Datum van publicatie
22-04-2024
Besteldatum
22-04-2024
22-04-2024
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
18-04-2024
Besteldatum
26-03-2024
18-04-2024
Geen opmerkingen over de verkoop en levering van de partytent, ook de prijs lijkt redelijk en ook de mogelijkheid om accessoires te kopen (degelijke opbergzakken). Er was wel een kleine ontgoocheling over de wanddikte van de buizen, waarschijnlijk voldoende maar toch aan de dunne kant! Dit komt natuurlijk het gewicht ten goede maar hopelijk niet te koste van de stevigheid? Wanddikte vermelden?
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
09-04-2024
Besteldatum
09-04-2024
09-04-2024
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
01-04-2024
Besteldatum
01-04-2024
01-04-2024
Geen uitleg bij stormbeveiliging.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
29-03-2024
Besteldatum
29-03-2024
29-03-2024
Wij hebben jammer genoeg een verpakking gekregen waar er een zijwand
Met raam in ontbrak!!!! Na een mail te hebben gestuurd, zou Dat ontbrekende stuk onderweg zijn naar ons
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
29-11-2023
Besteldatum
29-11-2023
29-11-2023
degelijke handleiding of meer uitgebreide op internet
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
02-10-2023
Besteldatum
02-10-2023
02-10-2023
De ondersteuning, als er onderdelen ontbreken ,kunnen ze deze niet meer na je toe sturen. Geven ze als opdracht ga maar naar een bouwmarkt,om het daar te halen.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
09-08-2023
Besteldatum
09-08-2023
09-08-2023
Bij aanschaf van de tent was ik zeer tevreden , en in principe is de klantenservice ook goed. Ik informeerde laatst naar nieuwe elastieken. Nu waren die al aan de prijs (beter duur dan niet te koop), maar daar kwam ook nog €18 aan verzendkosten bij. Toen dacht ik dit is te gek.
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 17-08-2023
Beste, Bedankt voor het delen van jouw feedback en ervaring. We stellen jouw eerdere tevredenheid en jouw positieve kijk op onze klantenservice op prijs. Het spijt ons echter te horen dat de recente ervaring met het bestellen van nieuwe elastieken niet aan jouw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat prijzen, inclusief verzendkosten, een belangrijke overweging zijn bij het aanschaffen van onder

Datum van publicatie
07-08-2023
Besteldatum
07-08-2023
07-08-2023
Ik vind de buizen te dunwandig.
1 uiteinde kwam akkoord gedrukt uit de verpakingl
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 17-08-2023
Beste Henk, Bedankt voor het delen van jouw ervaring met ons. We betreuren het ten zeerste dat je niet tevreden bent met de kwaliteit van de buizen en dat er een buis beschadigd toegekomen is. Onze oprechte excuses hiervoor, want we streven ernaar om hoogwaardige producten te leveren die aan jouw verwachtingen voldoen. We waarderen jouw feedback enorm, aangezien het ons helpt om onze producten

Datum van publicatie
09-07-2023
Besteldatum
01-07-2023
09-07-2023
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
03-07-2023
Besteldatum
03-07-2023
03-07-2023
snelle levering tent echt van goede kwaliteit .
alleen de opbouwtekeningen wat waren bijgeleverd waren waardeloos .
ik bestel een tent van 3 bij 4 meter krijg een beschrijving erbij van heel veel tenten. de hoeveelheid van materiaal klopte niet.
gelukkig stond op de website bij mijn tent wel een goede beschrijving.
dus een tip doe bij de levering een juiste beschrijving erbij of verwijs de mensen
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 16-08-2023
Beste Jos, Dank je wel voor het delen van jouw ervaring. Het verheugt ons dat je tevreden bent over de snelle levering en de goede kwaliteit van de tent. We begrijpen dat de opbouwtekeningen mogelijk voor verwarring kunnen zorgen, en we nemen jouw feedback daarover ter harte. We zijn het met je eens dat duidelijke instructies essentieel zijn voor een vlotte opbouwervaring. We willen graag dat e

Datum van publicatie
19-06-2023
Besteldatum
07-06-2023
19-06-2023
Reviewscore heeft vooral te maken met de logistieke partner transmission . Levering heeft 11 dagen geduurd en dan nog in 2 delen afgeleverd. Klantendienst profitent heeft telkens snel gereageerd dat ze logistieke afdeling zouden contacteren echter zonder verdere communicatie/update.
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 20-07-2023
Beste Geert, Bedankt voor je waardevolle feedback en onze excuses voor het ongemak met onze vervoerspartner. Graag willen we contact met je krijgen om de kosten voor de verzending terug te boeken. Helaas krijgen we je niet te pakken. Neem voor dit aanbod contact op met onze klantenservice. Zij helpen je graag verder. Met vriendelijke groet, Profitent24

Datum van publicatie
12-06-2023
Besteldatum
12-06-2023
12-06-2023
De levering was heel vlug ben te vreden
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 15-06-2023
Beste Pascale, Bedankt voor je feedback. Klanttevredenheid staat namelijk bij ons centraal en we doelen altijd op 5-sterren. Graag willen we daarom horen waarom je jouw ervaring met 3 sterren beoordeeld hebt. Telefonisch krijgen we je helaas niet te pakken. Neem aub contact met ons op via +31 (0)20 26 25 900. We zullen je tijdens kantooruren nog een keer proberen te bellen. Met vriendelijk

Datum van publicatie
01-05-2023
Besteldatum
01-05-2023
01-05-2023
Vervoer stond hier plotseling voor
de deur,zonder verwittigen,gelukkig waren we thuis.
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 06-06-2023
Beste Ronald, Bedankt voor deze waardevolle feedback. Excuses dat de vervoerder je vooraf geen informatie verstreken heeft over de levering. Dit gaan we uiteraard met hen bespreken om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst beter zal gaan. Wel wensen we je natuurlijk veel plezier met het tuinpaviljoen. Met vriendelijke groet, Profitent24

Datum van publicatie
25-04-2023
Besteldatum
25-04-2023
25-04-2023
Geen problemen aan uw kant, product voldoet aan de bestelling. Het probleem komt van de bezorger, belt aan en vertrekt meteen, geen tijd om bij de deur te komen, ik moest achter de vrachtwagen aan rennen om hem te stoppen, het is antiprofessioneel en doet je pijn!


Aucun problèmes de votre coté, produit conforme à la commande. Le problème vient du livreur, sonne et part de suite, pas le temps d'
3.00
Redelijk

profitent24.nl antwoordt: 26-05-2023
Beste Thierry, Bedankt voor je feedback. De verzendkosten willen we je graag teruggeven vanwege het ongemak met de levering. Ook hebben we dit natuurlijk met de vervoerder besproken voor het verbeteren van hun service. Neem contact met ons op voor de verdere afhandeling van de terugbetaling. We wensen je nog vele plezier met de tent. Met vriendelijke groet, Profitent24