Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Een winterjas besteld en werd vlot geleverd. De jas was netjes verpakt en in perfecte staat. De jas zat top en was heerlijk warm. De mouwen zijn heel fijn, strakker deel met erover een stuk van de jas. De capuchon is helaas te klein, ook bij los haar gaat het niet ver over m’n hoofd. De zakken aan de voorzijde zitten niet helemaal gelijk en minder schuin naar beneden dan op site te zien was. Hierdoor komen er nu al rare vouwen in de zakken wanneer je de handen erin hebt gehouden.
Een winterjas besteld en werd vlot geleverd. De jas was netjes verpakt en in perfecte staat. De jas zat top en was heerlijk warm. De mouwen zijn heel fijn, strakker deel met erover een stuk van de jas. De capuchon is helaas te klein, ook bij los haar gaat het niet ver over m’n hoofd. De zakken aan de voorzijde zitten niet helemaal gelijk en minder schuin naar beneden dan op site te zien was. Hierdoor komen er nu al rare vouwen in de zakken wanneer je de handen erin hebt gehouden.
Beoordeling melden
4 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Super fijne klantenservice!
Gekocht artikel; Mavi Jeans Pera. Broek 32/38.Te groot en te lang. Lengte 38 is echt 38! Ik draag normaal 32/36 van spijkerbroek.(. 91 cm ). Lengte vermeld op de website was 92 cm in maat 38. Maar hij is echt super lang! Dus 36 volstaat. Top klantenservice! Ik moest de broek dus retourneren, maar er ging wat mis met het scannen van de telefonische retourcode bij post.nl. Ik kreeg geen adressticker en ook geen track en trace. Ik heb toen contact opgenomen met Highly Tall per mail. Ze reageerden meteen! Ze ontzorgden mij onmiddellijk en hebben me de volgende dag gemaild dat mijn pakket was aangekomen .Erg fijn! Daarnaast nemen ze je opmerkingen over je gekochte artikel serieus, waardoor je je als klant gehoord voelt. Ruilen is geen enkel probleem bij deze webshop! Je nieuwe artikel wordt netje voor je gereserveerd en toegestuurd als je retour is afgerond. Ook werd ik keurig gemaild dat de retourprocedure rond de feestdagen wat langer kon gaan duren. Je weet echt waar je aan toe bent bij deze webshop. Je kan hier met een gerust hart winkelen! Verbeterpunt; de scancode voor je telefoon, om te retourneren werkt niet goed. Top; communicatie met de klant en ontzorgen klant.
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijn om eens een echt goed zittende broek te kunnen bestellen
Maatadvies was goed, bestelling werd snel geleverd en zoonlief met erg lange benen heeft in tijden niet zo’n goed zittende broek gehad. We zullen vaker bestellen!
Beoordeling melden
14 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Keurig verpakte kleding van goede kwaliteit op het eerste gezicht. Voor mij belangrijk dat het ook keurig de mast in cm is wat op de website staat. Is fijn bestellen.
Pakket op tijd.
Zou alleen omdat het bv mijn eerste bestelling betrof proberen iets als folder, terugkom actie of dergelijk toe te voegen.