Brandfield- Logo - Beoordelingen

Brandfield
Beoordelingen:

1.344 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden34.564 beoordelingen in totaal  

4,48
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

17 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb onlangs bij Brandfield een horloge van de firma Festina besteld. Het gaat om de F20535-1. De dag na mijn bestelling kwam mijn horloge al binnen, dankzij de vlugge lezersservice van Postnl. De website was goed te navigeren, evenals de betaalpagina. Het horloge was mooi verpakt. Het xay samen met een Festina-tas in een papieren Brandfield tas, die op zijn beurt weer in een doos zat. Van mij waren die twee extra tassen niet echt nodig, want ik koop immers een horloge en geen tassen. Het horloge zelf was overigens uitstekend. Het was beter dan ik had verwacht. De prijs was ook in orde boor een automatisch mechanisch horloge van deze klasse. Tot slot heb ik nog een enkele klacht. Op de afbeelding die op de website werd getoond was het horloge grijskleurig afgebeeld, terwijl het in werkelijkheid zwart was. Ik heb gemerkt dat dit op de meeste sites die dit specifieke uurwerk verkopen het geval was, maar als nog vind ik het kwalijk. Al met al ben ik zeer tevreden met de service van brandfield, op een paar kleine verbeterpunten na.

de meest kritische beoordeling

19 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Afgelopen week een bestelling geplaats bij Brandfield, die ik drie dagen later iemand cadeau wil geven. Op de website wordt vermeld voor 23:30 besteld, volgende dag bezorgd (dus lijkt mij op tijd besteld) en Wanneer je op een werkdag binnen Nederland voor 23:30 uur bestelt, ontvang je voor 23:30 uur een e-mail met je track&trace code, Twee dagen later nog steeds geen track&trace code. We gaan bellen, ik krijg een vrijwel niet te verstaan zacht Engelssprekende dame aan de telefoon, mijn Engels is niet best en mij wordt verzocht voor Nederlands contact aan het einde van de middag terug te bellen, ik laat weten na lang in de wacht te hebben gestaan hier geen genoegen mee te nemen, contact wordt direct verbroken. Nog maar eens een keer bellen, ik krijg een Nederlandssprekende dame volgens mij dezelfde dame, ik doe mijn verhaal over een te late levering en geen code, zonder excuus laat ze mij weten dat mijn zending niet op tijd geleverd gaat worden. Ik vraag waarom ik niet hierover geïnformeerd wordt en zelf verhaal moet gaan halen, nou er zou een e-mail gestuurd zijn, ik laat weten net als de track&trace deze mail niet ontvangen te hebben, ze laat mij weten met een onderliggende toon alsof ik aan het liegen ben dat ik de eerste was die dan deze mail niet ontvangen zou hebben en zonder het zelf gevraagd te hebben wordt mij gevraagd of ik de order wil annuleren, ik vraag wanneer dan mijn geld op de bank staat, ergens volgende week een week later dus, ik laat weten dat ik het een slechte service vindt en mij wordt verteld dat zij het gesprek zo niet dient aan te gaan en vervolgens wordt de verbinding wederom direct verbroken. Later in de dag nog meer eens een nieuwe poging met bellen, super vriendelijke dame aan de telefoon met de toezegging dat ik vermoedelijk een dag later een track&trace code zal ontvangen, inmiddels 4 dagen verder, geen track&trace code. En de nieuwsbrief korting die je zou kunnen gebruiken bij je eerste bestelling, die kreeg ik wel, na de bestelling, heb hier dus bij de eerste bestelling geen gebruiken van kunnen maken. Vooralsnog wacht ik op mijn bestelling maar het contact met de klantenservice vind ik bijzonder slecht en arrogantie ten top.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Brandfield

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(1000)
(30)
Resetten
1 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Not again

First order, bracelet broke, new bracelet broke again. The following year my second orde: bracelet again, a different one from last year. This one broke in the first week. Brandfield said, “ Dit defect komt vaker voor bij dit item helaas en kunnen we helaas niet repareren.” Unfortunately, The quality is not what I expect. I won’t be ordering again. To use my credit, I ordered another bracelet which qualified me for a free gift. I forgot to add the code. I wrote an email asking for the gift, but they can’t send it, because I forgot the code! So, I will have to return the item and re-order it. Also not a very environmentally conscious company 🙄
Beoordeling melden
SD
Sylvia D.
Wolvega
28 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Waardeloos verpakt

Vind als je hoor zo’n gedrag besteld, dat het ook wel netjes in een doosje verpakt mag worden, nu ligt er een armband van €80 gewoon los in een tasje en ik meende dat ik toch verpakking had aangegeven, 1 armband is wel verpakt en de andere niet, vind ik wel slordig en dat je er extra voor moet betalen, ook niet netjes
Beoordeling melden
GS
Gerio S.
Amsterdam
13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Mooie site en foto's en artikelen. Helaas vielen de door mij gekochte armbanden klein uit. Genoemde maatvoering wijken af. Uitstekende bezorging en retourbeleid. Ondanks deceptie van te kleine armbanden zal ik zeker blijven bestellen. Hoge kwaliteit van artikelen
Beoordeling melden
MS
Marieke S.
Den Haag
8 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Horloge voldoet helemaal aan de verwachting. Heel goed verpakt met als extra mooie verpakking voor eventueel cadeau! Bezorging door POST.NL wat mijn voorkeur heeft. En zoals beloofd de volgende dag bezorgd. Top!
Beoordeling melden
LP
Lenette P.
Zandvoort
8 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Geweldige Webshop!!! AAA +++

Gewoon Fantastisch!!! De Prachtige sieraden, héél Goed & Mooi verpakt, uitstekende service.. wat wil je nog meer.. :)) Echt een Aanrader.. AAA+++
Beoordeling melden
2 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik ben blij met mijn Chesterfield tas, die was flink afgeprijsd en mijn mijn oorbellen. Levering was best snel en eea was hord verpakt.
Beoordeling melden
13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Brandfield has a wide variety of choices when it comes to her/him. From not too expensive to the exclusive ones. I keep coming back.
Beoordeling melden
AJ
Anniek J.
Grootebroek
3 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Overzichtelijke site. Overzichtelijk betaal overzicht. Goede en duidelijke omschrijving van het product.
Beoordeling melden
3 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Besteld en volgende dag geleverd Mooi tasje met verschillende schouderbanden Ben er super blij mee😊👍
Beoordeling melden
KV
Karin v.
Westervoort
9 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mooie oorbellen en snelle service. Plus er zaten nog twee leuke armbandjes bij, heel attent
Beoordeling melden
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Dat het snel bezorgd werd..zo blijven doorgaan..was heel tevreden..dikke duim!!
Beoordeling melden
5 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Leuke webshop

Goeie collectie, snelle levering. Fijn dat er achteraf betaald kan worden.
Beoordeling melden
6 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Doen wat ze beloven snelle service snelst van allemaal naar mijn mening
Beoordeling melden
12 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Supersnelle levering en mooi ingepakt ! Artikel ziet er perfect uit !
Beoordeling melden
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Duidelijke website,goede prijzen en snelle verzending. Een aanrader!
Beoordeling melden
13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Fantastisch mooie tas.

Snel geleverd, uitstekend verpakt en het product is fantastisch.
Beoordeling melden
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
De prijs was prima, de snelheid van levering en leuk verpakt!!
Beoordeling melden
15 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Super snelle service horloge is als verwacht top top top!!
Beoordeling melden
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Snel voor elkaar en pakje ook snel in huis, mooi verpakt
Beoordeling melden
13 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Aantrekkelijke prijs, goed product en geweldig verpakt!
Beoordeling melden