Datum van publicatie
14-03-2024
Besteldatum
14-03-2024
14-03-2024
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
09-03-2024
Besteldatum
09-03-2024
09-03-2024
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
29-02-2024
Besteldatum
29-02-2024
29-02-2024
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
28-02-2024
Besteldatum
24-02-2024
28-02-2024
Mails sturen voor feedback alvorens je de bril gekregen hebt. Slechte timing. Levering duurde lang..
3.00
Redelijk

Zonnebrillen.com antwoordt: 28-02-2024
Bedankt voor je review. We zien dat je gekozen hebt voor een levering op een andere dag. Jouw bestelling is volgens de track & trace ook geleverd op de gekozen dag. Mocht je je pakket niet hebben ontvangen, dan kan je het beste contact opnemen met de klantenservice - Team Zonnebrillen.com

Datum van publicatie
26-02-2024
Besteldatum
22-02-2024
26-02-2024
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
20-01-2024
Besteldatum
20-01-2024
20-01-2024
Betaald voor avondbezorging PostNL, maar deze service is ronduit slecht.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
16-01-2024
Besteldatum
12-01-2024
16-01-2024
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
11-12-2023
Besteldatum
07-12-2023
11-12-2023
Ik twijfel aan de echtheid
3.00
Redelijk

Zonnebrillen.com antwoordt: 15-12-2023
Wat vervelend om te vernemen, Anouk! Zonnebrillen.com is officieel dealer van alle merken die je bij ons vindt. Dit betekent dat je bij ons gegarandeerd originele producten koopt. Je leest hierover meer op onze website of je mag ons natuurlijk een berichtje sturen! - Team Zonnebrillen.com

Datum van publicatie
29-11-2023
Besteldatum
25-11-2023
29-11-2023
De beloofde levertijd wordt niet gehaald. Ik zit nog te wachten op een bevestiging. Dit is ruim 2 dagen na de gestelde leverdatum.
Wel ontvang ik keurig mails met toelichting.
3.00
Redelijk

Zonnebrillen.com antwoordt: 05-12-2023
Nogmaals onze excuses voor de vertraging! We hopen dat je veel plezier hebt met de zonnebril. - Team Zonnebrillen.com

Datum van publicatie
27-10-2023
Besteldatum
27-10-2023
27-10-2023
3.00
Redelijk

Zonnebrillen.com antwoordt: 27-10-2023
Dankjewel voor 3 sterren! Wellicht kunnen we onze service nog verbeteren. We staan open voor jouw feedback. Mochten we je kunnen helpen, laat het ons weten. - Team Zonnebrillen.com

Datum van publicatie
11-09-2023
Besteldatum
11-09-2023
11-09-2023
Heel goed
3.00
Redelijk

Zonnebrillen.com antwoordt: 13-09-2023
Bedankt voor je positieve review! Mochten we je kunnen helpen, we helpen je graag. - Team Zonnebrillen.com

Datum van publicatie
28-08-2023
Besteldatum
28-08-2023
28-08-2023
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
26-07-2023
Besteldatum
26-07-2023
26-07-2023
prijs is hoger dan andere site
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
16-07-2023
Besteldatum
12-07-2023
16-07-2023
Me bril hebben nog niet gekregen dhl is een onderzoek gestart heb ik die geen klote aan
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
06-07-2023
Besteldatum
06-07-2023
06-07-2023
De juiste bestelling opsturen zou al een hele verbeterpunt zijn
3.00
Redelijk

Zonnebrillen.com antwoordt: 24-07-2023
Bedankt voor de review. Onze excuses dat je de verkeerde zonnebril ontvangen hebt. We hebben inmiddels ook contact met je opgenomen om tot een gepaste oplossing te komen. Als er vragen zijn, dan horen we dat graag - Team Zonnebrillen.com

Datum van publicatie
19-06-2023
Besteldatum
19-06-2023
19-06-2023
Mijn bril had afwijkingen waardoor hij niet perfect paste. Terug gestuurd.
Een betere controle van het product
Voor verzending!
Pluspunt: de communicatie.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
08-06-2023
Besteldatum
03-06-2023
08-06-2023
3.00
Redelijk

Zonnebrillen.com antwoordt: 08-06-2023
Wat jammer dat je niet tevreden bent, zou je kunnen aangeven hoe we onze service kunnen verbeteren? Ik heb je zojuist ook een e-mail gestuurd! We helpen je graag. - Team Zonnebrillen.com

Datum van publicatie
04-05-2023
Besteldatum
04-05-2023
04-05-2023
3.00
Redelijk

Zonnebrillen.com antwoordt: 05-05-2023
Bedankt voor je review. We horen graag hoe we onze service kunnen verbeteren. Mochten we je kunnen helpen, laat het ons weten via service@zonnebrillen.com. Bedankt! - Team Zonnebrillen.com

Datum van publicatie
17-03-2023
Besteldatum
17-03-2023
17-03-2023
Deze bril is al ooit verkocht geweest bescherm plastic was deels afwezijg bescherm koker vies
3.00
Redelijk

Zonnebrillen.com antwoordt: 23-03-2023
Wat vervelend dat je niet tevreden bent over dit product! Elke bestelling wordt voor verzending gecontroleerd. Excuses dat jouw bestelling toch niet in perfecte staat is aangekomen. Mocht je het product willen ruilen, we helpen je graag! - Team Zonnebrillen.com

Datum van publicatie
13-02-2023
Besteldatum
13-02-2023
13-02-2023
De pootjes van de zonnebril stonden helemaal scheef. Gelukkig kunnen oplossen bij een opticien, maar dit is niet erg netjes.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
12-09-2022
Besteldatum
12-09-2022
12-09-2022
3e Ray Ban besteld, verzending is snel en makkelijk, maar de bril was heel vies en vol met vet en vinger vlekken. Waarschijnlijk retour gestuurd door iemand en vervolgens gelijk doorgestuurd. Bril is verder prima, maar het voelt zo toch als een tweedehandsje, en je moet hem gelijk schoonmaken.. Niet heel netjes.
3.00
Redelijk

Zonnebrillen.com antwoordt: 13-09-2022
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te vernemen dat de bril niet helemaal schoon was bij ontvangst. We hebben je ook een e-mail gestuurd om dit met je op te lossen. - Team Zonnebrillen.com

Datum van publicatie
30-08-2022
Besteldatum
30-08-2022
30-08-2022
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
18-08-2022
Besteldatum
18-08-2022
18-08-2022
Top zonnebrillen, maar dat is natuurlijk de verdienste van de producenten, niet zonnebrillen.com. Maar mooi aanbod. Verzending van twee brillen met waarde >400 euro in een kartonnen doosje zonder enige bescherming is niet oké naar mijn mening. Bestellen is dus een gok met hoe voorzichtig de leverancier gaat zijn.
3.00
Redelijk

Zonnebrillen.com antwoordt: 22-08-2022
Bedankt voor je review. We waarderen je feedback en zullen dit intern bespreken als verbeterpunt voor ons. We hopen dat je veel plezier zult hebben van je nieuwe zonnebril! - Team Zonnebrillen.com

Datum van publicatie
17-08-2022
Besteldatum
17-08-2022
17-08-2022
Goede prijs voor een Rayban. Verzending helaas 2 dagen vertraagd dus heb nog niks ontvangen maar contact met de klantenservice was netjes en snel.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
08-08-2022
Besteldatum
08-08-2022
08-08-2022
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
06-08-2022
Besteldatum
06-08-2022
06-08-2022
beschrijving van de gekochte bril moet beter, ze zit niet goed
3.00
Redelijk

Zonnebrillen.com antwoordt: 10-08-2022
Wat vervelend om te horen dat de zonnebril niet volledig naar wens is. We horen graag wat we voor je kunnen betekenen. We hebben je daarom een e-mail gestuurd! - Team Zonnebrillen.com

Datum van publicatie
17-06-2022
Besteldatum
17-06-2022
17-06-2022
Persoonlijke kortingscodes die niet werken... Tot twee keer toe en geen reactie als je daar vragen over stelt; als ik een betere leverancier kan vinden ben ik weg
3.00
Redelijk

Zonnebrillen.com antwoordt: 28-06-2022
Bedankt voor de review. Onze excuses dat de kortingscode niet werkte. We zagen dat je een e-mail stuurde naar een no-reply e-mail en daardoor ontvangen wij de e-mails niet. De laatste e-mail is wel goed bij ons aangekomen waarop we hebben gereageerd en een vervangende code hebben gestuurd. Mocht er nog vragen zijn, dan horen we dat graag - Team Zonnebrillen.com

Datum van publicatie
30-05-2022
Besteldatum
30-05-2022
30-05-2022
Veel gedoe met bestellen.. eerst is mijn betaling niet goed doorgekomen (maar wel afgeschreven) en daarna werd mijn adres aangepast naar een heel ander adres. Gelukkig is het wel opgelost en heb ik mijn zonnebril, maar ik moest er wel bovenop zitten ;).
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
23-05-2022
Besteldatum
23-05-2022
23-05-2022
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
16-05-2022
Besteldatum
16-05-2022
16-05-2022
Ik had 2 euro extra betaald om het in de avond te laten bezorgen maar ze stonden al om 12 uur voor de deur beetje nutteloos als niemand dan thuis js
3.00
Redelijk

Zonnebrillen.com antwoordt: 23-05-2022
Bedankt voor de review. Wat vervelend om te horen dat je jouw pakket overdag hebt ontvangen, ondanks dat je gekozen hebt voor een avondlevering. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We zullen de twee euro die je hebt betaald voor de verzendkosten voor je terugstorten. Mocht je nog vragen hebben, dan kan je altijd contact opnemen met ons - Team Zonnebrillen.com

Datum van publicatie
10-05-2022
Besteldatum
03-05-2022
10-05-2022
Dure winkel, zou mee moeten gaan met andere webwinkels in prijs.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
27-04-2022
Besteldatum
27-04-2022
27-04-2022
Heb ooit wayfair besteld, dacht dat het dezelfde was maar was niet dezelfde, veel moeite om het zelfde model te vinden.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
15-04-2022
Besteldatum
08-04-2022
15-04-2022
Altijdt te groot
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
11-03-2022
Besteldatum
11-03-2022
11-03-2022
Goede duidelijke service en snelle levering. Helaas is de bril hartstikke scheef en dat moet ik dus bij de opticien laten stellen..
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
29-01-2022
Besteldatum
29-01-2022
29-01-2022
De bril die binnen kwam was niet schoon. Vlekken op het glas en op het frame. Kreeg het idee dat hij al gedragen was
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
06-11-2021
Besteldatum
29-10-2021
06-11-2021
pakket is door bezorgdienst gewoon in portiek gelegd.
gelukkig kwamen we er op tijd achter anders was deze weg.

we wilden er nog 1 gaan bestellen maar durven dat nu niet meer aan
3.00
Redelijk

Zonnebrillen.com antwoordt: 09-11-2021
Bedankt voor je feedback en vervelend om te lezen dat het pakket in het portiek is gelegd. Dit is uiteraard niet de bedoeling. We zullen hiervan een melding maken bij PostNL en hen verzoeken om in de toekomst het pakket aan jullie persoonlijk afleveren - zoals het hoort! Mocht je nog vragen hebben dan kan je ons altijd bereiken.

Datum van publicatie
16-10-2021
Besteldatum
09-10-2021
16-10-2021
Zonnebril kraakt aan alle kanten. Direct retour gestuurd..
2.67
Redelijk

Zonnebrillen.com antwoordt: 19-10-2021
Bedankt voor je review. Onze excuses voor het ongemak. Wij doen er alles aan om onze zonnebrillen zo goed mogelijk te leveren. Neem gerust contact met ons op als we nog iets voor je kunnen betekenen. - Team Zonnebrillen.com