BristolReviews

Mijn pakket werd bezorgd op een onbekend huisnummer. Bristol wou/kon dit niet aanpassen noch PostNL, terwijl ik het per direct na bestellen had aangegeven. Gelukkig werd het bezorgd bij een oude buurman, waar ik het kon ophalen. Daarnaast ben ik niet echt te spreken over de kwaliteit van mijn nieuwe suède schoenen, de zool laat nu al los..

De producten zijn prima en de levertijd ook prima. Helaas stond het pakje in de regen voor de deur.

Wacht al heel lang op bestelling , geen mailtje gehad van u bestelling heeft vertraging omdat...gisteren naar de klantenservice gebeld en toen te horen gekregen dat het langer duurt vanwege 1 item die vertraging heeft. Ik word liever op de hoogte gehouden d.m.v een mailtje.

Extreem lang moeten wachten op mijn bestelling. Na contact met klantenservice werd de bestelling opeens wel meteen verzonden naar de bezorgservice. Daarentegen was de verzonden bestelling niet compleet en wacht ik dus nog steeds..

Wat duurt het vreselijk lang voor dat je een online bestelling af kunt halen in de winkel. Ik heb op 2 juli besteld en heb nog steeds geen bericht ontvangen dat mijn bestelling klaar ligt.

De kinder polo shirts zijn kort en wijdt, zonder elastan. Er zit geen pasvorm aan

Er is maar 1 paar van de twee paar schoenen geleverd. De klantenservice heeft de eerste keer niet goed in het systeem gekeken. Al met al geen goede ervaring.

Het retourbeleid is echt heel vervelend. Dat je het moet retouren in de winkel of op eogen kosten retour, dat is niet meer van deze tijd. En daarnaast in de winkel wisten ze niet wat ze moesten doen met mn retourpakketje. Ze wilden mij mn geld terug geven terwijl ik al had uitgelegd dat ik afterpay via klarna had gedaan. En dat ik dus nog niets had betaald em dat ook niet ging doen. Heel apart.

Super

producten na 12 dagen nog steeds niet ontvangen, terwijl ik thuislevering (via postnl punt had aangegeven). Bij telefonische navraag gaf (onvriendelijke) dame aan dat dit ook winkellevering is en 5-10 werkdagen duurt (klopt niet met info op site). Uberhaupt raar dat winkellevering zoveel langer moet duren... Ondertussen zijn er artikelen niet leverbaar gebleken... Kortom echt niet van deze tijd..

Erg trage levering..

Zo lang wachten voordat de bestelde en al betaalde producten geleverd worden.

1 bestelling van 3 dezelfde jurken was 14 dagen onderweg en werd in 2 pakketten geleverd. De bezorging ging ook niet goed. Bij het ene pakket waren we niet thuis en zou het bij een Post.nl punt worden geleverd. Dit punt is echter niet altijd open, waardoor het pakket daar een dag later geleverd werd, waarna ik nog een dag later het pas kon ophalen. Niet best.

Maat schoenen was niet goed moesten geruild worden in de winkel. Daar probeerden ze me in de maling te nemen mbt het verrekenen van de uitgekozen schoenen het ging om 24,95 dat ze niet wilde verrekenen en werkelijk zo onbeschoft behandelt daar ga ik echt nooit meer naar toe. Uiteraard heb ik dat geld ontvangen omdat ze echt fout zaten. Maar sorry zeggen Ho maar.

Jammer dat je retour zelf moet betalen!

Belachelijk lange levertijd. 12 dagen geleden wat besteld, maar nog steeds niets geleverd. Ook geen track and trace of iets dus ik wordt niet op de hoogte gehouden va mn bestelling. Ik baal dus enorm, omdat ik dit nodig had voor vakantie, maar morgen vertrekken we en heb ik mijn producten niet binnen.

Online sandalen besteld. Na twee keer dragen al stuk. Retourneren van deze sandalen kan alleen via een winkel. Als we dichtbij woonden dan hadden we niet online hoeven bestellen. Beetje kort door de bocht op deze manier.

Communicatie verloopt stroef, telefonische bereikbaarheid is slecht en de mail word niet of nauwelijks beantwoord.

Als ik zelf € 7,25 moet betalen voor een retour zending van iets wat niet past is dat zeker geen service en ik bestel hierdoor niets meer.

Schoenen vallen erg groot, zo'n 2 maten groter, het zijn goedkope canvas schoentjes, dus retourneren heeft weinig zin..