk

De Boer Drachten antwoordt: 30-06-2023
Een aantal leverancier geeft fabrieksgarantie en handelt deze zelf af met de klant. Dit doen zij om de kwaliteit van hun product goed te kunnen monitoren en omdat zij zelf alle kennis en expertise in huis hebben. Dit wordt ook gemeld op onze website, bij het product en meestal staat dit ook op uw factuur. Om tot een passende oplossing te komen is het daarom noodzakelijk deze procedure te volgen en

Datum van publicatie
29-06-2023
Besteldatum
19-06-2023
29-06-2023
Product werd snel en correct geleverd. Had nog een vraag over het product. Heb 3 keer gebeld naar De Boer. Kreeg de juiste persoon niet te spreken. Zou terug gebeld worden. Dat is helaas niet gebeurd.
3.00
Redelijk

De Boer Drachten antwoordt: 30-06-2023
Bedankt voor uw review. We zien dat u niet tevreden bent. Wij vinden het erg belangrijk dat onze klanten tevreden zijn over onze service en producten. Wij hebben u daarom inmiddels benaderd om te kijken of wij u verder kunnen helpen.

Datum van publicatie
21-06-2023
Besteldatum
13-06-2023
21-06-2023
Niet beloven volgende dag levering wel netjes binnen 1 week geld teruggestort
3.00
Redelijk

De Boer Drachten antwoordt: 22-06-2023
Bedankt voor uw review. In deze drukke zomerse tijden kan er vertraging ontstaan zoals tijdens het bestellen ook op onze website wordt aangegeven. Wij zullen blijven proberen binnen een dag te leveren. Fijn dat u tevreden bent over uw terugstorting. Wij wensen u een fijne dag toe!

Datum van publicatie
16-06-2023
Besteldatum
13-06-2023
16-06-2023
En het artikel nog niet ontvangen. Dinsdag besteld en vandaag vrijdagochtend nog niet.
3.00
Redelijk

De Boer Drachten antwoordt: 17-06-2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u uw pakket nog niet had ontvangen. Wij zien helaas dat uw pakket vertraging had opgelopen bij PosNL. Inmiddels is uw pakket bezorgd. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling!

Datum van publicatie
04-06-2023
Besteldatum
31-05-2023
04-06-2023
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
03-06-2023
Besteldatum
29-05-2023
03-06-2023
Het retourneren is te ingewikkeld. Kom via de mail niet in het programma.
Groeten ingrid van rijswijk
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
27-05-2023
Besteldatum
22-05-2023
27-05-2023
Erg afhankelijk met wie van de medewerkers je contact hebt.
3.00
Redelijk