Wenz.nl- Logo - Beoordelingen

Wenz.nl
Beoordelingen:

239 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.703 beoordelingen in totaal  

4,47
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

14 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Leuke, aparte kleding, van een goede kwaliteit. Ik heb meerdere kledingstukken bij Wenz gekocht en alles voelt en draagt fijn. Heerlijk. Ik vind de 3 termijn betalingsregeling een uitkomst! Vaak betaal ik ineens, maar als ik wat minder te besteden heb, maak ik gebruik van deze regeling. Ik heb zelf nooit geen betalingsproblemen, maar door deze vaste 3 maanden termijnen regeling, kun je ook geen torenhoge schulden opbouwen, mocht je hier wél gevoelig voor zijn. Dus ook perfect, voor als je iets speciaals nodig hebt, maar niét ineens zoveel te besteden hebt. I love Wenz !!!

de meest kritische beoordeling

31 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ingevuld in 3 maandelijkse termijnen te betalen. Bezorgen ze de bestelling op n verkeerd, niet door mij opgegeven afhaalpunt en zit er n bon bij betalen binnen 14 dagen. Klantenservice gebeld, dat doen wij niet meer. Ja mevrouw, maar t staat er wel dat t mogelijk is. Nee, wij willen ermee stoppen met in termijnen betalen. Waarom heeft u dat niet aangepast? Tja, dat gaat niet zo gemakkelijk. Maar u kunt alles terugsturen...nou ja, wat n service!!
MH
Marga H.
Roosendaal
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Wenz.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
MH
Marga H.
Roosendaal
31 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ingevuld in 3 maandelijkse termijnen te betalen. Bezorgen ze de bestelling op n verkeerd, niet door mij opgegeven afhaalpunt en zit er n bon bij betalen binnen 14 dagen. Klantenservice gebeld, dat doen wij niet meer. Ja mevrouw, maar t staat er wel dat t mogelijk is. Nee, wij willen ermee stoppen met in termijnen betalen. Waarom heeft u dat niet aangepast? Tja, dat gaat niet zo gemakkelijk. Maar u kunt alles terugsturen...nou ja, wat n service!!
Beoordeling melden
15 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Jurken en bikini verkeerde jurken en bikini niet ontvangen.

Jurken en bikini besteld. Verkeerde jurk ontvangen, gebeld, nieuw jurk ontvangen. Weer gebeld, bleek dat artikel nummer en besteld jurk niet overeenkomen. Wacht nu op verdere afhandeling. Verkeerde jurken retour gezonden. Van DHL mail ontvangen dat bikini is bezorgd . Nooit iets ontvangen. Doorgegeven aan DHL. Deze verwees naar WENZ. WENZ gebeld. Zouden het doorgeven. Nog geen nieuwe bikini ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
20 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze excuses dat u verkeerde jurken heeft ontvangen. Zou u alstublieft nogmaals contact met ons willen opnemen via service@wenz-mode.nl Met vriendelijke groet, team Wenz
3 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
2x klacht via telefoon besproken, maar 2x foute oplossing! Inbreng van huisnr. mét toevoeging gaat alsmaar fout ook na aangeven. Dezelfde artikelen gingen retour Duitsland, weer wachten. Uiteindelijk dezelfde bestelling maar dan met een foute maat! Hoe krijg je het voor mekaar!
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
4 apr 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze excuses voor het ongemak. Zou u alstublieft contact willen opnemen met ons via service@wenz.nl? Met vriendelijke groet, team Wenz
19 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bedrijven met Duitse achtergrond lopen duidelijk achter, ook Wenz. Supergraag, inefficiënt.
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
20 okt 2023
Dank u wel voor uw feedback. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, team Wenz
3 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Retour zending is veel te lang inbehandeling. Moet daar nog 2 maal over bellen.
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
4 mei 2023
Dank u wel voor uw feedback. Een retourzending kan ongeveer 2 tot 3 weken duren. Onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, team Wenz
WJ
walter j.
beverwijk
6 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Deze Slagketting ist veel te klein en te smaal
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
7 jun 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat jammer dat de bestelling niet naar wens is. Uiteraard kunt u het artikel kosteloos retourneren via DHL. Met vriendelijke groet, Team Wenz
15 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levering duurt veel te lang
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
16 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en uw feedback. Onze welgemeende excuses voor de lange levertijd. Met vriendelijke groet, Team Wenz
5 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
9 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Wenz