KeurmerkGeldig
KeurmerkGeldig
Gecertificeerd sinds: 18 okt. 2022
Laatst gewijzigd op: 23 sep. 2023
mtb-gear.nl is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
- Geverifieerde webshop
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijke bestelprocedure
Beschermd door middel van de kopersbescherming
Bij mtb-gear.nl kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 20.000 beschermd. Lees meer
Beoordelingen voor mtb-gear.nl
4,27
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
Beoordeling melden
22 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik wist niet precies welke dropper post ik nodig had voor mijn mtb en heb toen telefonisch advies gevraagd. Per mail nog wat extra vragen gesteld waar ik binnen een uur ('s avonds) nog een reactie op heb gekregen. De dropper post en lever besteld en daarna nog een kabel nagestuurd gekregen! Prima service!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
Beoordeling melden
1 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Op zich een prima website met ook zeer uitgebreide betaal mogelijkheden. De eerste communicatie na bestellen gaat ook nog wel prima. Maar dan stokt het. Ik heb een voorraad artikel bij hun besteld. Levertijd volgens de website is dan 2-3 werkdagen. Echter nu na 7 werkdagen nog geen eens een verzend bevestiging ontvangen. Op mail en whatsapp wordt niet gereageerd, zijn ze op vakantie ofzo? Geen idee of deze wedshop betrouwbaar is tot op heden.
Verder lezen
Beoordelingen voor mtb-gear.nl
OM
Olaf M.
Genk
Beoordeling melden
8 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Super service!
Het door mij bestelde item was niet meer in voorraad.
Men heeft mij een nieuwer model gestuurd zonder meerprijs !!!
Ik ben zeer tevreden over de goede communicatie en service!
Beoordeling melden
10 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Volledige restitutie
Dat na retour zending verkeerd artikel ik volledige restitutie heb gekregen voor het door mij betaalde bedrag 👍
Beoordeling melden
19 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik heb na mailtje te horen gekregen dat het nog een weekje duurt. Prima dat kan nu na deze week nog niks binnen gekregen. Hoop dat het goed komt. Wil graag me project afmaken.
NV
Nadia V.
Maastricht
Beoordeling melden
7 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
31 augustus besteld nog steeds niets ontvangen. Ook geen melding wat de status is. Telefonisch niet bereikbaar
Beoordeling melden
22 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Super klantvriendelijk!
Ik wist niet precies welke dropper post ik nodig had voor mijn mtb en heb toen telefonisch advies gevraagd. Per mail nog wat extra vragen gesteld waar ik binnen een uur ('s avonds) nog een reactie op heb gekregen. De dropper post en lever besteld en daarna nog een kabel nagestuurd gekregen! Prima service!
Beoordeling melden
12 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Heel fijn dat je gelijk ook advies krijgt. Ze nemen echt even de tijd voor je en je proeft de liefde voor het mountainbiken.
Beoordeling melden
3 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Vlotte levering en prijs kwaliteit zeker in orde
JS
John S.
Bellingwolde
Beoordeling melden
21 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Tevereden over contact en levering.
Beoordeling melden
13 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
1 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Trage verzending en slechte communicatie
Op zich een prima website met ook zeer uitgebreide betaal mogelijkheden. De eerste communicatie na bestellen gaat ook nog wel prima. Maar dan stokt het. Ik heb een voorraad artikel bij hun besteld. Levertijd volgens de website is dan 2-3 werkdagen. Echter nu na 7 werkdagen nog geen eens een verzend bevestiging ontvangen. Op mail en whatsapp wordt niet gereageerd, zijn ze op vakantie ofzo? Geen idee of deze wedshop betrouwbaar is tot op heden.
Beoordeling melden
23 jul. 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden 😊
Goede prijs en snelle correcte bezorging.
Zondags besteld en dinsdag in huis.
Beoordeling melden
19 jul. 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel en gied
Snel en goed
Beoordeling melden
18 jul. 2023
Geverifieerde beoordeling
Order wordt gestorneerd en geld teruggestort. Das is dan wel positief.
Beoordeling melden
21 jul. 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling geannuleerd zonder bericht.
Beoordeling melden
7 jun. 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle reactie
Beoordeling melden
7 jun. 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle service
Beoordeling melden
28 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 okt. 2022
Geverifieerde beoordeling
Goede service. Heb een Dropper post besteld. Enige nadeel was dat op de site beschikbaarheid "op voorraad" stond maar de order wel pas na meer dan een week verstuurd werd.
Ik heb ook een retour ingestuurd en dat werd allemaal snel afgehandeld met een gratis retourlabel etc.
Antwoord van mtb-gear.nl
30 okt. 2022
Hartelijk dank voor je waardering!
Beoordeling melden
30 jan. 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne headset
In januari 2023 een Shokz headset gekocht. Snel geleverd, prima verpakt. Was eerst huiverig of dit wel paste omdat ik een bril draag. Dat blijkt elkaar niet in de weg te zitten. Bevalt prima, zowel voor muziek als om mee te bellen.
Beoordeling melden
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Hapro fietsendrager besteld. Goede service. Telefonisch vriendelijk, attent en meedenkend geholpen!! Correcte snelle levering. Mooi produkt.