Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Vanwege de belgische aansluiting was de terrashaard niet op voorraad en is deze later geleverd. De opvolging was uitstekend en ik geniet momenteel van de terrashaard. Ik heb zojuist een 2e terrashaard besteld.
Enkel de beste reviews komen online op de site.
Is misleidend voor kopers die maar een eenzijdig beeld krijgen.
De halve bakplaat is zeker voor verbetering vatbaar. De zwakke lassen braken al na 1x gebruik. Ook buigt de plaat in het midden door onder hitte waardoor wat je bakt afschuift en in het vuur valt.
Bij het uitpakken gezien dat het deksel een beetje stuk was, een barst, foto's genomen, verzonden, niet veel later een ander deksel, maar... andere kleur en kleiner, dat gestuurd in een mail, nx van gehoord...
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
13 dagen geleden
Beste,
Uw mail zal vandaag worden opgepakt door de klantenservice en dan zal het probleem voor u worden opgelost!
Met vriendelijke groet,
Terrashaardshop.be
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Voorlopig nog geen levering ontvangen...pas eind augustus.
Voorlopig nog geen bestelling ontvangen. Zal pas voor augustus zijn. Geen proactieve info gekregen dat ze niet snel konden leveren ondanks bericht op hun site. Pas na navraag info gekregen en excuus. Had beter gekund !
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
18 jul 2023
Beste Geurt,
Bedankt voor uw beoordeling. Helaas is er inderdaad een automatische mail naar u gestuurd over uw bestelling. Wij zullen dit zeker intern bespreken en een oplossing voor vinden. Wij hopen u desondanks zo snel mogelijk tevreden te kunnen stellen met uw bestelling. Bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Terrashaardshop.be
15 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Gelieve niet meer te verzenden met dhl. Het hele punt van leveren aan huis gaat nogal verloren als je je pakket moet gaan afhalen in fucking oudsbergen
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
18 sep 2023
Hartelijk dank voor uw review!
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Spijtig dat de haard in delen geleverd werd.
Het dekzeil is nog steeds niet geleverd.
Gelieve het zo snel mogelijk te leveren!
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
1 dec 2023
Goedemorgen Luc,
De beschermhoes zat in de doos van de tuinhaard. We begrepen dat u deze hebt gevonden. We wensen u veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Deksel zat aan de rand een deuk .Al hoe wel het goed verpakt was is het zo meebestuurd .Jammer !
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
12 jun 2023
Bedankt voor uw review! Bij schade vragen wij u foto's naar ons te mailen via info@terrashaardshop.be. Wij zullen u via de mail verder helpen. Wij wensen u desondanks veel plezier met uw aankoop!
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Lange levertermijn!
Beoordeling melden
Antwoord van terrashaardshop.be
14 jul 2023
Beste Marco,
Bedankt voor uw beoordeling. Ik zie dat het product dat u heeft besteld direct wordt geleverd vanuit de leverancier en deze helaas niet op voorraad is. Zodra dit product op voorraad is zult u deze ontvangen. Wij vragen daarom om uw geduld. Mocht u nog vragen hebben over uw bestelling kunt u ons altijd een email sturen via info@terrashaardshop.be.
Met vriendelijke groet,
Terrashaardshop.be
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.