Datum van publicatie
25-04-2024
Besteldatum
25-04-2024
25-04-2024
pakket beschadigd aan gekomen. Klantenservice alleen bereikbaar via mail. Uiteindelijk opgelost en restant correct ontvangen
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
19-04-2024
Besteldatum
19-04-2024
19-04-2024
Via de website een vlinderstruik gekocht, maar hetgeen geleverd is een "zielig", eerste jaars plantje van drie takjes, wat ooit wel zal uitgroeien tot een prachtige struik. Ok, er staat wel in de foto 20-30 cm, maar had toch wel iets meer struik verwacht. Zie bijgevoegd foto voor advertentie en geleverd resultaat.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
17-04-2024
Besteldatum
17-04-2024
17-04-2024
De pootaardappelen waren wel erg klein. Maar even afwachten wat de oogst wordt
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
17-04-2024
Besteldatum
17-04-2024
17-04-2024
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
16-04-2024
Besteldatum
09-04-2024
16-04-2024
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
16-04-2024
Besteldatum
16-04-2024
16-04-2024
Site geeft aan 10-15 cm alleen als je de lavendel plantjes ontvangt zijn er meerdere die net de 5 cm halen.. alles is te klein. Klacht ingediend en tot op heden nog geen gehoord.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
16-04-2024
Besteldatum
16-04-2024
16-04-2024
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
14-04-2024
Besteldatum
14-04-2024
14-04-2024
Hoe kun je nu beoordeling geven als nog niet weet hoe de bollen /knollen kwalitief gaan bloeien
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
14-04-2024
Besteldatum
04-04-2024
14-04-2024
Grotere planten voor dezelfde prijs.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
11-04-2024
Besteldatum
03-04-2024
11-04-2024
Planten kwamen snel en volgens afspraak aan. Meeste planten in goede conditie. Enkele wortels waren rot bij levering. Ook de dozen waren beschadigd wat doet vermoeden dat er niet zorgvuldig met transport omgegaan werd.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
09-04-2024
Besteldatum
09-04-2024
09-04-2024
Ik hoop dat deze er boven op komt.
Door de vele planten in 1 doos hebben de overige planten in een verdrukking gezeten waar ze beschadigd zijn.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
09-04-2024
Besteldatum
09-04-2024
09-04-2024
De roos had geknakte en ingescheurde takken. Ik heb verschillende stukken er af moeten knippen voordat ik de roos kon planten. Hopelijk komt het goed.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
05-04-2024
Besteldatum
05-04-2024
05-04-2024
IK zou nog een plantinstructie krijgen. Die heb ik niet ontvangen.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
04-04-2024
Besteldatum
28-03-2024
04-04-2024
Ik heb er zelf 150 bloembollen en 2 boompjes besteld, maar doordat deze bij elkaar in 1 verpakking worden gestopt. Zijn er enkele toppen van de boompjes afgebroken. Waarbij ik nu denk dat deze niet meer in de hoogte zullen groeien.
Misschien volgende keer een pakketje meer meesturen, dan kan dit niet meer gebeuren.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
02-04-2024
Besteldatum
26-03-2024
02-04-2024
Website doet alles mooier en groter voor.Maar misschien ligt het aan mijn interpretatie
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
01-04-2024
Besteldatum
01-04-2024
01-04-2024
Had verwacht kleine plantjes ( potmaat 9x9cm) te krijgen. Daar integen ontvang ik wortels met droge aarde, gemengd met voedingsstoffen
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
30-03-2024
Besteldatum
23-03-2024
30-03-2024
Pakketje thuis bezorgen
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
30-03-2024
Besteldatum
30-03-2024
30-03-2024
Het is nog afwachten met het producct
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
26-03-2024
Besteldatum
19-03-2024
26-03-2024
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
24-03-2024
Besteldatum
24-03-2024
24-03-2024
Misschien een beetje dom van me, maar ik had een bloeiende Strelitzia verwacht, omdat dit op het plaatsje stond, maar ik zal hem goed verzorgen volgens de bijgeleverde handleiding. Misschien handig om erbij te vermelden, dat bij ontvangst de plant niet bloeiende is.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
21-03-2024
Besteldatum
21-03-2024
21-03-2024
De plant bestond maar uit een sprietje van 20 cm hoog dus heel sumier
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
11-03-2024
Besteldatum
11-03-2024
11-03-2024
heb ze pas 3 dagen geleden gepoot, kan er nog niets over zeggen
3.00
Redelijk

tuinflora.com antwoordt: 14-03-2024
Dank voor uw feedback. De planten zijn gedurende 2 maanden gegarandeerd. Aangezien ze pas 3 dagen geleden zijn geplant, is het nog te vroeg om een oordeel te vellen. We hopen op uw geduld en staan klaar voor verdere vragen.

Datum van publicatie
11-03-2024
Besteldatum
04-03-2024
11-03-2024
.............................kan veer beter, eeste planten moesten nog uitschieten
3.00
Redelijk

tuinflora.com antwoordt: 14-03-2024
Dank voor uw feedback. We zullen ons best doen om te verbeteren. Als de eerste planten nog moeten uitschieten, hopen we dat u binnenkort een positieve verandering zult zien.

Datum van publicatie
08-03-2024
Besteldatum
08-03-2024
08-03-2024
Ok ,gele lidcactussen...ik zoek al eeuwen, niet aan te komen in Nederland.
Tot ik tuinflora ontdek.. met gele lidcactussen .
Op de mailing lijst gestaan voor als ze op voorraad komen, en ja hoor 2 besteld. Komen er wat stekken voor €4.50 per stuk . Niks geel, maar ik krijg mijn geld terug.
Weer op de mailing lijst.2 besteld heb goede hoop en vraag of er wat bij kunnen in mijn bestelling. Nee.
Ik
3.00
Redelijk

tuinflora.com antwoordt: 14-03-2024
We waarderen uw feedback ten zeerste en willen ons oprecht verontschuldigen voor eventuele teleurstellingen die u heeft ervaren met betrekking tot de kleur van de lidcactussen. Onze leverancier heeft onlangs benadrukt dat gele lidcactussen bij aanvang vaak roze lijken te zijn, wanneer de bloem nog jong is. We realiseren ons dat dit voor verwarring kan zorgen. Om onze verontschuldigingen te tonen

Datum van publicatie
26-02-2024
Besteldatum
26-02-2024
26-02-2024
Het verpakken van het plantje voor verzending vond ik niet super, kan beter en met meer zorg.
3.00
Redelijk

tuinflora.com antwoordt: 27-02-2024
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden was met de verpakking van uw plantje voor verzending. We streven altijd naar de hoogste kwaliteitsnormen, inclusief zorgvuldige verpakking, en we betreuren het dat we hierin niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We zullen uw opmerkingen ter harte nemen en streven ernaar onze verpakkingsprocessen te verbeteren om ervoo

Datum van publicatie
25-02-2024
Besteldatum
25-02-2024
25-02-2024
Heel kleine planten en niet goed verzorgd tijdens transport
3.00
Redelijk

tuinflora.com antwoordt: 27-02-2024
In de winter groeien de planten die het hele jaar buiten worden gekweekt niet, daarom bieden wij garantie tot 1 mei 2024. Mocht de plant zich niet ontwikkelen tegen de lente, neem dan contact op met onze klantenservice met foto's.

Datum van publicatie
21-10-2023
Besteldatum
21-10-2023
21-10-2023
Heb geen mail gehad over hoe ik het moet planten en dat hadden ze wel beloofd
3.00
Redelijk

tuinflora.com antwoordt: 23-10-2023
Bedankt voor uw feedback. We sturen de plantinstructies per e-mail nadat we de bestelling hebben verzonden. Soms gebeurt het dat deze in de ongewenste mailbox terechtkomt. Indien u geen mail heeft ontvangen kunt u het best contact opnemen met onze klantenservice. We sturen u de mail graag nog een keer.

Datum van publicatie
27-09-2023
Besteldatum
20-09-2023
27-09-2023
Info over verzending is verwarrend.
3.00
Redelijk

tuinflora.com antwoordt: 28-09-2023
We stellen uw feedback ten zeerste op prijs, en we willen graag meer inzicht krijgen in uw opmerking over de verzending. Kunt u ons alstublieft wat meer informatie verstrekken over wat u precies verwarrend vond met betrekking tot de verzending? Uw input is van groot belang voor ons om onze service te verbeteren en eventuele verwarring aan te pakken. We horen graag van u en zullen ons best doen om

Datum van publicatie
22-09-2023
Besteldatum
15-09-2023
22-09-2023
Product zag er niet zo mooi
3.00
Redelijk

tuinflora.com antwoordt: 22-09-2023
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de bestelling niet aan uw verwachtingen voldoet. Wij leveren relatief jonge planten, die buiten zijn gekweekt, dus niet in een kas. De planten zien er bij levering nog niet zo volgroeid of in bloei uit. Mochten er planten zijn die zich niet naar wens ontwikkelen, neem alstublieft contact met onze klantenservice en wij regelen iets under uw garantie.

Datum van publicatie
20-09-2023
Besteldatum
11-09-2023
20-09-2023
Leuk assortiment en schappelijke bezorgkosten.
Helaas werkte hun betaallink niet in combi met ABN. Kreeg wel bestelbevestiging maar er was niet betaald. Heb de order gelijk handmatig betaald omdat het een spoed kado betrof. Ging er vanuit dat ze dat wel samen konden koppelen maar dat was dus niet zo. Bestelling werd achteraf automatisch geannuleerd en dag later moest ik opnieuw bestellen. Telefoon
3.00
Redelijk

tuinflora.com antwoordt: 22-09-2023
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u een onaangename ervaring heeft gehad. Uw bestelling is automatisch geannuleerd omdat de uiterste betaaldatum was verstreken. We kunnen dit niet voorkomen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de betaling binnen de termijn te voldoen. Gelukkig lukte de betaling en de bestelling kon worden uitgevoerd.

Datum van publicatie
20-09-2023
Besteldatum
20-09-2023
20-09-2023
De kamerplanten zijn erg mooi, de viooltjes niet zo. Beter om uitgebloeide eruit te halen voor verzending
3.00
Redelijk

tuinflora.com antwoordt: 20-09-2023
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn dankbaar voor alle opmerkingen omdat dit de enige manier is waarop we onze kwaliteitsnormen kunnen verbeteren.

Datum van publicatie
16-09-2023
Besteldatum
16-09-2023
16-09-2023
Te weinig bollen afgeleverd
3.00
Redelijk

tuinflora.com antwoordt: 20-09-2023
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat er te weinig bollen zijn afgeleverd. AUB neem contact op met onze klantenservice zodat wij het kunnen oplossen.

Datum van publicatie
05-09-2023
Besteldatum
29-08-2023
05-09-2023
de doos was open en er is dus niet voorzichtig mee omgesprongen. Inhoud planten.
Ik heb dat ook tegen de driver gezegd. Die haalde zijn schouders op!!
3.00
Redelijk

tuinflora.com antwoordt: 05-09-2023
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons zeer dat de pakketdienst zo onverzorgvuldig was bij het afleveren van uw pakket. Mochter er planten beschadigd zijn, dan neem alstublieft contact op met onze klantenservice.

Datum van publicatie
03-09-2023
Besteldatum
27-08-2023
03-09-2023
Boompje was wel erg klein in verhouding tot het plaatje. Ook bestaat het uit twee takjes terwijl er drie kleuren in moeten komen. Op zich geen probleem dat het zo klein is, als het maar de eerste winter doorkomt ziet er erg kwetsbaar uit.
3.00
Redelijk

tuinflora.com antwoordt: 05-09-2023
Bedankt voor uw feedback. Wij leveren relatief jonge planten, die buiten zijn gekweekt. De planten zien er bij levering nog niet zo volgroeid of in bloei uit als in een Tuincentrum. Mochten er planten zijn die zich niet naar wens ontwikkelen, dan kunt u altijd aanspraak maken op onze garantie, Neem dan alstublieft contact op met onze klantenservice.

Datum van publicatie
01-09-2023
Besteldatum
25-08-2023
01-09-2023
De verzorging van de bestelde planten zou gemaild worden maar dit is niet gebeurd
3.00
Redelijk

tuinflora.com antwoordt: 01-09-2023
Bedankt voor uw feedback. Indien u vragen heeft over uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice.

Datum van publicatie
25-08-2023
Besteldatum
25-08-2023
25-08-2023
Ik vond de plant te klein
3.00
Redelijk

tuinflora.com antwoordt: 25-08-2023
Dank voor uw feedback. Wij verlenen 2 maanden groeigarantie op onze planten. Als u niet tevreden bent met de kwaliteit verzoeken we u om contact op te nemen met de klantenservice.

Datum van publicatie
23-08-2023
Besteldatum
16-08-2023
23-08-2023
Heb 2 Hibiscus plantjes ontvangen, netjes verpakt.
Alleen het ene plantje had lamgelegd blaadjes, nu hopen of dat het goed gaat komen nu het in de volle grond staat.
3.00
Redelijk

tuinflora.com antwoordt: 24-08-2023
Dank voor uw feedback. Wij verlenen 2 maanden groeigarantie op onze planten. Als u niet tevreden bent met de kwaliteit verzoeken we u om contact op te nemen met de klantenservice.

Datum van publicatie
03-08-2023
Besteldatum
03-08-2023
03-08-2023
Hortensia valt erg tegen, te klein voor woorden.
Budleia is prima.
Ik had grotere planten verwacht voor op het balkon
3.00
Redelijk

tuinflora.com antwoordt: 24-08-2023
Bedankt voor uw feedback. Wij leveren relatief jonge planten, die buiten zijn gekweekt waardoor zij weinig aanpassing nodig hebben en snel door zullen groeien. Mochten zich de planten niet naar wens ontwikkelen, dan kunt u altijd aanspraak maken op onze garantie. Neem dan alstublieft contact op met onze klantenservice via email

Datum van publicatie
13-07-2023
Besteldatum
13-07-2023
13-07-2023
Heel netjes aangeleverd. Alleen plantjes waren heel klein. Had een andere verwachting ervan
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
09-07-2023
Besteldatum
09-07-2023
09-07-2023
Plantjes waren van mindere kwaliteit
3.00
Redelijk