Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De productomschrijving klopte niet veel van, als je niet precies weet wat je zoekt én het assortiment van ENVE goed kent zou je gaan twijfelen of dit de vork is die je zoekt. Asdiameter 12mm? dat is thru-axle, geen quick release. Zou vork ook niet 1 1/4 noemen maar tapered van 1 1/8 naar 1 1/4, voor alle duidelijkheid.
De levertijd zou 4-6 werkdagen zijn, werd uiteindelijk 18 dagen, totdat het product verzonden is hoor je al die tijd niets.
Eenmaal geleverd toch tevreden. Het was, ondanks de gebrekkige omschrijving toch het goede type. Deze vork is moeilijk te vinden, bij Bikester nog voor een hele goede prijs. Dat maakt een hoop goed.
Geleverd met retourlabel er al bij, voor gratis en probleemloos retourneren, dat is netjes.
Ik heb me heel bewust niet aangemeld voor de nieuwsbrief, ondanks de korting die ik daarmee had kunnen krijgen. Toch had ik alweer 3 promotie mails binnen voor mijn bestelling bezorgd werd, en inmiddels al 5 in 10 dagen tijd. Vind ik slordig.
Twee werkdagen na bestelling kreeg ik bericht dat de bestelling door hoog bestelvolume 2-4 dagen vertraagd is, en niet veel later dat het pakket (toch al) bij de vervoerder aangeleverd is. Daarna duurde het alsnog 3 werkdagen voor de zending aan kwam. Jammer dat het zo lang moest duren.
Met de zending zelf is verder niets mis, compleet en netjes verpakt
Accessoires aangeschaft, er staat veel informatie over de producten.
De bestelling via DPD ontvangen binnen een week. Goed verpakt
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed materiaal, goed verstuurd
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed assortiment, scherpe prijzen, goede levertijd
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bikester klantenservice reageert niet op melding kapot product bij levering
Bikester heeft de fiets snel geleverd. Helaas waren direct twee gebreken duidelijk. De schroefdraad van de pedalen is niet goed ingeboord, waardoor deze niet te bevestigen zijn. Ook is de derailleurbeschermer scheef en met veel geweld vastgeschroefd, waardoor dit metalen onderdeel flink verbogen is.
Het meest vervelende is dat ik de klantenservice hier direct na ontvangst over heb aangeschreven, en dat hier na een week nog geen reactie op is.
Prima, producten zoals omschreven. Verpakking was open. Bezorgdienst DPD waar door Bikeater gebruik van maakt uitermate slecht! Doos met artikelen in de tuin gegooid van de overburen!
Beoordeling melden
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Vlotte levering en netjes verpakt in een stevige doos. Verder was goed te volgen wanneer het pakket zou worden afgeleverd.
Beoordeling melden
17 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen bericht wanneer opgestuurd is.En de vervoeder geen bericht wanneer het bezorgd wordt.En zonder bericht dat het al dagen bij de buren ligt DPD
Beoordeling melden
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Fiets is na een week nog steeds niet geleverd. Ondanks duidelijke instructies aan vervoerder hoe het pakket te leveren bij niet thuis.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.