Duidelijker aangeven dat er kosten zijn aan retour zendingen uit Nederland
3.00
Redelijk
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
bobshop.com/nl/ antwoordt: 13-11-2023
Verzending naar Nederland is gratis voor bestellingen van meer dan €49. Houd er rekening mee dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn. We wijzen hier ook op op onze servicepagina's.
Geen passende oplossing gegeven voor fietsshirt dat te groot was. Ondanks bestellen juiste maat (had al meerdere shirts zelfde maat en merk), ook volgens maattabel. Zou niet nodig moeten zijn te retourneren met nu de retourkosten.
3.00
Redelijk
Geïmporteerd van Trusted Shops AG
bobshop.com/nl/ antwoordt: 04-08-2023
Het spijt ons zeer dat de trui je niet paste. Helaas kunnen we nooit garanderen dat een product precies past, zelfs niet als het van hetzelfde merk is. Sommige merken hebben verschillende modellen die anders uitvallen. Helaas waren de andere maten van het shirt al uitverkocht, waardoor we je hier niet de gewenste vervanging konden bieden.