Voor het bestelproces tot de aankondiging van het aflevertijdstip geven we 5 sterren. Levering zou plaatsvinden tussen 17.00 en 22.00 uur. Kort na 12.00 uur diezelfde dag, toen wij niet aanwezig waren (immers: levering in de late namiddag of de avond) en wij onze mail daarom niet konden lezen, stuurde de vervoerder, Bringly.nl, ons een bericht dat de zending zou worden geleverd tussen 11.45 en 12.

Online bestellen werkte niet via cadeaubon en bijbetalen. Uiteindelijk heb ik maar voor Klarna gekozen.
Producten zelf zijn okay. Koffie en sesamzaad smaakt goed. Al betwijfel ik of het glas van de cafetière sterk genoeg is bij druk van stoom.

Placemats besteld. Hier zaten speldjes op met de prijskaartjes, deze waren geroest en dus zaten vlekken op de placemats. Hierover een mail gestuurd naar klantenservice en geholpen door hun.

Producten zijn oke, maar dat eindeloze dozen en veel papier! Ik had 3 kado bonnen van 10 euro gebruikt, helaas ook 3 keer verzend kostten. Maar dan kun je toch zien dat die 3 bonnen op 1 adres moetten worden bezorgt? Stop alles dan in 1 doos, inplaats 3! Niet echt duurzaam!

Producten prima, tijdige bezorging, maar verpakt in een absurd grote doos opgevuld met heel veel papier.

Ondanks dat de afmetingen bekend waren vond ik de wasmand toch wel klein en voor de kwaliteit nog best duur. Dit is ter vergelijking van de oude die wel heel lang is meegegaan. Maar goed we gaan het zien met deze.

Ipv de dag na bestelling leveren werd het drie dagen daarna en twee artikelen die achteraf niet leverbaar bleken, werden logischerwijs niet geleverd en vergoed, maar zonder duidelijke communicatie hieromtrent.

Qua producten, wijze van het zorgvuldig verpakken bij verzenden en de communicatie ben ik tevreden. Maar een gedeelte van mijn bestelling zou worden nagezonden stond er op de pakbon. Echter ontving ik later een bericht dat ikzelf producten retour zou hebben gestuurd, dit was niet het geval. De producten kreeg ik dus niet meer nagestuurd en inmiddels waren ze op de site ook uitverkocht. Dit lijkt m

Mokken die ik besteld had waren toch niet op voorraad, kan gebeuren natuurlijk maat wel jammer. Het bedrag werd wel snel teruggestort.

Product zijn zoals altijd perfect. De levering van 3 producten kwam echter in 3 zendingen. Eén klein product zelfs in een hele grote, opgevulde doos. Erg zonde. Had dat niet verwacht bij een bedrijf dat zo op duurzaamheid gericht is.

Producten waren heel goed beschermd tegen breuk. Maar als de optie de dag erna leveren aangeboden wordt en ik deze gekozen heb, is het heel raar dat het toch pas 3dg later verzonden wordt.

Bij bestellen werden 2 opties aangeboden voor bezorging. Ong 3 werkdagen en volgende dag. Ik koos voor volgende dag en bijhorende kosten. Bestelling op vrijdagochtend geplaatst en kwam pas op de woensdag aan. Was een verjaardagskado dus helaas een paar dgn te laat.

Ik vind dit een fantastische winkel, maar kies niet voor de 'duurzame' optie bij verzenden, want dan gaat er geen drie dagen, maar een hele week voorbij voor ze het überhaupt inpakken om te verzenden. Niet oké. Soms misbruiken bedrijven het woord 'duurzaam' om de klant op te draaien voor de kosten.

Verzenden duurt te lang en is ook niet binnen de termijn die op de website staat.

goede spullen , maar de verpakking kan minder !Te grote doos Te veel papier verpakking Kan minder

In de webshop is te veel niet op voorraad. Daardoor is de keuze erg beperkt. Bij het uiteindelijke bestellen blijkt dan dat producten die wel op voorraad waren, ineens ook niet meer leverbaar zijn.

Ik vond de kwaliteit van het product helaas tegenvallen. De gieter die ik heb besteld is niet mooi in verhouding en lekt veel waardoor het niet mogelijk is hem te gebruiken voor binnen planten.

De bloempotjes waren goed verpakt, maar er waren er een paar met een lelijke schilferige bovenkant. Jammer. De andere waren prima. Er werd ook snel geleverd.

Voorraadinformatie niet op orde waardoor ik mijn bestelling maar half kreeg. Had verzenden op dezelfde dag gevraagd, maar kreeg dagen later pas bericht. Dus ook die optie is niet goed ingeregeld. Echt een teleurstelling terwijl ik super fan ben van de formule.

Enveloppe bij de kaart vergeten te leveren.
Bezorging zou met fietskoerier na 17.00 uur zijn op woensdag. Werd ongemeld maandagmiddag met dhl. Pakketje stond dus buiten bij de voordeur onbeheerd.

de bordjes die ik had besteld waren mooi, ik had alleen daarnaast etiketten (vel) besteld, en deze zat volledig gekreukt in de doos - die kon zo de prullebak in, erg jammer.

Goederen worden als "in voorraad" aangeduid op de webside tot je ze probeert te bestellen. Dan is er plots slechts 1 exemplaar in voorraad in gans België. Als antwoord op je vraag wanneer het terug in voorraad komt krijg je dagen later te lezen dat het om " een sezoensproduct" gaat en dat het bijgevolg niet meer in voorraad komt. EIGENAARDIGE handelswijze.

Open verpakking
Gebeld over verkeerd besteld artikel, binnen 10 min al niet meer mogelijk te wijzigen

Glaasjes waren kapot

Wat een enorme doos voor vier kleine dingetjes.

Versturen van bestelling.

Afhandeling duurt erg lang

Er werd een verkeerd item geleverd. Er kon ook niet in alle winkels click en collect besteld worden.

Goed product in een belachelijke verpakking. Komt misschien door dozen schaarste, maar graag iets kleiner de volgende keer.

Redelijk snel geleverd, volgens afspraak. Wel uitzonderlijk en onnodig veel verpakkingsmateriaal gebruikt en vervelend dat je direct niks meer aan je bestelling kunt aanpassen of annuleren

Product is prachtig maar de verpakking veel te groot. Niet milieu bewust.

Betere foto’s met duidelijke vermelding van afmetingen.

Incomplete bestelling. Erover gemaild, maar ze hebben de mail niet goed gelezen
en aangegeven dat er contact geweest is, wat ook niet het geval was.

Rommelige online bestelling. Een deel bleek niet voorradig, dat kan, daar kreeg ik netje bericht van, maar uiteindelijk kreeg ik de rest ook niet geleverd, zonder bericht. De mevrouw in de winkel zelf waar ik toen heen snelde was mijn redding en zocht voor mij de hele voorraad bij elkaar. Fantastisch. Met de producten zelf ook niets mis. Altijd even leuk en mooi.

Het dessin van de schort en pannenlappen is erg leuk. De kwaliteit is minder: de stof is erg dun en zal de kleding minimaal beschermen.