Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Een zakje was defect (niet doorgeprikt, maar defect van de fabricatie. De rand van de zak aan de zijkant die via hitte methodes in elkaar werd geplaakt, had een deel die open was) waardoor een goed deel van de spul in het pakket tetecht kwam. Omdat dit was niet vsn transport maar van de duidelijke kapotte zak van het begin, ik neem aan dat in de magazijn zagen ze dar de zak lekt, maar ze hebben het zo verstuurd, war helemaal niet netjes is.
Omdat de poeder etin ook heel erg fijn gemalen is, bik geringe beweging zat mijn huis onder oranje kleur/poeder die heel moeilijk de verwijderen was, en alleen maar wia wassen met zeep mogelijk was, talloze spullen (incl. de vloerbedeking) een voor een, 2 uur lang. Het is ook niet de eerste keer dat ik dit meemaakt bij deze winkel.
we hebben maar de helft van de bestelling geleverd gekregen. Geprobeerd om op de website aan te geven dat bestelling niet compleet was maar dan kom je alleen maar bij retourzending uit. Vervolgens email gestuurd naar algemeen adres. Geen enkele reactie ontvangen. En de bestelstatus geeft aan dat alles geleverd is. Ben benieuwd of we nu wel een reactie krijgen. Ook was er geen telefoonnummer te vinden om contact te krijgen met de klantenservice.
Een zakje was defect (niet doorgeprikt, maar defect van de fabricatie. De rand van de zak aan de zijkant die via hitte methodes in elkaar werd geplaakt, had een deel die open was) waardoor een goed deel van de spul in het pakket tetecht kwam. Omdat dit was niet vsn transport maar van de duidelijke kapotte zak van het begin, ik neem aan dat in de magazijn zagen ze dar de zak lekt, maar ze hebben het zo verstuurd, war helemaal niet netjes is.
Omdat de poeder etin ook heel erg fijn gemalen is, bik geringe beweging zat mijn huis onder oranje kleur/poeder die heel moeilijk de verwijderen was, en alleen maar wia wassen met zeep mogelijk was, talloze spullen (incl. de vloerbedeking) een voor een, 2 uur lang. Het is ook niet de eerste keer dat ik dit meemaakt bij deze winkel.
Beoordeling melden
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Some products are very nice. Some not so (cashews that were on sale were cheap but the taste was bitter).
Delivery to the Netherlands is quite slow regarding the distance. The parcel will arrive in a week, which is the same time as their delivery time to Finland.
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelling ging soepel en vlot. Ben ik ook zeer tevreden over het product.
Beoordeling melden
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed geregeld snel en goed van smaak
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Everything arrived well but the packaging was poor, de parcel was broken and the items were stickingout. Everything was there though. Thanks!
Beoordeling melden
Antwoord van koro-shop.nl
11 mrt 2024
Thank you for your order at KoRo!
We are sorry to hear that your parcel reached you in this state. Despite the careful and proper way of packaging orders sometimes get damaged en route to our customers. We apologize for this. If you deem it necessary, please feel free to file a complaint at https://www.koro-shop.nl/reklamation and we will get back to you.
Best regards,
Your KoRo team
Fijne producten. Het is wel belangrijk om alles goed te verpakken.
Beoordeling melden
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteitsklacht werd eerst niet serieus genomen
Ik had een kwaliteits klacht over een product- en dat werd afgedaan als smaken verschillen. Na mijn beoordeling is wel serieus op ingegaan en is het product retour en is geld teruggestort, vandaar dat ik nu een ster meer heb gegeven.
Beoordeling melden
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Als 87-jarige heb ik hulp gevraagd van een kleinzoon bij de bestelling Aronia. Hij kan dit probleemloos. Voor senioren is on-line een crime. Zowel betaling als bestelling ging probleemloos.
Beoordeling melden
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Damaged packaging
Unfortunately, every package comes very damaged to the Netherlands. Quality of the packaging could be more sturdy.
Beoordeling melden
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Feedback op mijn vorige bestelling. De levertijd was lang. De rijst smaakte niet erg lekker.
Beoordeling melden
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle reactie op vragen.
Goede kwaliteit producten.
Wat problemen rond verzending
Beoordeling melden
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Gedrukte verzending
Prima prijs en producten. Ik had een grote voorraad bonen in blik besteld. Deze kwamen grotendeels gedeukt binnen, verpakking van verzending kan dus beter
Beoordeling melden
Antwoord van koro-shop.nl
5 jan 2024
Beste Mardek,
Bedankt voor uw bericht en feedback. Wat vervelend dat er iets mis is gegaan bij de bezorging, ondanks de voorzichtigheid en zorgvuldige verpakkingswijze kan het in enkele gevallen misgaan tijdens de bezorging.
We verzoeken u vriendelijk om contact op te nemen met service@koro-shop.nl en in uw e-mail het bestelnummer toevoegen, zodat we u verder kunnen helpen. Onze excuses voor het ongemak.
We horen graag van u en wensen u een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team KoRo
Hele fijne webwinkel!
Goede communicatie, je wordt fijn geholpen door de klantenservice mocht er iets misgaan. Klantenservice reageert ook zeer snel en passend.
Goede spullen.
Nadelen zijn dat de levering soms te lang duurt en dat niet alles altijd op voorraad is, anders 5 sterren!
Mooie producten, redelijk snelle levering Wat ik alleen vreemd vond, Ik had drie producten besteld en die werden alledrie apart verzonden. Ik hoefde zelf geen verzendkosten te betalen, maar het lijkt me voor hen duur.
geweldige site die ik ontdekte, wat een keus en bio producten. de verpakking bij verzending liet te wensen over. genoeg papier op de inhoud maar niet er onder, waardoor doos open was en melkpakken bol stonden.
Beoordeling melden
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte bezorging DHL
Pakketje van DHL was niet bij mij geleverd terwijl ik de hele dag thuis was. Er stond handtekening vereist maar heb nooit een handtekening gezet. Er staat een krabbeltje wanneer ik op de handtekening klik.
Beoordeling melden
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Meestal goed alleen de laatste keer waren er blikken met deuken erin en kwam DHL een dag later dan dat zij hadden aangegeven in een mailbericht. Ik heb Koro ook al geïnformeerd en een foto meegestuurd.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.