Datum van publicatie
31-05-2020
Besteldatum
24-05-2020
31-05-2020
Goede levertijd op de site zetten
1.00
Slecht

Datum van publicatie
31-05-2020
Besteldatum
24-05-2020
31-05-2020
Mijn bestelling zou na 1 tot 2 werkdagen worden bezorgd. Na 4 werkdagen trok ik aan de bel. Men zou het zsm uitzoeken. Na nog een dag niets gehoord. Men had wel een mail naar de leverancier gestuurd. Toen is men gaan bellen en bleek mijn bestelling te zijn geblokkeerd. Excuses etc. Ik krijg nu mijn bestelling na 8 werkdagen (hoopt men). Waarom houdt men zelf het bestelproces niet in de gaten?
1.00
Slecht

Datum van publicatie
28-05-2020
Besteldatum
21-05-2020
28-05-2020
Niks ontvangen
1.00
Slecht

Datum van publicatie
23-05-2020
Besteldatum
16-05-2020
23-05-2020
Bestelling is nog niet geleverd,geen status update over de voortgang van de bestelling,ook telefonisch niet bereikbaar....
1.00
Slecht

beugelsenmeer.nl antwoordt: 25-05-2020
Beste, Naar aanleiding van uw recensie, moet ik melden dat wij hebben aangegeven op de website dat het door u bestelde product 22 Mei weer binnen werd verwacht. Hierdoor hebben wij u ook geen aparte email verstuurd. Daarnaast waren wij afgelopen vrijdag, zoals zoveel bedrijven gesloten en daardoor telefonisch niet bereikbaar. Wij zijn vandaag weer gewoon telefonisch bereikbaar.

Datum van publicatie
21-04-2020
Besteldatum
09-04-2020
21-04-2020
levertijden worden niet aangehouden en je wordt zeer slecht op de hoogte gehouden. het is dat er geen alternatief was voor mijn keuze anders had ik bij coolblue besteld
1.00
Slecht

Datum van publicatie
05-03-2020
Besteldatum
26-02-2020
05-03-2020
Tja, ik bestelde mijn producten op 26-02-20, ik heb daarover eergisteren gebeld en werd vriendelijk te woord gestaan dus ik wacht nog maar even af.....
1.00
Slecht

Datum van publicatie
05-02-2020
Besteldatum
29-01-2020
05-02-2020
Ruim 8 dagen geleden bestelling geplaatst en betaald met iDeal maar nog steeds niks binnen. Ik heb ze gebeld ze zeggen hij is vorige week geleverd? Niet bij mij iig. Ze gingen uitzoeken 1 uur later belde ik ze weer en was idd niet geleverd ze zouden dit de volgende dag bij ons leveren, helaas nog niks binnen. Ik vindt dit geen goed service Iedere x een smoes waarom het niet geleverd is
1.00
Slecht

beugelsenmeer.nl antwoordt: 07-02-2020
Beste, Er zijn geen smoezen, er zijn alleen waarheden. Helaas kunnen wij alleen service verlenen als wij op de hoogte zijn. Wij hebben direct gehandeld en verstuurd. Nu komen wij via deze weg erachter, dat ook de 2e niet geleverd is door de vervoerder. Excuses voor het ongemak, wij gaan het vandaag oplossen. Het is jammer dat wij via deze weg hierachter moeten komen. gr. Braca Europe

Datum van publicatie
03-07-2019
Besteldatum
26-06-2019
03-07-2019
Niets ontvangen Geen communicatie
1.00
Slecht