allesvooruwvloer.nlBeoordelingen:
328 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.843 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van de geleverde spullen is prima. Alleen had de manier van inpakken in de doos kan anders . De flessen zijn verzonden in een doos die te groot was. De lege ruimte werd opgevuld met stukjes piepschuim. Dit moet de ontvanger opruimen en de stukjes naar de afvalplaats van de Gemeente brengen. Mag niet bij het restafval. Voortaan opvullen met papieren proppen. Handiger en milieuvriendel
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
21 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het pakket is wel afgeleverd en wel op zaterdag 11 november om 15:40.
Maar niet in Heerde maar op adres Dommel 11, 1703JM Heerhugowaard.
Zie ook de mail van DHL je pakket is bezorgd helemaal onder aan deze mail.
We hebben eerder bij jullie LECOL polish en clean reiniger besteld en willen hier graag mee aan de slag waarvoor we dit product nodig hebben.
Graag horen wij van jullie hoe dit zo snel mogelijk wordt opgelost.
Met vriendelijke groeten,
Rita List
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor allesvooruwvloer.nl
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb twee deurmatten besteld en betaald. Die blijken niet op voorraad. Kan gebeuren. Maar nu hoor ik helemaal niets meer.
Beoordeling melden
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelde product nog niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
5 dagen geleden
Het gaat hier om de buitenhuisreiniger. Het was ineens mooi weer en iedereen wilde blijkbaar met het terras aan de slag. Hierdoor waren wij sneller door onze voorraad heen dan verwacht, maar die is ook weer aangevuld en de bestelling is inmiddels geleverd.
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet klantvriendelijk
Heb verkeerd gezonden produkt teruggestuurd maar nog steeds geen geld teruggestort.
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
7 mrt 2024
Wij hebben het product nog niet retour ontvangen. Je begrijpt dat wij pas geld terugstorten wanneer wij het product goed ontvangen hebben.
Via de gestuurde track&trace is duidelijk zichtbaar dat het nog onderweg is.
Wanneer het bij ons binnen komt wordt het gecontroleerd en wanneer alles goed is, wordt het bedrag verrekend..
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte voorraad informatie
Na 8 dagen heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Volgens de website is alles op voorraad maar dit blijkt verkeerde informatie te zijn. Bestelling liep vlot. Nu nog de levering.
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
31 jan 2024
Een product is helaas door de leverancier fout geleverd. Dit wordt nageleverd en zo snel mogelijk verzonden.
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling 10 dagen later ontvangen. Leverings probleem. Nu ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
31 jan 2024
Helaas was onze voorraad wat later aangevuld dan gepland na de feestdagen. Gelukkig is dat nu opgelost.
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikel betaald daarna pas bericht dat 1 niet op voorraad was 7 dagen later pas gekregen.
Verders alles netjes verlopen.
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
16 jan 2024
Het kan zijn dat tijdens het bestellen het product uitverkocht raakt. Dan zie je dit inderdaad pas later.
Fijn dat je over de rest wel tevreden bent.
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Vervelende mailtjes
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
15 jan 2024
Mocht je onze nieuwsbrief als vervelend ervaren dan kun je je hiervoor altijd afmelden. Dit kan onderaan onze nieuwsbrief, maar ook door even een mailtje te sturen.
17 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling laat lang wachten
Je besteld iets en vervolgens blijkt het niet voorradig te zijn en heb je als klant geen idee wanneer het komt
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
23 mrt 2024
Je kunt ons altijd even bellen of mailen om dit na te vragen. Wij sturen altijd automatisch een mail wanneer een artikel niet voorradig blijkt te zijn, maar wanneer je exact wilt weten wanneer het bij jou bezorgd wordt kun je dit navragen.
Ik zie dat het in dit geval om een artikel gaat die bij de leverancier ook niet op voorraad was.
Dat is inmiddels opgelost.
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ander product geleverd dan besteld, met uitleg dat de inhoud gelijkwaardig is.
Het is beter om niet te adverteren met een product dat niet geleverd kan worden.
Het Technisch Informatieblad voor uitgebreide product-eigenschappen en verwerkings-instructies is niet bijgeleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
29 jul 2023
Wanneer de inhoud exact hetzelfde is, maar de leverancier met een ander etiket werkt laten wij voor de herkenbaarheid het oude etiket nog doorlopen zodat je makkelijk het product terug kunt vinden.
Wij zullen enkel een product leveren met een ander etiket, niet met een andere inhoud.
Technische informatiebladen zijn te vinden op onze site en op de site van de leverancier. Deze printen wij niet onnodig uit.
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Besteld vanwege ‘morgen bezorgd’, dat was niet het geval. Bestelling niet op voorraad (stond niet op site), bij navraag bestelling was blijven ‘steken’. Zelf navraag moeten doen. Dus Vrijdag besteld pas woensdag in huis. Belofte op site dus misleidend
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
29 jul 2023
De meeste producten hebben wij op voorraad waardoor 97% de volgende dag geleverd wordt. Soms gaat er iets mis. Wanneer dit in het weekend gebeurt dan duurt het inderdaad helaas wat langer voordat dit opgemerkt wordt.
21 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering zoals beloofd - producten deden hier helemaal niks
Levering zoals beloofd, bestelde producten (2 x verschillende zwarte vlekken verwijderaar eik parket) deden helemaal niks aan zwarte vlekken tgv urine huisdier.
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
29 jul 2023
Dat klinkt vervelend. Wij horen alleen maar positieve berichten over de zwarte vlekken verwijderaars. Neem even contact op via de mail dan kunnen we je wellicht verder helpen.
26 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Zwarte vlekken verwijderaar
LS
Ik heb dit product tot 2 keer aan toe gebruikt op dezelfde plek maar helaas het heeft niet gewerkt
Mvg
Beoordeling melden
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Betalen van €11.94 gaat zeer moeilijk per abnamro. J. Van eck
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
12 okt 2023
Soms kan het zijn dat een bank of iDeal een storing heeft. Daar kunnen wij helaas niets aan doen.
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat de bestelde spullen niet op voorraad waren
Beoordeling melden
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het pakket is wel afgeleverd, maar niet bij ons!!
Het pakket is wel afgeleverd en wel op zaterdag 11 november om 15:40.
Maar niet in Heerde maar op adres Dommel 11, 1703JM Heerhugowaard.
Zie ook de mail van DHL je pakket is bezorgd helemaal onder aan deze mail.
We hebben eerder bij jullie LECOL polish en clean reiniger besteld en willen hier graag mee aan de slag waarvoor we dit product nodig hebben.
Graag horen wij van jullie hoe dit zo snel mogelijk wordt opgelost.
Met vriendelijke groeten,
Rita List
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
23 nov 2023
Beste Rita,
Doordat het afleveradres foutief was ingevuld (verkeerde postcode) is het pakket verkeerd geleverd. Er is inmiddels een nieuwe opgestuurd, je kunt dus aan de slag.
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
We hebben de bestelling nog niet ontvangen. Er werd wel via mail medegedeeld dat de bestelling in back-up staat omdat het product niet voorradig was. Gemiddeld duurt het 2 dagen voordat het product weer op voorraad is. Deze mail was van 29-10. Inmiddels is het 05-11 en heb ik nog niets vernomen.
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
6 nov 2023
Ik zie dat deze set even niet op voorraad was. Inmiddels is er nieuwe voorraad onderweg die wij vandaag verwachten. Dan gaan wij ook direct over tot het verzenden van je bestelling.
De ontvangen mail is een standaard mail en dat geldt ook in 99% van de gevallen.
19 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niets ontvangen
Normaal binnen 2 dagen op voorraad maar verder geen nieuws
Geduld is een mooie deugd maar het moet niet te lang duren en vooral niet zonder verdere communicatie
Beoordeling melden
21 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling was op een of andere manier zoek geraakt. Na een week gebeld en toen alsnog opgelost. Is logistiek alles wel op orde?
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
23 nov 2023
De logistiek ligt in dit geval bij DHL. Rond black friday is het altijd drukker en zijn er inderdaad wel eens bestellingen zoek.
11 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Elders goedkoper en dan nog zonder extra leveringskost. Daardoor €20 te veel betaald. Jammer.
Beoordeling melden