hetbeteremerk.nl- Logo - Beoordelingen

hetbeteremerk.nl
Beoordelingen:

205 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.430 beoordelingen in totaal  

4,69
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 15 okt 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
hetbeteremerk.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

8 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Prinsessenjurk besteld voor verjaardag kleindochter. Snel binnen en ziet er prachtig uit. Ben zeer benieuwd hoe ze gaat reageren.

de meest kritische beoordeling

4 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Op de site staat “Voor 23:59 besteld is dezelfde dag verzonden vanuit ons magazijn in Nederland”. Had het afgelopen vrijdag besteld en kreeg pas maandag bericht dat de bestelling werd verwerkt en het werd uiteindelijk pas op woensdag bezorgd. 2 werkdagen later dan beloofd. Was voor mijn dochters verjaardag op dinsdag… Zet dan gewoon op jullie site dat het 1 a 3 werkdagen duurt. Voorkomt teleurstellingen. Groet
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor hetbeteremerk.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
12 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
geen pakket als brievenbus post versturen
Beoordeling melden
11 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Levering veel te laat, niet voor herhaling vatbaar.
Beoordeling melden
Antwoord van hetbeteremerk.nl
12 jan 2024
Goedenavond, Ik zie dat de bestelling iets later geleverd is dan beloofd. Via de track and trace van PostNL zie ik dat het 1/2 werkdagen langer heeft geduurd wegens de nasleep van de drukte rond de feestdagen. Fijn dat de bestelling alsnog is geleverd!
10 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Moeilijk retour sturen, geen retouretiket in het pakket, daar moet je om vragen via een email betaal je €5,50 De jurk kwam in een brievenbuspakket aan die niet door de brievenbus paste(twee keer) de jurk was er helemaal ingepropt waardoor de kreukels niet meer uit de jurk gingen, pasvorm/maat klopte niet. Materiaal slechte kwaliteit voor de prijs.
Beoordeling melden
1 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Niet vandaag besteld en morgen in huis

Ik heb een bestelling gedaan op 30 mei 2023 en nog steeds niet ontvangen. Op de site staat voor 22.00 besteld de volgende dag in huis. NIET DUS.
Beoordeling melden
Antwoord van hetbeteremerk.nl
8 jun 2023
Vervelend dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen. Onze belofte is dat wij dezelfde dag verzenden. De volgende dag in huis staat nergens op de site aangegeven omdat wij afhankelijk zijn van de vervoersbedrijven. Een enkele keer kan er namelijk vertraging optreden. Vriendelijke groet, Jacqueline
14 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Reeds 3 maal een mail gestuurd om het retour label te krijgen en nog steeds geen reactie
Beoordeling melden
Antwoord van hetbeteremerk.nl
2 nov 2023
Goedemiddag, Ik zie dat het probleem is opgelost en dat de bestelling 25 oktober is terugbetaald. :)
15 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik krijg een andere maat geleverd dan besteld zonder enig contact.
Beoordeling melden